"Hilâl hanım ilgilendi ve iade işlemi başlatıldı. Teşekkür ediyorum"
Yemeksepeti Siparişdürümle
5.817 şikayet
Yemeksepeti Uygulamasında Ödeme Sorunları Ve Siparişlerin Askıda Kalması
"Yemeksepeti uygulamasında ödeme aşamasında sorun yaşadım, siparişlerim onay bekliyor durumunda kalıyordu ve yardım merkezinden geri dönüş alamadım. Ancak sorun çözüldü ve iki kez sorunsuz sipariş verdim."
Gece İzmir'de Yemeksepeti Siparişleriyle Kartım İzinsiz Kullanıldı Ve İade Talep Ediyorum
Gece saat 01.00–02.00 civarında uyurken kartımdan peş peşe harcama mesajları gelmeye başladı. Ne olduğunu anlamadan, üç ...defa 900 TL ve üzeri olmak üzere toplamda yaklaşık 2.800–3.000 TL civarında harcama yapılmış. Bu işlemler Yemeksepeti üzerinden restoran siparişi olarak gözüküyor ve ben Ankara’day
Hasarlı Waffle Ve Eksik Special Cup İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
27.09.2026 tarihinde saat 01:27 civarında Yemeksepeti üzerinden Always Waffle restoranından yaklaşık 610 TL tutarında si...pariş verdim. Siparişimde waffle ve Special Cup ürünleri bulunuyordu. Teslimat geldiğinde waffle ürünü hasarlı şekildeydi, Special Cup ise tamamen eksikti. Durumu hemen Yemeksepet
Kuryenin Dikkatsizliği Nedeniyle Dökülen Sipariş, İade Reddi
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, paketleme hatası ve kuryenin dikkatsizliği yüzünden tamamen dökülmüş ve akmış bi...r şekilde elime ulaştı. Ürünlerin sosu poşetin içine ve kutuların dışına tamamen sızmıştı, yenecek durumda değildi. Durumu hemen fark edip Yemeksepeti canlı destek üzerinden görse


Kurye Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Sipariş Teslim Edilemedi
26.09.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Boğaziçi Pide Lahmacun Sultangazi şubesinden sipariş ver...dim. Ancak şu anda saat 14.24 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama ekranında uzun süredir “siparişiniz yolda” ve “teslim edilmek üzere” ibareleri görünmesine rağ

Kapıda Ödeme Seçeneği Ortadan Kaldı, Burger King Ataşehir Siparişleri İptal Ediliyor
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Ataşehir Burger King şubelerinden Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek istediğimde kapıd...a ödeme seçeneğini göremiyorum ve bu durumdan çok bunalmış durumdayım. Daha önce kullanabildiğim bu seçenek bir süredir kaldırılmış gibi görünüyor ve bu yüzden sipariş veremiyorum.
Yemeksepeti Üzerinden Sipariş Edilen Künefelerde Görsel Uyuşmazlığı ve Yanık Sorunu
Yemeksepeti üzerinden 19 Eylül 2026 tarihinde edeler künefe isimli işletmeden “çim saha künefe” ve “paşazade künefe” sip...arişi verdim. Uygulamada sergilenen ürün görselleri oldukça özenli, yoğun fıstıklı ve belirli bir sunuma sahipti. Ancak sipariş teslim edildiğinde, gelen ürünler uygulamadaki bu gö
Cola Eksikliği Ve Çözüm Sunmayan Kurye
23.09.2026 günü akşam saat 18.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Maslak Bursa Kebap Evi şubesinden menü sipar...işi verdim. Menü içinde özellikle cola seçmeme rağmen sipariş teslim edildiğinde içecek yoktu. Kuryeye kapıda bu durumu söylediğim halde herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardından Bur
Yemeksepeti İki Sufle Yerine Tek Brownie Gönderildi, Çözüm Yok
Yemeksepeti üzerinden ters pizza restoranından verdiğim siparişim eksik getirildi. İki adet sufle sipariş etmiş olmama r...ağmen, bana yalnızca bir adet browni gönderildi. Durumu fark eder etmez restoranı aradığımda, telefondaki görevli böyle bir şeyin yaşanamayacağını söyledi. Ben yaşananı sakin bir
Öne ÇıkanKonular
Terra Pizza Ve Yemeksepeti'nden Kötü Paketleme Ve Hijyen Sorunu, Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan verdiğim sipariş, fotoğraflarda da açıkça görülebileceği üzere son derece kötü ve ...özensiz bir şekilde teslim edildi. Siparişin bulunduğu pizza kutusu ciddi şekilde yıpranmış, yırtılmış ve deformasyona uğramış durumdaydı. Kutunun üzerinde yoğun şekilde ıslaklık
Yanık Pizza Ve Saygısız Yemeksepeti Müşteri Temsilcisi Çözüm Sunmadı
23.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan toplam 1.550 TL tutarında sipariş verdim. Gelen pizzalar y...anık ve yenmeyecek derecede kötü durumdaydı. Kutuyu açtığım anda bunu fark ettim ancak uygulamada telefondan resim yükleme alanı kapalıydı, sipariş durumu da hâlâ “hazırlanıyor” gö



Yemeksepeti'nde Restoran Görünmüyor Ve Sipariş Alamıyor
İzmir Karşıyaka’da Yemeksepeti üzerinde hizmet veren “Kekom Bilir” adlı, KB2B kodlu restoranımın görünürlüğü ile ilgili ...ciddi bir sorun yaşıyorum. Restoranımı kendi kuryeme geçirdim, gerekli tüm işlemler ve bölge ayarları tarafımdan eksiksiz tamamlandı. Ancak 21.09.2026 tarihinden 23.09.2026 tarihin
Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor
22 Eylül akşamüzeri Yemeksepeti üzerinden Ordu Popeyes şubesinden kapıda ödemeli bir hamburger menüsü sipariş ettim. Sip...arişi verdikten sonra oğlumla birlikte tam 2 saat boyunca beklememize rağmen uygulamada sadece “Paketiniz hazırlanıyor” ifadesi göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte sipar
Hamburgerden Kıl Çıktı, Yemeksepeti Destek Sunmadı
23.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 02.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Boston Blue Burgers adlı restorandan verdiğim s...iparişte hamburgerimin içinden kıl çıktı. Yemeği yerken fark ettiğim bu durum hem hijyen açısından beni son derece rahatsız etti hem de siparişe ödediğim 444 TL’yi düşündüğümde büy

Yemeksepeti Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsiz Kuryeden Mağdur Oldum
22 Eylül gecesi Yemeksepeti üzerinden Reform Döner’den saat 21.51’de verdiğim siparişim 00.09’a kadar bana ulaşmadı. Uzu...n süre beklememe rağmen ne restorandan ne de kuryeden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin gecikmesi üzerine ilk etapta Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de ulaşamadım
Yüksek Tutarlı Sipariş Açık Görülen Burger King Şubesinde Açıklama Olmadan İptal Edildi
Burger King Kazasker şubesiyle yaşadığım saygısız ve ciddiyetsiz bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu akşam saat 19:00 civ...arında Yemeksepeti üzerinden #cpss-2639-0w6a numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken uygulamada restoran bir ara “kapalı” göründü, sonra tekrar girip yeniden, gerçekten uğr
Yemeksepeti Canlı Yardımda 1 Saatlik Bekleme Ve Temsilci Yokluğu
Yemeksepeti üzerinden Popayers isimli restorandan verdiğim ve toplam 915,00... TL tutarındaki, sipariş numarası bhe9-2639-vxw4 olan siparişim 1 saatten u
Yemeksepeti Eksik Porsiyon Ve Yabancı Kıllı İskender İçin Tam İade Talebi
22 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:20’de Yemeksepeti üzerinden Bursa İshakbey’den yaklaşık 950 TL tutarında 1,5 po...rsiyon İskender siparişi verdim. Siparişte hem eksik porsiyon hem de gıda güvenliğini hiçe sayan skandal bir durum yaşadım. 1,5 porsiyon İskenderlerden birinin et miktarı neredeys


İzinsiz Sipariş İptalleri Ve Kuryenin Saygısız Davranışı
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan iki kez sipariş verdim ve her iki siparişim de iznim olmadan iptal edildi. İlk sipa...rişimin iptali saat 17:59’da gerçekleşti. İkinci siparişimi ise aynı gün 19:26’da verdim, bu siparişte de kurye evimin yakınına kadar gelip sanki dalga geçer gibi ürünü teslim etme
Yemeksepeti Hesabım Yetkisiz Erişildi Ve Sahte Siparişler Verildi
17.09.2026 tarihinde Yemeksepeti hesabım üçüncü kişiler tarafından ele geçirilerek bilgim ve onayım dışında iki ayrı sip...ariş verilmiştir. Siparişler bana ait olmayan, benimle hiçbir ilgisi bulunmayan İzmir’deki farklı bir adrese gönderilmiştir. Toplam işlem tutarı 1.894,73 TL’dir. Her iki sipariş d
Siparişte Fiyat Farkı Ve Fazla Çekilen Ücretin İadesi Talebi
21.09.2025 tarihinde saat 11:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den verdiğim siparişte, uygulamada seçtiğ...im menünün fiyatı 285 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında hesabımdan 475 ve 515 TL olmak üzere çok daha yüksek tutarlar çekildi. Sipariş yola çıktığı için uygulama üzeri
Köfteci Yusuf Kozyatağı Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Habersiz İptal
Bugün saat 22.33’te Köfteci Yusuf Kozyatağı şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla sipariş verdim. Uygulamada siparişimin e...n geç 23.05–23.15 arasında teslim edilmesi gerekirken süre önce 23.20–23.30 aralığına ertelendi, ardından da 23.30’dan sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Tam 1 saat boy
Buz Gibi Lahmacun Teslimi Ve Yüksek Ücret İçin Çözüm Talebi
20.09.2026 tarihinde saat 20.44’te Yemeksepeti üzerinden Alo 24 Turgutreis restoranından iki adet lahmacun siparişi verd...im. Kurye beni 21.03’te aradı ve siparişim yaklaşık 21.10’da adresime teslim edildi. Aradaki süre sadece birkaç dakika olmasına rağmen ürünler elime tamamen buz gibi şekilde ulaştı
Yemeksepeti Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98















