to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tuğra Döner’den yaklaşık 185 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, tutar kartımdan çekildi ancak siparişim sisteme onaylanmış olarak düşmedi ve bu nedenle ürünlerim hiç gelmedi. Uygulamada siparişe ait bir numara ya da kayıt da görüntüleyemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar kapalıydı, uygulama üzerinden de uzun süre bağlantı kuramadım. Saatlerce bekledikten sonra nihayet bir müşteri temsilcisine bağlandım, ancak o da sistemi kapatarak süreci sonlandırdı ve sorunum çözülmedi. Bu süreçte hem zamanım boşa harcandı hem de siparişim gelmediği için yemek yiyemedim.
Kartımdan çekilen 185 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde saat 19.30’da Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 305 TL tutarında döner siparişi verdim ve ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “kuryede” görünmesine karşın ne kapım çaldı, ne telefonla arandım, ne de herh...
Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den verdiğim siparişte ödeme sorunuyla karşılaştım. Banka kartımla ödemeyi yaptım, hesabımdan ücret çekildi ancak siparişim sistemde onaylanmadı ve herhangi bir sipariş kaydı da göremiyorum. Üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de iptal ya...
Yemeksepeti üzerinden bu sabah verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ödemeyi 175 TL tu...
20 Ocak tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Saat 18.10’da uygulamada siparişin teslim edildiği göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryeyle görüştüğümde yanlış adrese gittiğini, bu nedenle siparişin iptal edilece...
17.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir yemek siparişi, “işlem onaylanamadı” uyarısı çıkmasına ve ardından siparişin iptal edildiği bildirilmesine rağmen kartımdan yaklaşık 110 TL çekildi. Yani sistem siparişi iptal etmiş gibi görünürken, hesabımdan para tahsil edildi. Bu durumla il...
Yorumlar