to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Yönlendirilen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten az önce bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, yanlış adrese gittiğini fark edip saniyeler içinde canlı desteğe yazarak teslimat adresimin değiştirilmesini talep ettim. Şu an o adreste bulunmadığımı, siparişin bana hiçbir şekilde ulaşmayacağını açıkça belirttim.
Görüşme boyunca hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve yardımcı olunmaya çalışılmadı. Restoranın adres değişikliği yapamayacağını söyleyip durdular, benim anında yaptığım düzeltme talebime rağmen siparişin iptal edilmesi veya ücret iadesi konusunda da hiçbir esneklik gösterilmedi. En sonunda müşteri temsilcisi, sorun devam ederken görüşmeyi sonlandırdı.
Benimle hiçbir ilgisi kalmayan eski iş yeri adresine gidecek, bana ulaşmayacak bir siparişin bedelini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu nedenle, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aranan numara kullanılamamaktadır diyor dalga geçiyorlar gerçekten bir daha Yemeksepeti'nden sipariş vermeyeceğim
Ulaşamadığım bir sipariş için para neden ödüyorum ben?
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bu yeterli bir cevap değildi saniyesinde adresi değiştirdim ayrıca aynı şehir ve aynı semtti iademin yapılmasını talep ediyorum
