
Eksik Ve Hasarlı Ürün, Canlı Destekte Yardım Olmaması
6 Mart akşamı Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde iki adet sos satın aldım. Bu soslardan biri hiç teslim edilmedi, diğeri ise tüm siparişimin üzerine dökülmüş, hatta getirilen karton poşeti yırtmış şekilde elime ulaştı. Kurye bile paketi teslim ederken “Durumu müşteri hizmetlerine yazın.” diy...
Teslim Edilmemiş Damacana Su İçin İade Ve Destek Talebi

03 Mart tarihinde saat yaklaşık 16.36’da Yemeksepeti üzerinden Sakasu’dan bir adet damacana su siparişi verdim. Sipariş verdikten sadece birkaç dakika sonra, 16.39’da uygulamada siparişimin teslim edildiği göründü ancak kapıma herhangi bir ürün gelmedi. Zaten üç dakika içerisinde böyle bir teslimatı...
Sipariş Gelmedi, Destek Çözüm Sunmadı

İşten eve geldikten sonra bugün saat 19.15 civarında İstanbul’da McDonald's’s’tan Yemeksepeti üzerinden #bgbt-2610-c8nf numaralı siparişi verdim. Kurye restorandan siparişi teslim almış görünmesine rağmen bir süre sonra uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi, ancak kapıma hiçbir şekil...
Teslim Edilmemiş Pizza Siparişine Ücret İadesi Reddedildi

Bu gece saat 00:30–01:00 arasında Yemeksepeti üzerinden bir pizza siparişi verdim. Saatlerce bekledikten sonra restoranın kuryesi beni arayarak siparişi yanlış adrese teslim ettiğini, fırın kapandığı için de yenisini getiremeyeceğini söyledi. Ben siparişi hiç teslim almadım ancak ücretini online ola...
Not Dikkate Alınmadı, Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Reddi

Yemeksepeti üzerinden sık sık Köfteci Yusuf’tan sipariş veriyorum ancak birçok siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 25.02.2026 tarihinde gece 01:28’de teslim edilen siparişimde, özellikle domates ve turşu koyulmamasını belirttiğim halde bu notum dikkate alınmadı ve ürün yine domatesli, turş...
Eksik Köfte Ve Fazla Ücret İçin İade Talebi
11.02.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Antalya Mevlana Remel Plaza’daki Köfteci Yusuf şubesinden köfte ve piyaz siparişi verdim. Siparişim 01.05 civarında teslim edildi ancak poşetten sadece piyaz çıktı, köfte tamamen eksikti. Faturada benden 505 TL tahsil edildiği görülüyor ama bana ...
Sipariş İki Saat Gecikti, Ürünler Donmuş Ve Paket Dağınık

18.02.2026 tarihinde saat 20.52’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Mamak Saime Kadın’daki Burger King şubesinden verdiğim siparişim, normal teslimat süre...
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Canlı Müşteri Hizmetine Erişilememesi

17 Şubat Çarşamba günü saat 14.19’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Tavuk Dünyası’ndan sipariş verdim. Sipariş numaram z0i3 - 2608 - 2te3’tür. Siparişimin teslim süresi uygulamada birkaç kez uzatıldı, buna rağmen anlayışla bekledim ve toplamda yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmesini bekledim. An...
Yemeksepeti Üzerinden Siparişim Teslim Edilmedi Ve 270 TL Tam İade Talep Ediyorum
17 Şubat 2026 tarihinde saat 18.20’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #pya3-2608-pbq1 numaralı, 270 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve uygulamada sürekli “yolda” olarak göründü. Saat 19.40’ta ilk kez canlı desteğe bağlandım. Görüş...
Popeyes Siparişimde 2 Saatlik Gecikme Ve Canlı Destek Sorunu

Bugün Popeyes’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. Kurye uygulamada yaklaşık 1,5 saattir yolda görünmesine rağmen, siparişim üzerinden 2 saat geçmesine karşın hala elime ulaşmadı. Yemeksepeti canlı destek hattına bağlanmayı defalarca denedim ancak hiçbir ...
Yemeksepeti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Çözüm Bulamama

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde yaşadığım bir sorunla ilgili olarak uzun süredir hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Eksik gelen siparişler gibi durumlarda desteğe ihtiyaç duyduğumda, asıl problemim bu eksik ürünler değil, Yemeksepeti’ne ulaşamadığım için yaşadığım çözümsüzlük oluyor. ...
Burger King Siparişimde Patates Eksik, Yemeksepeti Destek Sağlamadı

