Yataş müşteri

28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Cevizlidere Yataş şubesinden 1105107704 sipariş numarası ile tek kişilik bir baza satın aldım. Satın alırken ürünün genelde 30 gün içinde, en geç ise 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak verilen sürenin üzerinden 68 gün ...

Yataş’ın internet sitesi üzerinden aldığım çift kişilik battaniyeyi iade ettim ancak ürün bedeli hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Ürünü 17 Aralık’ta gönderdim ve 18 Aralık’ta firmaya ulaştı, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yansımadı. Sipariş/işlem numara...

Yataş’ın online mağazasından uyku pedi, yorgan ve yastık satın aldım. Ürünleri yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için paketi hiç açmadan, prosedüre uygun şekilde iade ettim. Ürünler kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmasına rağmen, iadem üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ücret iad...

Doğa Lojistik firmasının getirdiği Yataş marka, ikiz bazalı yatak teslimatında ciddi bir saygısızlık ve hizmet kusuru yaşadım. 02.01.2026 tarihinde İzmir’deki adresime yaklaşık 25.000 TL ödediğim yatak getirildi. Daha önceki şikayetimde de belirttiğim gibi, S*** isimli kurum çalışanı kaba ve kabaday...

İzmir Bozyaka şubenizden Nisan 2025’te teslim edilen Yataş Ergocoil Infinity Pro model yatağı satın aldım. Daha bir yılı bile dolmadan, hatta ilk üç ay içinde yatakta sararmalar, kumaşta sökülmeler ve ciddi tiftiklenmeler oluştu. Yatıp kalktıkça bu sökülmeler büyüyor ve yatağın kumaşı her geçen gün ...

N11 üzerinden Yataş mağazasından 21 Aralık’ta satın aldığım “Yataş Visco Sense Comfort Roll Pack Yatak 90 × 190 cm” isimli ürünüm, sistemde Horoz Lojistik tarafından 24 Aralık’ta teslim alınmış ve bugün itibarıyla bana teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Tüm g...

Yataş’tan satın aldığım New Lotto baza, ürünü alıp kullanmaya başladıktan sadece 2 ay sonra 25–30 Aralık 2025 tarihleri arasında kırıldı. Kısa sürede bu şekilde kırılması sebebiyle ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum. Yaşadığım sorun üzerine Yataş müşteri hizmetlerine başvurdum...

Yataş’tan online olarak 28.12.2025 tarihinde Black Ice model bir yatak siparişi verdim, ürün 02.01.2026 tarihinde 8105534011 teslimat numarası ile İstanbul Pendik Kurtköy’deki adresime, Ali M**** adına teslim edildi. Ürünün tüm ambalajlarını söküp mevcut yatağımın üzerine koyduğumda, ölçülerin hatal...

Bugün Yataş Güneşli mağazasından 1900 TL tutarında tek kişilik nevresim takımı aldım. Kurumsal bir markadan beklentim, en azından basit bir hediye paketi hizmeti sunabilmesiydi ancak ürünü hediye paketi yapamayacaklarını, sadece pazar poşetine koyabileceklerini söylediler. Ayrıca değişim süresinin ...

Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Yataş markalı üçlü yatak seti siparişi verdim, sipariş numaram 477 094 205 9’dur. Ürünler galiba kasım ayında teslim edildi. Kurulumu yapmak için kolileri açtığımızda yataklardan birinin kırık olduğunu fark ettik ve teslimattan kısa süre sonra hemen iade kaydı oluş...

Enza Home MASKO Mobilyacılar Çarşısı Şube 1’den Supreme Star yatak, Lento baza ve Supreme Sleep yatak başlığı (ürün kodu 11118, bej renk) satın aldım. Ürünler 17 Aralık Cuma günü teslim edildi ancak teslimat sırasında hem teslim tutanağına yazılan hem de teslim ekibinin gördüğü ciddi sorunlar vardı....

Yataş’tan İstanbul Kağıthane şubesinden aldığım yatak-baza takımı ile ilgili yaşadığım sorun için 11 Aralık’ta 5000****32 numaralı servis talebini oluşturdum. Üründe kullanıcı kaynaklı olduğu söylenen bir problem olduğunu belirttim ve bununla ilgili servis yönlendirilmesi gerektiğini ifade ettim. A...

