Toplam çözüm sayısı
..

Yataş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 54.144

Yataş
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3131 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yataş Aylardır Sözünde Durmadı!

Yataş uzun süren bir mağduriyet sürecinin sonunda Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıp tüm bu olumsuzluklar için tarafıma "290 TL değerinde nevresim seti hediye edileceğini "bildirdi ama hediye falan gönderilmedi. Mağduriyetimizle kaldık. MNG Kargo'ya verdik size teslim edilmiş diyorlar. Ama ortada ne...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yataş Online Satın Aldığım Ürün Ulaşmamıştır

Yataş online sitesinden aldığım 2 adet Visco yastık 02-0****21 tarihte siparişiniz kargolandı mailine rağmen 10 gündür ulaşmamıştır. Defalarca aradığım müşteri hizmetleri Kayseri'de beklemede olduğunu söylemekte ve çözüm üretmemektedir. Ürün ne zaman ulaşır ne durumdadır bilgi yok sadece beklemem ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yataş'ın Kötü Müşteri Anlayışı

Yataş'tan nisan ayında bir karyola aldım, alırken 8 Mayıs da teslim edileceğini ilettiler ve iki sefer teyit istedim. Contract da da teslim tarihi bu şekilde yazmaktaydı. Fakat peşin olarak ödeyip satın aldığım ürün elime ulaştırılmadı. Yerde yatıyorum satın alırken de bunu belirtip bu ürün elimizde...

profile
  • 27görüntüleme
  • 4 gün önce

Yataş Ürünüm Elime Ulaştırılmıyor

Yataş dan aldığım yatak, baza ve başlık yaklaşık 10 gündür pandemi bahane edilerek elime ulaştırılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda (sadece bugün ki görüşmemi söylüyorum) bu kadar saçma bir şey olamaz operatörün ikisi sevkiyatta bugün teslim olacak derken son aradığımda konuştuğum operatör hâlâ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 101görüntüleme
  • 4 gün önce

Yataş'tan Hepsiburada Üzerinden Aldığım Yatağa Sahip Çıkılmıyor

Yataş'tan (Kayseri) Hepsiburada üzerinden yaylı yatak aldım. Ürün gösterildiği özelliklere sahip değil hayal kırıklığı yaşatacak cinsten. Yataş'tan böyle bir yatak beklemiyordum.  Teslim edildiği gün iade talebinde bulundum ama gelen giden yok. Yataş, müşterinizle böyle mi ilgileniyorsunuz? Evimin o...

Yataş'tan Hepsiburada Üzerinden Aldığım Yatağa Sahip Çıkılmıyor
Yataş'tan Hepsiburada Üzerinden Aldığım Yatağa Sahip Çıkılmıyor
profile
  • 70görüntüleme
  • 4 gün önce

Yataş Geciken Ürünler Nerede

Mersin Mezitli Enza Home Dan 20.03.2021 tarihinde aldığım başlık baza ve yatak 07.05.2021 tarihine kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturuyor. Mağaza bekliyorum diyor. 15 gündür aldığım ürünlerin peşinde koşuyorum. 2 taksiti ödendi yakında borcu bitecek ortada yok

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 347görüntüleme
  • 4 gün önce

Yataş'tan Yatak, Baza, Başlık Peşin Aldık 2 Aydır Yatak Gelmiyor

Enza Home İncirli-Bahçelievler şubesinden yatak, baza, başlık ve ayak seti aldık. Parasını peşin bir şekilde ödedik. 1 aya teslim edilecek denildi fakat 2 ay geçti hala ürün gelmedi. Aldığımız şubeyi arıyoruz kimse cevap vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradık yatak hazır 5 iş günü içerisinde gelecek ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 67görüntüleme
  • 5 gün önce

Yataş Juno Yatak Kargo Sorunu

28.04.2021 Çarşamba günü verdiğimiz YTS148200 sipariş numaralı Yataş Juno bebek yatağı 11 gün olmasına rağmen hala kargolanmadı. Ki ertesi gün siparişiniz kargolandı diye mail geldi, müşteri hizmetlerini aradığımda kargoya verilmediğini hazır beklediğini öğreniyorum. Kargoya vermediyseniz niye mail ...

profile
  • 2görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Çağrı Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Yataş Israrla Yanlış Kargo Firması İle Ürün Gönderilmesi

Yataş Bedding firmasından 07.05.2021 tarihinde Anneler Günü için sipariş vermek üzere önce Çağrı Merkezini aradım, bulunduğum bölgeye MNG Kargo firmasının sipariş getirmediğini bu nedenle başka bir kargo firması ile gönderebileceklerse sipariş vermek istediğimi söyledim.  Müşteri temsilcisi önce si...

profile
  • 78görüntüleme
  • 6 gün önce

Yataş Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Tek kişilik yatağın baza tahtası satın aldığımızdan çok kısa bir süre önce kırıldı. Yani yatak çökmeye başladığında kırıldığını fark ettik. 16. Kasım. 2020 tarihinde gelip müşteri hatası diyerek ödememizi istediler, ödedik. Bu arada tahtanın oturduğu demirlerde yamukluk olduğunu söyledik, önemli değ...

Yataş Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!
Yataş Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!
Yataş Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Yataş 'ta Olan Hatalı Ürün Ve Çözüm Bulunulmaması

23 Şubat ta Akbatı Enza Home Yataş 'dan aldığımız yatak için yoğunluk var geç gelebilir dediler ok dedik ve ürün 26 Mart' ta teslim ettiler yalnız gelen ürün üretim hatası vardı siz bu ürünü kullanın biz bir iki haftaya çözeceğiz dediler ki bunu Mart ayında dediler ve şu an mayıs sonuç da alamıyoruz...

profile
  • 164görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Mağdur Edildik, Teslimat Tarihi Çoktan Geçti ve Asla Bilgi Verilmiyor

5-24 iş günü içinde teslimat garantisi verilen bebek yatağını sipariş ettik. Maalesef max iş gününün bile üstünden bile günler geçti. Tarafımıza herhangi bir bilgilendirme bile yapılmadı. Ürüne dair biz aradığımızda hiç bilgi vermediler. Ertesi gün bilgi verileceği söylendi. Ertesi gün yine onlar ar...

profile
  • 252görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Yanlış Gelen Yatak

29.04.2021 tarihinde Gebze şehit numan dede Caddesi üzerinde bulunan mağazadan aldığım 5477064 sipariş numaralı yatak 160 *200 geldi benim yatak ölçüm 150*200 bu nedenle yatak kurulumunu yaptırmadım ve ambalajlı şekilde teslim aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle değişim yapamayacakları...

profile
  • 200görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Bazada Ayıplı Ürün Sattı

2020 yılı 9. Ayda aldığım Yataş baza sürekli ses yapıyor4 ve 5 kez servis gönderdiler. Sorun çözülmüyor. Ayıplı ürün olduğunu ve değişim olmasını müşteri hizmetlerine ilettim ancak tekrar servis yönlendirmek istiyorlar. Yılların firması ürününe sahip çıkmıyor.

Yataş Bazada Ayıplı Ürün Sattı
profile
  • 485görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Yatak Arızası

Üsküdar Enza Home 11.05.2019 tarihinde 160x200 Tesla Pocket Yaylı yatak aldım 1 sene önce aynı şekilde yatak üstünde bombe oluştu, servis geldi yatağın üstünün değişeceğini söyledi ve gelip alıp servise götürüp tamir ettiler. Fakat aynı durum ve aynı arıza tekrar oluştu zannımca Yayla ilgili bir pro...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yataş
ile
Yatsan
Yataş
ile
İdaş

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99