16.02.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beykoz’daki Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yer alan patates porsiyonu eksik gönderildi. Eksik ürün için önce uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak canlı desteğe bağlanamadım. Ardından Yemeksepeti ...
Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Temsilcileri
16.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden #wabi-2608-rbmr numaralı siparişimi online ödeme ile verdim. Siparişimin belirtilen teslim saatinden yaklaşık 30 dakika sonra gelmesi üzerine canlı desteğe bağlanarak durumumu iletmek istedim. Canlı desteğe bağlandığımda görüştüğüm iki farklı müşteri temsi...
Eksik Sipariş Ve Kaba Canlı Destek Üzerine İade Ve İnceleme Talebi

15 Şubat 2026 saat 22.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Rings AVM Burger King şubesinden üç adet Ranch Burger Menü siparişi verdim. Gelen siparişlerde üçünde de içinde olması gereken karamelize soğan yoktu, patateslerin yarısından fazlası boş kutu şeklindeydi ve soslar hiç gönderilmemişti. Bu soru...
Dondurmalı Tatlı Dökülerek Siparişim Islak Oldu, Destek Alamadım

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.00–19.00 civarında Burger King’den sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında, paketin içindeki tatlının dondurması yemeklerin üzerine dökülmüş durumdaydı ve hem tatlı hem de diğer ürünler tamamen ıslanmış ve dağılmış haldeydi. Bu nedenle siparişi sağlıklı ve düz...
Çoklu Sipariş Uygulaması Gecikmeli Ve Soğuk Yemek İptal Ve Destek Yok

13 Şubat akşamı saat 18.10’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişte, “çoklu sipariş” adı altında yeni bir uygulamayla karşılaştım. Kurye, siparişimi getirmeden önce başka yerlere de uğrayıp teslimat yaptığı için yemeğim yaklaşık bir saat sonra ve soğuk bir şekilde elime ulaştı. Sipar...
Sistemdeki Hata Nedeniyle Teslim Edilmeyen Siparişin İadesi

13.02.2026 tarihinde saat 12:50’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s’tan sipariş verdim. Uygulamada kayıtlı ve seçili adresim Gaziemir/İzmir olmasına rağmen yaklaşık 2 saat boyunca siparişim teslim edilmedi. Hava şartları sebebiyle gecikme olabileceğini düşünüp bekledim, ancak sipariş yine d...
Yemeksepeti’nde Sürekli Teslimat Gecikmeleri Ve Yanıltıcı Tahmini Süreler
Yemeksepeti mobil uygulamasından verdiğim son 25‑30 siparişimde, neredeyse her seferinde tahmini teslimat süresinin üzerinde gecikme yaşıyorum. Uygulamada kurye restoranlarda bekliyor olarak görünmesine rağmen siparişlerim belirtilen zaman aralığında teslim edilmiyor ve teslimatlar sürekli geç geliy...
Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Destek Hattı Yanıtsız

Bugün saat 19.57’de Ankara Zübeyde Hanım Mahallesi’ne, Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdik. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişimiz hiç teslim edilmedi. Yemeksepeti canlı desteğe bağlandığımda ise sistemde siparişin teslim edilmiş göründüğü söylendi, ben siparişin bana u...
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Durum Düzeltmesi Talebi

12.02.2026 Perşembe günü saat 12.50’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 910 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak yaptığım halde siparişim bana hiç teslim edilmedi, ancak sistemde “teslim edildi” olarak gösterilip sipariş kapatılmış görünüyor. Sipariş numaram #vx0b-t4amte...
Sipariş Kuryede Görünüyor Ama Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

11.30–11.37 saatleri arasında Muğla Ortaca’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Kurye siparişi bana getirmesine rağmen, uygulamada sipariş durumu “sipariş kuryede” olarak görünüyor, “teslim edildi” görünmediği için de hiçbir şekilde Yemeksepeti ile iletişime geçemiyorum....
Yemeksepeti Üzerinde Restoran İsmi Çelişkisi Ve Hijyen Endişesi

Burdur Merkez Müftülük Sokak adresime, 11.02.2026 tarihinde saat 22.26’da Yemeksepeti üzerinden Lezzet Sofrası adıyla görünen bir restorandan ciğer ve lahmacun siparişi verdim. Ancak restoranın pos cihazında Doğan Lokantası, sipariş fişinde ise Cadde Pide Kebap olarak farklı isimler yazdığını fark e...
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

Yemeksepeti üzerinden Kentpark Arby's restoranından r2SG-ttgh numaralı siparişi 11:55’te verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 35–55 dakika olarak görünmesine rağmen saat 13:55 olmasına karşın siparişim hâlâ “kuryede” görünüyor. Canlı desteğe bağlandığımda ise siparişin bana teslim edildiği söy...