28 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Yataş satıcısından (Yani Yataş'ın kendisi) Nevresim ve yorgan takımı aldım. Yataş Klimt Çift Kişilik Triola Uyku Seti - Yeşil Henüz ve sadece nevresimi hassas yıkamada 30 derecede ve uygun deterjan ile yıkanmasına rağmen beyaz dalgalar çıktı. Bu dur...

Yataş Mavi Kule Pendik bayisinden 21 Aralık 2025 tarihinde çift kişilik baza, başlık, iki adet yorgan ve iki adet nevresim takımı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle site yönetiminin kuralı gereği sevkiyatın saat 17.00’den önce yapılması gerektiğini defalarca belirttim. Buna rağmen sevkiyat...

Erzurum Yataş Bedding Kasımoğulları Çaykara şubesinden yatak, baza ve başlık aldım. Ürünler yaklaşık 1 ay önce teslim edildi ancak baza geldiği gün ayaklarından biri eğriydi ve suntasında kırık vardı. Teslimat anından itibaren ürün bu şekilde hasarlı durumdaydı. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya ...

Yataş internet mağazasından baza ve başlık satın aldım. Ürünü ilk kullanımda baza ve başlığın vidaları yerlerinden ayrıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram YB13743759’dur. Şu ana kada...

23.12.2025 tarihinde İzmir Balçova Ata Caddesi’indeki Yataş mağazasından bir yorgan ve iki adet yaylı yastık satın aldım. Yastıklardan birini poşetsiz olarak teslim ettiler. Ürünleri hiç kullanmadan, 26.12.2025 tarihinde mağazaya giderek yaylı yastıkları değiştirmek istediğimi belirttim. Mağaza yet...

Yataş Konya Beyhekim Caddesi şubesinden 27 Ekim 2025 tarihinde 2 adet tek kişilik baza, başlık ve yatak satın aldım. Sipariş numaram 1105087049’dur. Aldığım ürünlerden biri 39 iş gününde teslim edilirken, diğer ürün 45 iş günü geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşte...

2019 yılının Eylül ayında N11 sitesi üzerinden 90×190 ebatlarında Yataş Selena marka tek kişilik yatak satın aldım. Kısa süre sonra yatağın ortasından yay atması ve kırılma problemi ortaya çıktı ve en az 18 aydır yatağı bu şekilde, son derece rahatsız edici bir halde kullanmak zorunda kalıyoruz. Ür...

27 Ekim 2025 tarihinde Ankara Metromall şubesinden 120 X 200 cm ölçülerinde Yataş Adapt Rest Pocket Yaylı Yatak satın aldık. Sipariş numaramız 1105042022’dir. Yatağın teslim edildiği ilk günden bu yana, yaklaşık 3 aydır geçmeyen ve rahatsız edici düzeyde bir koku problemi yaşıyoruz. Müşteri hizmetl...

21.12.2025 tarihinde Yataş’ın internet sitesinden bir adet yün yorgan siparişi verdim, ürün 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak 27.12.2025 tarihinde Yataş’tan gelen e-postada, aynı ürünün fiyatının yaklaşık 500 TL düştüğünü gördüm. Ürünü 3.499,90 TL’ye almışken, kısa süre sonra sitenizde 2.999,...

23.12.2025 tarihinde Yataş’tan bir adet yastık siparişi verdim. Siparişime ait 8105502347 numaralı gönderim PTT Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı; ancak kargo şirketi adresimi “yetersiz” gerekçesiyle iade etmiş. Bu süreçte bana herhangi bir şekilde telefonla ulaşılıp adres teyidi yapılmadı, ürün do...

Ankara Taurus AVM Yataş Bedding mağazasından 26.11.2025 tarihinde Sommi başlık 160 4704 gk:11118 bej kk:11118 ve Lento baza 160 × 200 4704 gk:11118 bej ar:306 ile birlikte başlık, yatak, baza ve alez ürünlerini toplam 46.600 TL tutarında, kredi kartı ile 7 taksit olarak satın aldım. Satış sözleşmesi...