Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

10 Nisan 2026 tarihinde saat 20:00’de Yemeksepeti üzerinden Bursa Cajun Corner adlı restorandan sipariş verdim. Bir süre... sonra siparişimin “size adresinizde ulaşamadığımız için iptal edildi” şeklinde bir mesajla iptal edildiğini öğrendim. Ancak sipariş süresi boyunca adresimdeydim, kapıya gelen kims...

09.04.2026 tarihinde saat 14:10’da Yemeksepeti üzerinden Aydın Nazilli’de bulunan Terra Pizza’dan sipariş verdim. Ödeme...yi banka kartımla online olarak yaptım. İlk denememde sistem siparişin alınmadığını gösterdi, ardından tekrar denedim ve bu kez sipariş alındı, karşıma mesafeli satış sözleşmesi çı...

Yemeksepeti üzerinden Sushitto adlı restorandan 3 adet makarna siparişi verdim. Siparişim 1 saatten fazla gecikmesine ra...ğmen hiçbir şekilde teslim edilmedi ve halen elime ulaşmış değil. Eskiden siparişlerde gecikme olduğunda Yemeksepeti tarafında muhatap bulabiliyordum, canlı destek ya da müşteri h...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün, 09.04.2026 tarihinde saat 14:27’de İstanbul Çatalca’dan Domino’s Pizza restoranı...ndan sipariş verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “onay bekliyor” aşamasında görünmektedir ve bu süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme ya...

10/04 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten hamburger siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakikada geldi ve... hamburger tamamen soğuktu. Bu durumla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sorunumla ilgilenilmedi. Müşteri hizmetleri, yardımcı olamayacaklarını, sadece durum...

10.04.2026 tarihinde saat 18.21’de Yemeksepeti üzerinden Mevlana Mahallesi Karasu Caddesi Talas Anayurt bölgesine Burger... King’ten 2’li Kids menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 19.00 civarında teslim edildi ancak iki Kids menüyle birlikte gelmesi gereken oyuncaklar paketten çıkmadı. Bu menüleri ...

10 Nisan 2026 Cuma günü saat 18:40–18:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Volende Pide Lahmacun adlı restorandan kredi ka...rtımla sipariş verdim. Siparişimden yaklaşık 2 dakika sonra, restoran yoğunluk gerekçesiyle siparişi iptal etti ve bu iptali sonradan gördüm. Ancak kartımdan çekilen ücret iade edi...

Yemeksepeti üzerinden Mogaf isimli restorandan saat 17.00 civarında bir sipariş verdik. Sipariş sistemde hazırlandı ve t...eslimata çıktı olarak görünürken, kurye yanlış yere gitmiş ve siparişimiz yaklaşık 1 saat sonra, saat 18.05’te iptal edilmiş olarak karşımıza çıktı. Yani yemek yoldaydı, ancak bize...

09.04.2026 tarihinde saat 14:28’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir sorun y...aşadım. Sipariş numaram #MP0q-2615-usvy’dir. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım. Buna rağmen siparişim elime hiç ulaşmadı. Uygulamada siparişim bir yandan “teslim edildi...

10.04.2026 tarihinde saat 12.00–14.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi verdim. Sipariş numaram tz3y-261...5-2mto. Ödemeyi 95 TL olarak kartla online şekilde yaptım. Ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ücretim kartımdan çekilmiş...

10 Nisan saat 13.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Nevşehir Devlet Hastanesi adresine toplam 258 TL tutarınd...a, online ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Saatlerce siparişimin gelmesini bekledim ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş ol...

Yemeksepeti uygulaması ve internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 yıldır kredi kartı bilgilerimi kaydedemiyorum. Daha önce ...kayıtlı olan Yapı Kredi kartımı kaldırdıktan sonra tekrar eklemek istediğimde, “Bankanız tarafından gönderilen 6 hanelik kodu giriniz” uyarısını alıyorum fakat telefonuma bu 6 hane...

Yemeksepeti üzerinden “İstanbul Kokoreç” Kuşadası şubesinden son bir haftadır üç kez sipariş verdim. Her seferinde resto...ran, sistemde kapanış saati gelmemiş olmasına rağmen siparişi “dükkan kapandı” gerekçesiyle iptal ediyor. İndirimli restoran olarak karşıma çıkmasına rağmen, indirimli sipariş verd...

10.04.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Hdiskender restoranından yaklaşık 400 TL tutarında, onli...ne ödemeli bir sipariş verdim. Siparişin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de uygulamada herhangi bir gelişme ya da bilgilendirme oldu. Bu süreçte Yemeksepe...

10 Nisan 2026 tarihinde saat 13.13’te Yemeksepeti üzerinden İzmir Gurme Kumrucusu’ndan yaklaşık 200 TL tutarında sipariş... verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, siparişimin ilk 10 dakika içinde hazırlanıp bekletildiğini, ancak kurye gelmediğ...

09.04 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Malatya’daki Cajun Corner isimli restorandan ikili hamburger, patates, ...soğan halkası ve tavuk nugget içeren bir sipariş verdim. Kupon kullanımı sonrası toplam tutar 559,99 TL olarak banka kartımdan çekildi. Ancak aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağme...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim (Popeyes) eksik popchicken olması üzerine Yemeksepeti'ne ulaşmaya çalıştım fakat kesinlik...le ulaşamadım. Popeyes firmasına da ulaşamıyorum. Halkımıza verilen hizmetin eksikliği ve takipsizliği bu firmalarda hat safhada olduğu görülmektedir. Çözüm merkezinizdeki sorunlar...

09.04.2026 tarihinde saat 14:01’de Yemeksepeti üzerinden Quick China restoranından #ry38-2615-2dju numaralı siparişi ver...dim. Ücret hesabımdan çekildi ancak siparişim üzerinden neredeyse 24 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Siparişim gelmeyince uygulama üzerinden iptal etmeye çalı...

14.04 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sakarya’daki Gloria Jeans’den bir adet Americano ve bir adet vanilyalı Berliner si...parişi verdim, toplam tutar 236 TL’ydi. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş onaylanmayı bekliyor” ifadesi görünüyor ve siparişle ilgili hiçbir ilerleme...

Yemeksepeti üzerinden “Gel-Al” seçeneğiyle Cafe Artemis adlı işletmeden 06 Nisan Pazartesi günü saat 12:57’de (#qodh-261...5-n265) Ayvalık Tost Menü siparişi verdim. Siparişi teslim almak için restorana gittiğimde işletmenin kapalı olduğunu gördüm ve bu durumu fotoğraflayarak müşteri hizmetlerine bildi...

9 Nisan günü saat 15.38 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Caffe’den kahve siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra ürün...ler teslim edilmeyince profilime girip siparişler bölümüne baktığımda “bir şeyler ters gitti” tarzında bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan bir çekim yap...

9 Nisan saat 22.25 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Uygulamada siparişimin en geç 23.05’te ...teslim edileceği belirtiliyordu. Daha sonra yoğunluk gerekçesiyle teslimat süresi önce 23.30’a, ardından da hiçbir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadan 23.50’ye ertelendi...