Yataş müşteri

29 Kasım 2025 tarihinde Yataş Vadi İstanbul avm mağazasından 2 adet yün yorgan satın aldım. Ancak ürün ölçü olarak bana büyük geldiği için yatağıma uymadı ve bu nedenle değişim yapmak istedim. Yorganın sadece vakumlu poşetini açtım, ürünü poşetten çıkarmadım ve hiç kullanmadım, bu durumda iade/değiş...

Yataş’tan Urla bayisi üzerinden Ergonomic Air Cisco model yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren şiddetli bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladım. Başta bunun bir alışma süreci olabileceğini düşündüm ancak yaklaşık 2 aydır her gece aynı sorunu yaşıyorum. Geceleri saat 3–4...

Ağustos ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden Yataş satıcısından Yataş Bedding Dacron çift kişilik yorgan satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, 23 Kasım Pazartesi günü yorganın üzerinden geçen ipliklerin bollaştığını ve yer yer tamamen sökülmeye başladığını fark ettim. Yaklaşık bir hafta...

Yataş Bedding’den Orhangazi/Bursa Enza bayisi üzerinden 27.08.2025 tarihinde King boy (180x200) bir yatak aldık. Satın alma öncesinde Smart Match testi yaptırdık ve sonucumuz alım tarihinden önce zaten mevcuttu. Ancak yatağı satın alırken bayide, yatak ölçüsü sebebiyle Smart Match kapsamında bu yata...

27.08.2019 tarihinde Feneryolu Yataş bayisinden Yataş Tesla model çift kişilik yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık iki yıl içinde yanlarda belirgin şekilde çökmeler oluştu ve üzerindeki yumuşak ped tabakası ortaya doğru toplanmaya başladı. İlk başta çok önemsemedik, bir süre yatağı çevirerek...

İstanbul Ataşehir Metropol AVM içerisindeki Yataş mağazasına 150x200 ölçülerinde bir yatak almak için yaklaşık 3 hafta–1 ay önce gittim. Mağazaya ilk girdiğimde çalışanlar tarafından uzun süre görmezden gelindim. Zor da olsa biriyle konuşabildikten sonra üst kata yönlendirildim, ancak üst katta bulu...

28.11.2025 Cuma günü Kozyatağı Bayer Caddesi’indeki Yataş mağazasından 1.400 TL ödeyerek kredi kartıyla bir kedi yatağı satın aldım. Ürünü eve getirdiğimizde kedi yatağının yırtık olduğunu fark ettik. Durumu fark eder etmez mağazaya gidip ürünün ayıplı olduğunu, yeni aldığımız bir ürünün bu şekilde...

Bugün Yataş Bedding internet sitesinde çocuklar için Penta Z model iki yatak almak istedim. Anasayfada ürünün fiyatı 3.990 TL olarak görünürken, ödeme sayfasına geçtiğimde tutar 5.480 TL’ye yükseldi. Aradaki bu ciddi fiyat farkı hiçbir aşamada açıklanmadığı için durumun tüketiciyi yanıltmaya çok açı...

Yataş Bedding’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim iki ayrı yorgan siparişiyle ilgili olarak iade sürecinde sistem kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 20.11.2025 tarihinde iki adet yorgan siparişi verdim ve bu ürünler 21.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ardından 22.11.2025 tarihinde bir yorgan ...

Eylül ayında Trendyol üzerinden Yataş satıcısından 'Yataş Holly Welsoft antrasit çift kişilik battaniye' satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri battaniye yoğun şekilde toz döküyor ve bu durum üç kez yıkamamıza rağmen düzelmedi. Ürünü kullanırken battaniyeden çıkan tozlar nedeniyle ev sürekli kirle...

19.10.2025 tarihinde Yataş’tan Karabağlar Çitlembik Mağazası ve Karşıyaka Mavişehir Mağazası üzerinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün 28.11.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Tesli...

Elazığ Yataş mağazasından 110.000 TL peşin ödeme yaparak iki takım yatak, baza ve başlık, ayrıca iki adet bambu ve soğuk kompleks yastık, bir adet yorgan, birkaç adet nevresim takımı ve 90x190 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Sipariş verilirken tüm ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söy...

