to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde saat 14.19’da iOS mobil uygulaması üzerinden Burger King’ten Yemeksepeti aracılığıyla verdiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmiş olmasına rağmen ne teslim edildi ne de restorana iletildi olarak görünüyor. Uygulamada sipariş öylece bekliyor, iptal seçeneği de sunulmadığı için kendi başıma da iptal edemiyorum.
Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, canlı desteğe erişemedim ve sorunum çözülmedi. Sipariş numarası da görünmediği için işlem yapmam daha da zorlaştı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne bilgilendirme yapılması ne de destek verilebilmesi beni gerçekten mağdur etti; bu süre içerisinde mecburen farklı bir yerden yemek siparişi verip karnımı doyurmak zorunda kaldım.
Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödemesini yaptığım tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını da bekliyorum.
05.04.2026 tarihinde saat 20:46’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #ib2b-2614-csnj numaralı siparişi verdim. Ücret online olarak hesabımdan çekilmesine rağmen, şu an saat 21:49 olmasına rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne Burger King’e ne de Yem...
03.02.2026 tarihinde saat 17:43’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Şu an saat 18:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden herhangi bir bilgilendirme ya da iptal mesajı almadım. Ulaşılacak bir telefon numarası ola...
12.01.2026 günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim, ödemeyi de online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Si...
16.02.2026 tarihinde saat 18:08’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Çankaya’daki iş yerime teslim edilmek üzere Burger King’ten online kredi kartı ödemeli bir sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 saat beklememe rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı desteğe ...
Yorumlar