to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti üzerinden Popayers isimli restorandan verdiğim ve toplam 915,00 TL tutarındaki, sipariş numarası bhe9-2639-v...xw4 olan siparişim 1 saatten uzun süre boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süreçte siparişimin durumunu öğrenmek ve olası gecikme ile ilgili destek almak istedim. H
Yemeksepeti iş ortağı bir restoran olarak Konya Selçuklu bölgesinde hizmet veriyorum. Yaklaşık 1 hafta önce beni arayara...k komisyonlarla ilgili bir kampanya olduğu, Yemeksepeti kuryesine geçip geçmek istemediğim soruldu ve ben de bunu kabul ettim. Ancak sonrasında bölgelerimi Yemeksepeti himayesi alt
22.09.2026 tarihinde saat 01.42’de Yemeksepeti üzerinden Hey Döner restoranından 194,99 TL tutarında sipariş verdim. Uyg...ulamada tahmini teslimat saati 02.00 olarak görünmesine rağmen üzerinden bir saatten fazla zaman geçtiği halde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve teslimat süresi 0
21.09.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Y**** S***** A** şubesinden sipariş verdik. Sipa...rişimiz hazırlanıp yola çıktı olarak göründükten sonra yaklaşık 18:45’te hiçbir açıklama yapılmadan sistemde iptal edildi. Bunun üzerine nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerin
Yemeksepeti’nde hem mobil uygulamada hem de web sitesinde Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde, kart bilgilerimi gird...iğim ekranda “Masterpass ve Yemeksepeti hesaplarındaki telefon numaraları uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa her iki yerde de aynı telefon numarasını kullandığım halde sis
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.00 civarında Çanakkale Merkez’de bulunan Pilav Durağı adlı işletmeden tıka basa pila...v menü sipariş ettim. Ürünün yaklaşık 500 gram civarında olması gerekirken gelen pilavı mutfak tartısında tarttığımda 429 gram geldiğini gördüm. Ayrıca içinde nohut bulunmadığını v
Yemeksepeti üzerinden Lavanta Pastanesi’nden 20 Eylül saat 15:07’de karışık dilim pasta siparişi verdim ancak benimle hi...çbir şekilde iletişime geçilmeden ve onayım alınmadan, siparişim karışık dilim pasta yerine bütün pasta olarak gönderildi. İşletmeyle görüştüğümde bana açıkça “Evet, bu ürün bizim
Üsküdar’daki İyochi’den Yemeksepeti üzerinden iki adet tavuk burger menü için #i98z-c2638-cjh9 numaralı siparişi verdim.... Sipariş, uygulamada uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ve “Siparişiniz beklenenden uzun sürebilir” uyarısı çıktı, ancak bir türlü yola çıkmadı. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri
20.09.2026 tarihinde saat 16.24’te Yemeksepeti üzerinden Sütlüce Kadayıf’tan sipariş verdim. Uygulamada önce 17.25–17.35..., ardından 17.40–17.50 teslimat aralığı göründü, ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilm
Yemeksepeti üzerinden bugün Öncü Döner adlı restorandan bir sipariş verdim. Uygulama siparişi onayladı, ücret hesabımdan... çekildi ve ben yaklaşık 1 saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Uzun süre teslimat yapılmayınca Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde, siparişimin bana hiçbir şekilde soru
17.09.2026 tarihinden beri Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme sayf...asında sürekli takılı kaldığım için siparişim bir türlü onaylanmıyor. Kredi kartı bilgilerimi, bankamdan gelen doğrulama şifresini ve en son banka güvenlik kodunu eksiksiz girdiğim
20.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Rest...oran ile aramdaki mesafe yaklaşık 5 dakika olmasına rağmen siparişim önce 1 saatten uzun süre “hazırlanıyor” olarak bekletildi, ardından da yaklaşık 1 saattir kurye tarafından geti
"İlginiz için teşekkür ederim. Bu kadar hızlı döneceğinizi ve sorunumu hızlıca çözeceğinizi beklemiyordum. Umarım uygulama içerisinde size sorunla karşılaşıldığında daha hızlı ulaşabileceğimiz bir kanal ile karşılaşabiliriz. Tekrardan teşekkür ederim"
