to read complaints and reviews, or file yours.2.900 TL'lik Sipariş Açıklama Olmadan İptal Edildi
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık bir saat önce 2.900 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir makul açıklama veya bilgilendirme yapılmadan sistem üzerinden iptal edilmiş. Uygulamadan iptal edildiğine dair bir bildirim de almadım, tesadüfen kontrol etmesem hâlâ siparişim hazırlanıyor sanacaktım.
Uygulamada canlı destek ya da ulaşabileceğim bir destek kanalı da bulamadığım için durumu kimseye iletemedim ve ortada kaldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu tutarda bir siparişin bu şekilde sebepsizce iptal edilmesi beni mağdur etti.
Hesabım C** D**** adına kayıtlıdır. Siparişimin neden iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Bu firmadan daha Birtane su bile sipariş vermem ne yardımcı olunuyor ne açıklama yapılıyor kimse ile konuşamıyorum böyle bir uygulama olamaz bu devirde canlı desteği olmayan kullanıcıların önem vermeye tek amacı para kazanmak olan bir firma.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
