Onay Bekleyen Siparişte İptal Ve İade Sorunu, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

09.04.2026 tarihinde saat 14.15’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza Gazi Mahallesi (Ankara/Yenimahalle) şubesinden bir sipariş verdim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “onay bekliyor” şeklinde görünüyor. Restoran ile görüştüğümde, sistemlerinde böyle...

09.04.2026 tarihinde saat 14.08’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte’den yaklaşık 215 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş durumu bir saatten uzun süredir “restorandan onay bekleniyor” şeklinde görünüyordu. Bunun üzerine restoranı aradığımda, kendi sistemlerinde böyle bir sipariş gözükmediğini...

09.04.2026 tarihinde saat 14:23’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restoran siparişi verdim. Sipariş, sistemde “onaya düştü” olarak görünmesine rağmen yaklaşık yarım saat boyunca onaylanmadı. Bunun üzerine restoranı aradım ve kendileri, kendilerine herhangi bir sipariş düşmediğini, dolayısıyla ...

22.03.2026 tarihinde saat 19.42'de Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında, kredi kartımla online ödeme yaparak yemek siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesini yaklaşık 1 saat boyunca bekledim, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 20.58'de ise siparişimin “resto...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, kurye bulunamadığı gerekçesiyle yaklaşık 1 saat boyunca “onay bekliyor” durumunda kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Süre aşıldığı için uygulamada iptal etme butonu belirdi ancak bu butona bastığımda sistem sürekli hata verdi ve siparişimi bir türlü iptal edem...