Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Yok, Ödeme Alındı: Yemeksepeti'nden İptal Ve İade Talebi

profile
09 Nisan 16:38
28
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Para iadesi gerçekleşti”

09.04.2026 tarihinde saat 14.15-15.35 arasında Yemeksepeti üzerinden Sakarya Serdivan’da bulunan bir Lahmacun Serdivan adlı restorandan #arls-2615-xb6z numaralı siparişi verdim. 281,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün elime ulaşmayınca restoranı doğrudan aradım ve siparişin kendi sistemlerine hiç düşmediğini söylediler.

Uygulama üzerinden yardım merkezine defalarca bağlanmayı denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve “bir sorun oluştu” uyarısı dışında hiçbir şekilde destek alamıyorum. Siparişi iptal etmek istiyorum fakat uygulama buna da izin vermiyor, muhatap olup derdimi anlatabileceğim kimse yok. Restoranı tekrar arayıp ticari hatlarından Yemeksepeti’ni aramalarını rica ettim, onlar da Yemeksepeti’ne ulaşamadı.

Ödeme Yemeksepeti üzerinden alındı, fakat ortada ne ürün var ne de para iadesi için ulaşabildiğim bir merci. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 281,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşanan bu sorunun açıklanmasını talep ediyorum.

siparis-yok-odeme-alindi-yemeksepetinden-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg
siparis-yok-odeme-alindi-yemeksepetinden-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
09 Nisan 17:03 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Mahmut
Mahmut
09 Nisan 22:36

Para iadesi gerçekleşti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Çekildi, Sipariş Restorana Düşmedi Ve İptal Edilemiyor

profile
09 Nisan 15:57
11
odeme-cekildi-siparis-restorana-dusmedi-ve-iptal-edilemiyor-3.jpg
odeme-cekildi-siparis-restorana-dusmedi-ve-iptal-edilemiyor-2.jpg
odeme-cekildi-siparis-restorana-dusmedi-ve-iptal-edilemiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri