Yemeksepeti müşteri temsilcisi

Yemeksepeti’ni Sapanca / Sakarya’daki yeni şubem için kullanmak istiyorum ancak sistemleri o kadar sorunlu ki aylardır ç...özemedikleri bir problemle uğraşıyorum. Açılışını yaptığım yeni şubeye yaklaşık 2 aydır erişim sağlayamıyorum, sistemde hâlâ sadece eski şubem görünüyor ve yeni şube bir türlü ayrı...

18 Eylül saat 14:26 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim tavuk döner ekmek siparişimde, ekmeğin içi aşırı yağlı ve m...ide bulandırıcı bir durumdaydı. Ürünü görünce hem hijyen hem de kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Hemen canlı desteğe bağlanarak durumu ayrıntılı şekilde anl...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten az önce bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, yanlış adrese gitt...iğini fark edip saniyeler içinde canlı desteğe yazarak teslimat adresimin değiştirilmesini talep ettim. Şu an o adreste bulunmadığımı, siparişin bana hiçbir şekilde ulaşmayacağını ...

14.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 305 TL tutarında online sipariş verdim. Siparişimi... saat 15:09 civarında oluşturmama rağmen teslimat yaklaşık 5 saat sonra, saat 20:20’de yapıldı ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram #A0N5-2638-F29Y olarak gö...

17.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Osmaniye Kadirli şubesinden verdiğim siparişte yanlış ürün gönder...imi yaşadım. Siparişimde özellikle 2 adet tırtıklı patates dev kutu seçmeme rağmen düz patates gönderildi. Ayrıca aldığım Vinnetta çikolata–vanilya dondurma yerine de farklı bir do...

Yemeksepeti’ne ait Pro üyeliğim kapsamında 600 TL’lik alışverişe 300 TL indirim sağlayan kuponum vardı. Ancak Terra Pizz...a üzerinden verdiğim #t1an-2638-pt3n numaralı siparişimde, online ödeme aşamasında kuponu seçmiş olmama rağmen sistem kuponu uygulamadı ve ödemeyi kuponsuz olarak aldı. Bu sipariş...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim hazır yemek siparişi bu akşam, 17 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 21:5...0–22:00 civarında teslim edildi. Gelen yemek buz gibiydi, yenmeyecek durumdaydı ve teslimat hizmetinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Durumu hemen canlı desteğe ilettim ancak gö...

17.09.2026 tarihinde saat 19:34’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Whopper menü ve ek olarak da ekstra ücret ödeye...rek kova patates siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde kova patates yerine sadece standart menüdeki kadar, küçük bir avuç patates gönderildi. Sipariş gelir gelmez patatesin ...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.44’te Ankara Yenimahalle’deki Burger King şubesinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık... bir saat geçmesine rağmen sipariş hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kuryeye teslim edilmedi. Restoranın kayıtlı telefon numarası kullanılmıyor, bu nedenle şubeye ulaşamıyor...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte yanlış ürün gönderildiği için ...iade talebinde bulundum. Ancak ödeme yöntemim banka kartı olmasına rağmen, ...

Yemeksepeti üzerinden Saray Muhallebicisi’nden verdiğim #r0yo-2638-e348 numaralı, toplam 710 TL tutarındaki online kredi... kartı ödemeli siparişim sistemde 11.35’te “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Binanın güvenliğine sorduğumda herhangi bir teslimat yapılmadığını, daha önc...

17 Eylül saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ekleristan isimli restorandan waffle ve ekler siparişi verdim. Sipar...işi verdikten yalnızca 1 dakika sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ettim ve hemen uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak sipariş “Hazırlanıyor” durumuna geçtiği için iptal bu...

17.09.2026 tarihinde saat 16:05 civarında Yemeksepeti uygulamasında ypro Club üyeliği satın aldım. Amacım bu üyelikle sa...ğlanan indirimden faydalanarak Komagene’den verdiğim siparişte avantaj elde etmekti. Ancak Komagene üzerinden vermiş olduğum #gsh3-2638-fung numaralı siparişim uygulama içinde “ipt...

12.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişi iade ettim ve 194,99 TL tutarındaki ücretim önce Yemeks...epeti cüzdanıma yattı. Daha sonra bu tutarın kendi banka hesabıma iadesini talep ettim ancak o günden beri para hesabıma geçmedi. Uygulama üzerinden ve mail yoluyla defalarca dene...

Hepsiburada Premium üyeliği kapsamında Yemeksepeti Pro’dan 3 ay ücretsiz yararlanma hakkım olduğu belirtilmesine rağmen,... bu kampanyadan günlerdir faydalanamıyorum. Hepsiburada üzerinden yönlendirildiğim ekranda kuponu girip Pro üyelik başlatmak istediğimde sistem benden kredi kartı bilgisi istiyor a...

16.09.2026 tarihinde saat 16.44’te banka kartı bilgilerim kullanılarak Yemeksepeti üzerinden 149 TL tutarında iznim ve b...ilgim dışında bir harcama yapılmıştır. Kart bilgilerim kendi Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olmasına rağmen bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı ya da numarası hesabımda görünme...

16.09.2026 akşamı saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King siparişi verdim. Siparişi onaylarken son anda, ...konumum Seyrantepe olmasına rağmen sistemde kayıtlı Sarıyer adresini seçtiğimi fark ettim ve hemen müşteri temsilcisine bağlanarak yanlış adrese sipariş verdiğimi, siparişimin ipta...

16.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 605,99 TL tutarında, kredi kartı ile o...nline ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde ücret iadesi de yapılmadı. Destek yazışmalarında teslimat yapılmamasının gerekçesi olarak “eksik ad...

Yemeksepeti uygulamasındaki mevcut hesabımı kısa süre önce tamamen sildim. Hesabımı sildikten sonra yeniden üye olmak iç...in kendi telefon numaramla kayıt olmaya çalıştığımda sistem “Bu numara kullanılamamaktadır, başka numara girin” hatası veriyor ve hiçbir şekilde yeni hesap açamıyorum. Silinen bir ...

Yemeksepeti üzerinden bugün İstanköy isimli pastaneden 680 TL tutarında pasta siparişi verdim. Gelen pasta hem yanlış bo...yutta hem de yanlış çeşitlilikteydi. Hata olabilir diyerek pastayı geri verebileceğimi, sipariş daha elime ulaşalı 1 dakika bile olmamışken ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. ...

Annemin doğum günü için, başka şehirde yaşadığım için Yemeksepeti üzerinden 15.09.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İz...mir Dikili’deki adresine yemek siparişi verdim. Ancak sipariş anneme hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile uygulama içinden yazışarak iletişime ge...

Nevşehir’de Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14:13’te Olea Flamas & Restaurant adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş,... uygulamada uzun süre boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, saatlerce herhangi bir ilerleme olmadı ve sonunda restoran tarafından iptal edildi. Bu durum bir kereye mahsus da değil...

Yemeksepeti’ne kayıt olmak ve telefon numaramla ilk defa dün sipariş vermek istediğimde, uygulamada “This mobile number ...is already in use. TRY a different number or contact us Via Helpcenter for further assistance.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Numaramın daha önce ...