to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Gösteriliyor Ve İade İçin Yetkiliye Ulaşılamıyor
21 Mayıs günü saat 09.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Elazığ Sürsürü Mahallesi’indeki Hayat Su Elazığ Merkez bayisinden sipariş verdim. Siparişim bayi tarafından iptal edildiği halde sistemde hâlâ “Teslim Edildi” olarak görünüyor.
Bayiyi aradığımda ücretin Yemeksepeti’nde olduğunu, iade işlemini onların yapması gerektiğini söylediler. Ancak Yemeksepeti canlı desteğe ve müşteri hizmetleri telefonlarına hiçbir şekilde bağlanamıyorum, telesekreter döngüsüne girip duruyor ve gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sipariş numaram: #g4mn-2621-kn4k.
Siparişim iptal edildiği halde teslim edilmiş gibi görünmesinin düzeltilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
