Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

25.01.2026 tarihinde saat 15.15–15.20 civarında Antalya’da Yemeksepeti üzerinden Rudi’s Original Waffles adlı restoranda...n yaklaşık 392 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, Yemeksepeti kuryesi tarafından ezilmiş, dökülmüş ve yenilemeyecek hâlde teslim edildiği için hemen müşteri hizmetlerine ulaştım...

24.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan iki adet tavuk menü siparişi verdim. Bu siparişe ait usv4-...2604-I0t8 numaralı işlem için fiş/fatura talep ettim ancak yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum. Siparişi getiren kuryeden fiş/fatura istediğimde, bunu kendisinin veremeyeceğini, s...

26.01.2026 tarihinde saat 15:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan online kart ödemeli sipariş verdim. Si...parişimi kontrol etmek için yaklaşık 16:00’da uygulamaya girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin keyfi şekilde iptal edildiğini gördüm. Ne SMS ne uygulama içi bildi...

Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık iki aydır, 11.12.2025 tarihinden bu yana telefon numaram nedeniyle sipariş veremiyoru...m. Uygulamaya girdiğimde “Bu telefon numarası başka bir hesapta kullanılıyor ve bu telefon numarası onaylanmamaktadır; lütfen başka bir telefon numarası kullanınız” şeklinde bir uy...

26/01/2026 tarihinde Beykoz’daki Ünlü Market üzerinden Yemeksepeti uygulamasından, görselinde Zaini Hello Kitty çikolata...lı sürpriz yumurta olarak görünen ürünü sipariş ettim. Ancak teslimatta gelen ürün, ekrandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir markaya ait bambaşka bir ürün ol...

Yemeksepeti üzerinden dün online ödeme ile verdiğim kahve siparişimde hem ürünlerde ciddi dökülmeler vardı hem de bardak...lardan birinin üzerinde kıl bulunuyordu. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de siparişin kullanılabilirliğini tamamen ortadan kaldırdı. Yaşadığım sorun sonra...

26 Ocak günü saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında, teslimat süresi 30 dakika olarak bel...irtilen bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve en sonunda sipariş hiçbir şekilde elime ulaşmadan iptal edildi. Süre bu kadar uzayın...

Yemeksepeti üzerinden 17 Ocak günü saat 17.56 civarında McDonald's'tan yaklaşık 285 TL tutarında, kartla ödediğim sipari...şim herhangi bir açıklama yapılmadan sistem üzerinden iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesiyle ilgili bir dönüş sa...

25 Ocak 2026 saat 18:29’da Yemeksepeti üzerinden Antalya Finike’deki Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 960 TL tutarında ...sipariş verdim. Uygulamada siparişim uzun süre “onay bekliyor” durumunda kaldı ve üzerinden 1 saat geçmesine rağmen herhangi bir onay ya da iptal işlemi yapılmadı. Bu süre boyunca...

25.01.2025 tarihinde saat 23:50 civarında Yemeksepeti platformu üzerinden Domino’s Pizza’dan sipariş verdim. Siparişimin... tarafıma teslim edilmemesi üzerine restoran ile iletişime geçtiğimde, yetkili kişi kuryenin adresime geldiğini, kapıyı çaldığını ve bana ulaşamadığını, hatta bunu video kaydıyla b...

Edirne Gölet Domino’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden bugün saat 00.05 civarında bir pizza siparişi verdim, siparişim d...e 00.23 civarında kapıma teslim edildi. Siparişi oluştururken pizzada sosis, sucuk, pepperoni ve jambon istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen gelen pizzada jambon olduğunu ...

Yemeksepeti hesabıma kayıtlı eski ve artık kullanmadığım e-posta adresim nedeniyle yaklaşık 1 haftadır telefon numaramla... hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram aktif ve aynı kalsın istiyorum, ancak e-posta adresimi güncelleyemiyorum. Ayrıca hesabımın cüzdanında bulunan bakiyeme de erişemiyorum....

24 Ocak 2026 saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Yaşamkent Ecre Fırın’dan yaklaşık 400 TL tutarında kahvaltı sipa...rişi verdim. İlanda paylaşılan görselde eksiksiz, zengin bir kahvaltı gösteriliyordu ancak bana gelen ürünler görselle hiçbir şekilde örtüşmeyen, alakasız ve oldukça eksik bir içer...

Yemeksepeti’ni yaklaşık dört yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 25 Ocak 2026 tarihinde saat 21:55’te Çıtır Kok...oreç isimli restorandan 495 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen uygulamada sipariş “yola çıktı”...

25.01.2026 tarihinde saat 19.52’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 360 TL’lik menü, yanında triliçe ve toplamda ...6 adet olması gereken soğan halkası siparişi verdim. Siparişime dair mail 19.52’de geldi. Sipariş numaram #bf62-2604-ıhm6. Kurye 20.53’te kapıdaydı, yani sipariş tam 1 saat 1 dakik...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan son birkaç gündür üç kez üst üste köfte siparişi verdim, ancak her seferinde sip...arişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Cuma gününden bu yana aynı restorandan sipariş vermeye çalışıyorum ve her denememde siparişlerim sistem tarafından sebepsiz yere i...

Yemeksepeti’ni Android uygulaması üzerinden kullanırken son 3–4 siparişimde özellikle Troy kartları ile ödeme ekranına g...eçememe sorunu yaşıyorum. Siparişi oluşturup ödeme adımına geçtiğimde ekran boş kalıyor ve kart şifresi girmem gereken kısma asla yönlendirmiyor; bu yüzden ödeme yapıp siparişi tam...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan bugün saat 17.07’de ve 17.55’te olmak üzere art arda iki kez sipariş verdim. Her... iki siparişim de “teknik sebepler” gerekçesiyle iptal edildi. Bu iptaller nedeniyle uzun süre aç kaldım ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım. Siparişlerimin iptal edilmesine rağm...

Yemeksepeti üzerinden Ye‑para ile 3 aylık Spotify Premium üyeliği satın aldım. Ödeme Ye‑para bakiyemden çekildi ve işlem... sipariş özetinde görünmesine rağmen kayıtlı Gmail adresime hiçbir şekilde Spotify kodu gönderilmedi. İşlem sırasında ya da sonrasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım,...

Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Popeyes’ten bugün saat 18.20 civarında çocuklarıma yemek söylemek için sipariş verdim. ...Hesabımda kalan son param olan 600 TL ile ödemeyi gerçekleştirdim, uygulamada sipariş hazırlanıyor olarak görünüyordu. Yaklaşık 15 dakika sonra sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden...