İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Şeklinde Gösteriliyor Ve İade Gelmedi


09.04.2026 tarihinde saat 14.15-15.35 arasında Yemeksepeti üzerinden Sakarya Serdivan’da bulunan bir Lahmacun Serdivan adlı restorandan #arls-2615-xb6z numaralı siparişi verdim. 281,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün elime ulaşmayınca restoranı doğrudan aradım ve siparişin kendi sistemlerine hiç düşmediğini söylediler.
Uygulama üzerinden yardım merkezine defalarca bağlanmayı denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve “bir sorun oluştu” uyarısı dışında hiçbir şekilde destek alamıyorum. Siparişi iptal etmek istiyorum fakat uygulama buna da izin vermiyor, muhatap olup derdimi anlatabileceğim kimse yok. Restoranı tekrar arayıp ticari hatlarından Yemeksepeti’ni aramalarını rica ettim, onlar da Yemeksepeti’ne ulaşamadı.
Ödeme Yemeksepeti üzerinden alındı, fakat ortada ne ürün var ne de para iadesi için ulaşabildiğim bir merci. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 281,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşanan bu sorunun açıklanmasını talep ediyorum.


9 Nisan 2026 tarihinde saat 14.17’de Yemeksepeti üzerinden Gurme Taş Fırın Lahmacun isimli restorandan yemek kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Ücret yemek kartımdan çekilmesine rağmen üzerinden 1 saat geçmesine karşın siparişim uygulamada hâlâ “onayda” statüsünde kaldı. Restoranı aradığ...

06.01.2026 tarihi saat 01.23 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve ödemesini online kredi kartı ile yaptığım siparişim, hesabımdan 289,99 TL çekilmesine rağmen iptal edildi ve iptal edilen bu siparişe ait ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. İptal edilen sipariş numaram: z**i-2602-s8ri. Konu ...

31.03.2026 tarihinde saat 10.58’de Yemeksepeti üzerinden Karadeniz Pide Lahmacun adlı restorandan sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra restoran hiçbir gerekçe belirtmeden siparişi kendi kafasına göre iptal etti ve siparişim elime ulaşmadı. Ödemeyi kapıda kartla yapacaktım, ancak bu keyfi iptal nede...

11 Ocak 2026 tarihinde Bursa/Yıldırım’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Közde Pide Lahmacun isimli restorandan saat 01.45 sularında sipariş verdim. Restoran uygulamada açık görünüyordu, ödemeyi de 648 TL olarak kredi kartımla online şekilde gerçekleştirdim. Sipariş numaram #ps**-**qf’dir. Buna ra...
Yorumlar