to read complaints and reviews, or file yours.Bayburt Popeyes Şubesinde Eksik Menü, İade Talebi Ve Cevapsız İletişim
30 Eylül saat 13:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Bayburt Popeyes şubesinden 4 adet ikili menü siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptık, toplamda 1.285,80 TL tahsil edildi; ancak sipariş bize ulaştığında sadece 3 menü teslim edildi, 1 menü tamamen eksikti.
Eksik ürün için hem restoranla hem de sistem üzerinden iletişime geçmek istedik, fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamadık; geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğimiz ücret hem de yaşadığımız mağduriyet nedeniyle gerçekten çok zor durumda kaldık ve bu durum bizim için tam bir olumsuz durum oldu.
Eksik gelen menünün ücretinin iadesini veya eksik ürünün bir an önce gönderilmesini ve bu iletişimsizliğin neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
