to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi Ve 404,99 TL İade Talebi
09 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger adlı restorandan #Hanım97-2615-tbsc numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım. Ne sipariş durumum netleştirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ödemeyi uygulama üzerinden online olarak 404,99 TL tutarında gerçekleştirdim ancak ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ait 404,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş detaylarına ve ekran görüntüsüne sistem üzerinden ulaşılabildiğini, istenmesi halinde bu görseli de paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
