to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gelmedi
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.12’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den yaklaşık 330 TL tutarında, banka kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ancak sipariş verirken seçtiğim adreste kayıtlı olan kendi telefon numaram yerine, uygulamadaki diğer kayıtlı adreslerden birinde bulunan arkadaşımın telefon numarası aranmış. Arkadaşım o saatte uyuduğu için telefonu açamamış ve bunun üzerine siparişim iptal edilmiş.
Sipariş iptal edilmesine rağmen, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Uygulamada görünen sipariş numaram #bpbb-2621-ejds’dir. Konuyla ilgili şu ana kadar Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
İptal edilen bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişim iptal edildi, ancak ödediğim 330 TL hâlâ iade edilmedi. Hiçbir adım atılmadı ve bu durumdan hiç memnun kalmadım, uygulamayı telefonumdan kaldırdım.
