to read complaints and reviews, or file yours.04.09.2026 tarihinde saat 14.22’de Yemeksepeti üzerinden Şanlıurfa Çulluoğl...u Aden Restoran’dan verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat sonra restoran tarafı
Yemeksepeti üzerinden KKTC Girne Lapta bölgesindeki adresime teslim edilmek üzere Döner Dünyası isimli restorandan yakla...şık 30 dakika önce #r6WC-2637-211s numaralı 1.600 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada restoranın adresime teslimat yapabildiği görünüyordu ve minimum sepet tutarını karşıla
Yemeksepeti’nde Sarıyer bölgesinde hizmet veren bir üye işyeri olarak yaklaşık 7–8 aydır ek bir sayfanın açılması için b...aşvuruda bulunduk. Tüm istenen evrakları ve onayları eksiksiz iletmemize rağmen bu ek sayfa hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüştüm, defalar
8 Eylül Salı günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Öz Ateş Döner restoranından #ygok-2637-fbfn numaralı sipari...şi verdim. Daha sonra bu sipariş iptal edildi ve ücret iadesi Yemeksepeti cüzdanıma yapıldı. Ben bu ücreti cüzdanda tutmak istemiyorum, kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yem
08.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim hazırlanıp yola çık...tıktan sonra adres bölümünde teslimat adresinin yanlış olduğunu fark ettim. Adres değişikliği butonuna tıkladığımda “kullanım dışı” uyarısı aldım ve hiçbir şekilde adresimi düzelte
08.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Daha önce yaşadığım olum...suz deneyim nedeniyle hesabıma tanımlanan indirim kuponunu kullandım, kuponu uygulayıp Metropol ödeme seçeneğini işaretledim ve siparişimi 414 TL olarak onayladım. Kurye adrese ge
08.09.2026 tarihinde saat 09.09 civarında Yemeksepeti üzerinden Meşhur Tostçu Yıldırım adlı restorandan 3 adet sosisli s...andviç siparişi verdim. Toplam 349,99 TL tutarındaki siparişim, sistemde sipariş numarası #a2e2-2637-zdo4 olarak görünmektedir. Ancak sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.54’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan toplam 485 TL tutarında bir sipariş verdim. Si...parişim kapalı poşet içinde teslim edildi, ancak poşeti açtığımda tamamen farklı bir işletme olan Arby's’e ait herhangi bir menünün gönderildiğini gördüm. Yani verdiğim siparişle h
"Keşke para iadesi yerine o gün o saatte ürün tekrar gönderilseydi ama olmadı sonuç olarak sonrasında ilgilenildi ve iadesi yapıldı umarım sonrası için böyle sorunlara daha hızlı Aksiyon alınır."
Yemeksepeti panelinde yaklaşık 8 aydır paket ürünlerimizle ilgili değişiklik yapamıyoruz. Panelde paket ürünlerine giriş... yaptığımızda ekranda “Eski paket formatı. Eski özellik sürümümüzdeki paketleri düzenleyemezsiniz. Yeni formata dönüştürmek için bir temsilciyle iletişime geçin.” şeklinde bir uyar
07.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Beşyüzevler şubesinden Big King menüsü sipar...işi verdim. Siparişim elime ulaştığında menüde yer alan Big King hamburgerin pakette olmadığını gördüm. Ödemeyi ticketkart ile yaptım ve ekstra bir ücret yansıtılmadı, ancak ödedi
Yemeksepeti uygulamasında yaşadığım giriş sorunu nedeniyle uzun süredir kullandığım hesabıma erişemiyorum. Telefonumu ye...niledikten sonra uygulamayı yeni cihaza indirdim ve telefon ile giriş seçeneğini kullanarak numaramı girdim. Önce SMS doğrulaması geliyor, ardından da yıllardır kapalı olan ve hiçb
Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee’den 06.09.2026 tarihinde saat 23.36 civarında verdiğim #KD5n-2636-2qaf numaralı s...iparişim iptal edildi. Sipariş tutarı olan 533,99 TL’nin banka kartıma iade edilmesini beklerken, para iznim ve isteğim olmamasına rağmen Yemeksepeti Cüzdan’a aktarılmış durumda gö
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş taahhüt edilen teslimat süresini çok ciddi şekilde aşmıştır. Canlı desteğe bağlan...ıp en doğal tüketici hakkım olan iptal ve iade talebinde bulunduğumda, müşteri temsilcileri yasal haklarımı çiğneyerek “Sistem gereği yardımcı olamıyorum, restorana geri bildirimde
06.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten içinde kova boy patates olan bir menü siparişi verdim. Siparişim ...elime ulaştığında menüde yer alan kova boy patatesin gönderilmediğini fark ettim. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek üzerinden durumu ilettim. Eksik gelen ürünü talep ettiğimd
06.09.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül’deki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden 18:28’de sipariş... verdim. Siparişi daha erken gelsin diye “öncelikli sipariş” seçeneğini işaretleyip ekstra ücret ödedim. Buna rağmen yaklaşık 70 dakika boyunca siparişim teslim edilmedi ve sonunda
6 Eylül 2026 tarihinde saat 17:16’da Yemeksepeti üzerinden BİM adlı restorandan yaklaşık 10 kalemlik bir sipariş verdim.... Sipariş teslim edildiğinde ürünlerin büyük kısmı gelmiş olmasına rağmen ana yemeğim olan dönerler ve havlu kağıt siparişim eksikti. Özellikle 2 adet Emin Dana & Kuzu Döner ve 1 ad
Yemeksepeti üzerinden Quinpizza adlı restorandan bugün sipariş verdim ve 1,5 saat boyunca yemeğin gelmesini bekledim. Bu... kadar uzun bir gecikmeye rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve benim de ortada muhatap bulamamam gerçekten sinir bozucuydu. Uygulama üzerinden müşteri temsilc
Bugün yeni telefon numaramla Yemeksepeti uygulamasını indirip üye oldum. İlk defa kayıt olmama rağmen, kampanya kapsamın...da sunulan bir fırsattan yararlanmak istediğimde sistem “kaydınız var” uyarısı vererek kampanyaya katılmama izin vermedi. Telefon numaram da mail adresim de yeni olduğu için daha ö
Komagene’den Yemeksepeti üzerinden Double Dürüm Menü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen uygula...mada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat saati sürekli ileriye atılıyor. Buna rağmen siparişi iptal etmek istediğimde Yemeksepeti sistemi iptal talebimi ka
04.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Siparişimde pek çok ürünüm tarafıma hiç teslim ed...ilmedi, paketten çıkmadı. Ödemeyi kapıda nakit yaptığım için eksik ürünlerle ilgili Yemeksepeti tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamada Popeyes için açılan “Ödeme: Hata
04.09.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbulçiğköfte adlı restorandan 356,59 TL tutarında si...pariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 1 saatten fazla bir süre boyunca bekletildi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım.
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim motor kurye siparişlerinde teslimat süreleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıy...orum. Uygulamada yaklaşık 40 dakika olarak gösterilen teslim süresi neredeyse her seferinde 70 dakikayı buluyor ve bu durum alışkanlık haline gelmiş durumda. Son olarak bugün saat
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 22.15 civarında Cadde Katık restoranından Mega Katık Tavuk Döner Dürüm (140 gr.) sipari...şi verdim. Not kısmına dürümün “kocaman sade olsun” şeklinde, içeriğiyle ilgili isteğimi her zamanki gibi açık ve anlaşılır şekilde yazmama rağmen siparişim yine yanlış geldi. Üste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
