to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 420 TL İçin Sipariş Görünmüyor Ve Geri Dönüş Yok
09.04.2026 tarihinde saat 14.24 civarında Yemeksepeti üzerinden Konya Entepe Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada ne onaylandı ne de görünüyor, ancak buna rağmen hesabımdan yaklaşık 420 TL tutarında ödeme çekildi. Hem yemeğim gelmedi hem de sistemde siparişim görünmediği için ortada kaldım.
Bu süreçte yaklaşık 2 saattir hem siparişim hem de ödediğim para için uğraşıyorum. Hak mahrumiyetine uğradığımı düşünüyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, yaşadığım mağduriyet tamamen göz ardı ediliyor.
Hem çekilen tutarın derhal iadesini hem de iki saattir yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybımın telafisini sağlayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
