to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks'tan Yanlış Çay Ve Boyut, Ücret İadesi Bekleniyor
Bugün Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 2 adet venti boy hibisküs çayı siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde 2 adet tall boy mint citrus çay gönderildiğini gördüm. Yani hem ürünler hem de boyutlar yanlış getirildi.
Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim fakat ne ürün değişimi ne de ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Ödediğim tutara ve açık şekilde görülen hataya rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Yanlış getirilen ürünler hâlâ elimde ve bardakların üzerindeki etiketlerde de tall citrus çay yazdığı açıkça görünüyor. Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında hiçbir telafi sunulmaması sebebiyle, ödediğim ücretin iadesini veya sipariş ettiğim venti boy hibisküs çayların yeniden ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