Yemeksepeti uygulamasını bugün ilk kez indirdim ve yeni kullanıcıya özel, yaklaşık 300 TL indirim sağlayan “merhaba” isi...mli bir kupon tanımlandı. Bu kuponu ileri tarihli bir siparişimde kullandım ancak siparişi verdiğim restoran siparişimi iptal etti. Ardından hesabımdan çekilen 122 TL tutarındaki ü
19 Eylül 2026 günü saat 18.20 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, restoran tarafından yaklaşık 1 saat ...sonra ancak “yola çıktı” olarak işaretlendi. Yoğunluk olabileceğini anlayışla karşıladım, fakat kurye takibini kontrol ettiğimde kuryemin önce başka bir siparişi teslim edeceğini g
Yemeksepeti üzerinden Ağustos 2026 ayında vermiş olduğum üç farklı siparişe ait kesilen faturaların, gerçek sipariş tuta...rlarıyla uyuşmadığını fark ettim ve bu durum şirketim için gider hesabı yapmamı engelliyor. 28 Ağustos tarihinde Dürümle restoranından verdiğim, #d8mw-2635-4xdd numaralı ve toplam
Yemeksepeti üzerinden Çekmeköy’deki Popeyes şubesinden #cffc-2638-kdr2 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan... iki adet dondurma tamamen eksik geldi ve ayrıca paketin içinden yanlış ürün çıktı. Uygulamada kuryenin siparişi teslim aldığı göründüğü halde sistemde siparişim “teslim edilmedi”
17 Eylül gecesi saat 22.00 civarında Ankara Yenimahalle i̇nönü Mahallesi’indeki adresime Yemeksepeti üzerinden Burger Ki...ng’ten sipariş verdim. Siparişi getiren kurye adresi bulmakta zorlandığı için beni aradığında son derece saygısız bir üslup kullanarak bağırıp çağırdı. Ardından yemeğimi bina giriş
18 Eylül saat 17:18’de Antalya Muratpaşa’daki Yeni Tat Fırın Cafe’den Yemeksepeti üzerinden 2 adet sandviç ekmeği sipari...şi verdim. Uygulamadaki görselde sade sandviç ekmeği görünüyordu, yani içi dolu bir ürün değil, normal bir sandviç ekmeği sipariş ettim. Ancak bana, daha önce içi doldurulup kullan
Yemekpay / Yemeksepeti üzerinden hiçbir zaman üye olmamama ve tek bir sipariş dahi vermemiş olmama rağmen, VakıfBank kre...di kartımdan 7. Aydan bu yana neredeyse her gün farklı tutarlarda izinsiz ödeme çekildiğini fark ettim. Tutarlar yaklaşık 400 TL ile 2.500 TL arasında değişiyor ve VakıfBank müşter
19.09.2026 tarihinde saat 05:07’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Gözüm Börek Pide Lahmacun Avcılar şubesinden sipariş... verdim. Sipariş numaram #okvx-2638-2s6u’dur. Siparişim 06:15’e kadar teslim edilmedi ve bu süre boyunca kendi tercihim olmadan, Yemeksepeti’nin ve üye iş yerinin sorumsuzluğu nede
Yemeksepeti üzerinden Joy Waffle adlı restorandan waffle ve kumpir siparişi verdim. Yaklaşık 1 saati aşkın bir sürede si...parişim elime ulaştı ve ürünler buz gibiydi. Kurye, üç ürünü aynı anda restorandan teslim almasına rağmen önce başka iki adrese teslimat yapmış, benim siparişim ise bu süreçte yarı
18 Eylül saat 21.10 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Etimesgut Yapracık Mahallesi Atayurt tarafına hizmet vere...n Seymen Döner adlı iş yerinden kapıda kredi kartı ile ödemeli yemek siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık yarım saat sonra restoran tarafından telefonla arandım ve kur
18 Eylül tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden 300 TL tutarında, benim haberim ve onayım ol...madan bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir siparişim veya ödeme talebim yoktu. Yaklaşık bir buçuk yıldır benzer durumla toplam 4 kez karşılaşıy
Yemeksepeti uygulamasında hesabıma tanımlı, her biri 400 TL’lik sepette 350 TL olarak kullanılabilen toplam 5 adet bana ...özel kuponum bulunuyordu. Bu kuponlar 17.09.2026 tarihinde saat 21.30 suları civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve kullanılamaz hale geldi. Kuponu kullanmaya çalı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