Yataş’tan 09.11.2025 tarihli satış sözleşmesi ile yatak ve baza satın aldım. Ürünlerim henüz teslim edilmeden bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. 28.11.2025 tarihinde saat 11:55’te 0850 850 0987 numaralı hattan görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubu son derece emri vaki ve saygısızdı....

Yataş marka baza, başlık ve yatak setini yaklaşık 1 yıl önce toplam 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Yatak kısa süre içinde deformasyon ve tüylenme yapmaya başladı, şu an gözle görülür şekilde bozulmuş durumda. Bu sorun üzerine önce ürünü aldığım mağazaya başvurdum, mağaza beni müşteri hizmetlerine ...

13.11.2025 tarihinde 140X200 cm ölçülerinde bir yatak siparişi vermek istedim. Özel ölçü olduğu için çok uzun süreceği, bunun yerine 140X190 cm ölçüsünde bir yatağın 14.11.2025 tarihinde fabrikadan çıkacağı ve ay sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Beklemek istemediğim için bu teklifi kabul edip...

14.11.2025 tarihinde Yataş’ın Ankara Çankaya Kültür Mahallesi, Libya Caddesi 4/c adresindeki mağazasından oğlumuz için yatak, baza ve başlık içeren 3’lü set satın aldık. Oğlumuzun odasını tahtakurusu bastığı için ilaçlama firması odadaki tüm eşyaları atmamız gerektiğini söyledi, biz de eşyaları attı...

Yataş Bedding mağazasından yaklaşık 8-9 yıl önce aldığım yatağımın yaylarında oluşan sorun nedeniyle mağazaya gittim. Ancak sistemlerinin değiştiğini, faturamı göremediklerini ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Taşındığımız için faturamı bulamıyorum fakat yataklarda 10 yıl yay g...

26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş marka yatak örtüsü ve yastık siparişi verdim. Ürünü 2.399 TL’ye satın aldım. Ancak ürün kargoya bile verilmeden çok kısa süre içinde aynı ürünün fiyatı 1.748 TL’ye düştü. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm ve öde...

17.10.2025 tarihinde Yataş Bedding’in online sitesi üzerinden 150X200 ölçülerinde Ionic Pro yatak siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 7 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu ancak sistemde tahmini teslim tarihi 24 Kasım olarak göründü ve bu süre boyunca herhangi bir teslimat gerçe...

Yataş’tan aldığım yatağın kenar kısmında, normalde gözükmeyecek bir bölgede sökük olduğunu fark ettim. Ürünü Nisan ayının 10’unda teslim aldım ve yaklaşık 7 ay kullanım sonrası bu söküğü gördüm. Fark eder etmez durumu iletmek için hemen aradım ancak bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve iğne-ipl...

15.11.2025 tarihinde yb14988852 numaralı sipariş ile Yataş Bedding internet sitesi üzerinden Duchess Ultra Care 160×200 yatak satın aldım. Teslim tarihi olarak 22.11.2025 bilgisi verildi ancak ürünüm bugüne kadar hiç teslim edilmedi. Teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini iki kez a...

Yaklaşık 1–1,5 ay önce internet üzerinden Yataş’tan Lento & Supreme Sleep baza takımı satın aldım. Aldığımız günden beri baza aşırı derecede gıcırdıyor, gece uykudan uyanacak kadar rahatsız ediyor ve konforlu bir şekilde kullanamıyoruz. Sorun için Yataş servisini aradığımızda, hafta sonu ve hafta i...

Yataş’tan satın aldığım Black Ice baza, 22.11.2025 tarihinde Ankara Ayaş Yolu şubesine teslim edilip kurulum için gelindiğinde, karyola metal profillerinin standart dışı uzun gelmesi nedeniyle kurulumu yapılamadı. Ürünün parçaları uyumsuz olduğu için baza hâlâ kurulmamış durumda. Aradan 3 gün geçme...

Yataş’tan aldığım LED aydınlatmalı bazanın montajı yapılırken LED aydınlatmanın hiç çalışmadığını fark ettik ve gelen ekip bu durumla ilgili tutanak tuttu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem sonucunda 29.09.2025 tarihinde 0080682735 numaralı kayıt açıldı ve yeni malzeme siparişi verildiği söyl...