to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş Bedding’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim iki ayrı yorgan siparişiyle ilgili olarak iade sürecinde sistem kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 20.11.2025 tarihinde iki adet yorgan siparişi verdim ve bu ürünler 21.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ardından 22.11.2025 tarihinde bir yorgan ...
Eylül ayında Trendyol üzerinden Yataş satıcısından 'Yataş Holly Welsoft antrasit çift kişilik battaniye' satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri battaniye yoğun şekilde toz döküyor ve bu durum üç kez yıkamamıza rağmen düzelmedi. Ürünü kullanırken battaniyeden çıkan tozlar nedeniyle ev sürekli kirle...
Yataş’tan 09.11.2025 tarihli satış sözleşmesi ile yatak ve baza satın aldım. Ürünlerim henüz teslim edilmeden bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. 28.11.2025 tarihinde saat 11:55’te 0850 850 0987 numaralı hattan görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubu son derece emri vaki ve saygısızdı....
Yataş marka baza, başlık ve yatak setini yaklaşık 1 yıl önce toplam 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Yatak kısa süre içinde deformasyon ve tüylenme yapmaya başladı, şu an gözle görülür şekilde bozulmuş durumda. Bu sorun üzerine önce ürünü aldığım mağazaya başvurdum, mağaza beni müşteri hizmetlerine ...
14.11.2025 tarihinde Yataş’ın Ankara Çankaya Kültür Mahallesi, Libya Caddesi 4/c adresindeki mağazasından oğlumuz için yatak, baza ve başlık içeren 3’lü set satın aldık. Oğlumuzun odasını tahtakurusu bastığı için ilaçlama firması odadaki tüm eşyaları atmamız gerektiğini söyledi, biz de eşyaları attı...
Yataş Bedding mağazasından yaklaşık 8-9 yıl önce aldığım yatağımın yaylarında oluşan sorun nedeniyle mağazaya gittim. Ancak sistemlerinin değiştiğini, faturamı göremediklerini ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Taşındığımız için faturamı bulamıyorum fakat yataklarda 10 yıl yay g...
26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş marka yatak örtüsü ve yastık siparişi verdim. Ürünü 2.399 TL’ye satın aldım. Ancak ürün kargoya bile verilmeden çok kısa süre içinde aynı ürünün fiyatı 1.748 TL’ye düştü. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm ve öde...
17.10.2025 tarihinde Yataş Bedding’in online sitesi üzerinden 150X200 ölçülerinde Ionic Pro yatak siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 7 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu ancak sistemde tahmini teslim tarihi 24 Kasım olarak göründü ve bu süre boyunca herhangi bir teslimat gerçe...
15.11.2025 tarihinde yb14988852 numaralı sipariş ile Yataş Bedding internet sitesi üzerinden Duchess Ultra Care 160×200 yatak satın aldım. Teslim tarihi olarak 22.11.2025 bilgisi verildi ancak ürünüm bugüne kadar hiç teslim edilmedi. Teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini iki kez a...
Yataş’tan satın aldığım Black Ice baza, 22.11.2025 tarihinde Ankara Ayaş Yolu şubesine teslim edilip kurulum için gelindiğinde, karyola metal profillerinin standart dışı uzun gelmesi nedeniyle kurulumu yapılamadı. Ürünün parçaları uyumsuz olduğu için baza hâlâ kurulmamış durumda. Aradan 3 gün geçme...
Yataş’tan aldığım LED aydınlatmalı bazanın montajı yapılırken LED aydınlatmanın hiç çalışmadığını fark ettik ve gelen ekip bu durumla ilgili tutanak tuttu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem sonucunda 29.09.2025 tarihinde 0080682735 numaralı kayıt açıldı ve yeni malzeme siparişi verildiği söyl...
24 Ocak 2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM Yataş mağazasından Prestige Prime model çift kişilik yatak satın aldım. Ürün, en pahalı modellerden birisi. Ürünü alalı henüz 22 ay olmasına rağmen, daha 5. aydayken üzerinde yattığımız bölgelerde belirgin bir çökme fark ettik. Yatakta iki kişinin...
Ekim ayının 5’inde Yataş Bedding Niğde şubesinden baza, yatak ve başlık siparişi verdik. Sipariş sırasında tarafımıza en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünlerimiz teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine önce mağaza ile görüştüğümüzde siparişin verildiği ve...
9 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki Sedef Home (Yataş) Mağazası’ndan kredi kartı ile 2 adet yastık satın aldım. İkinci ürün %20 indirimliydi, toplamda 2.700 TL ödedim. Ürünler kapalı kutudayken, mağazadan çıkmadan 1 adet yastığın iadesini ve ücret iadesini talep ettim. Buna rağmen aradan 1,5 ...
Yataş Bedding’den satın aldığım yatağın teslimatı, firmanın anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik tarafından bugün gerçekleştirildi. Kargo firması beni telefonla aradığında 5 dakika içinde eve geçtim ancak ürün ne evin kapısına ne de binanın kapısına getirildi, sitenin girişinde, oldukça uzakta tarafıma t...
Enza Home - Yataş'tan 6 Temmuz 2024'te teslim alıp Eylül 2024'te kullanmaya başladığımız 160X200 lük ortopedik Support tipi çift kişilik yatağımız bize ızdırap oldu adeta. Ürünü aldığımızda 2 yıl genel, 10 yıl da yay garantisi veriyoruz dediler. İlk kullanım zamanlarında daha az iken son 2-3 aydır y...
Yataş Bedding’ten 13 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Five-Z model yatağım kısa süre içinde ciddi şekilde çökmeye başladı. 80 kg ağırlığındaki bir kişinin normal kullanımda 1 yıl içinde bir yatağı bu hale getirmesi mümkün olmamalı, şu an yatakta büyük çöküntüler var ve Konfor tamamen bozulmuş dur...
Esenyurt Marmara Park Yataş'tan wool Sense Pro 3'lü Seti 8 Kasım'da teslim alıp kullanmaya başladım. Bu tarihten itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yatak beklediğimden çok daha sert olduğu için bel ve sırt ağrılarım başladı;geceleri rahat uyuyamıyor, sabaha yorgun ve kötü bir enerjiyle başlı...
07.10.2025 tarihinde Ankara Gimsa Park AVM Yataş şubesinden baza, başlık ve yatak satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 1 ay – 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 47 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili mağaza ve müşteri...
Hepsiburada üzerinden Yataş marka 3 adet uyku seti siparişi verdim. Toplamda 7.500 TL tutarındaki 437 811 992 4 numaralı siparişimi 10 Kasım’da oluşturdum ve en geç 14 Kasım’da elimde olmasını bekliyordum. Ancak bugün itibarıyla sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi....
Yataş’ın online mağazasından Black Ice model yatağı 10 Ekim 2025 tarihinde sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla sipariş üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram YB12891660’dır. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...
Yataş’tan Avcılar Pelikan AVM şubesinden bir yatak 1.5 ay önce satın aldım ve teslimat tarihi olarak yarın için söz verildi. Ancak bugün arandım ve teslimatın (Bir hafta önce aradığımda yatağınız geldi dendi.) en erken 5 gün sonra yapılabileceği söylendi. Yeni eve taşındım ve şu an ne yatak ne de ko...
Hepsiburada üzerinden Yataş mağazasından satın almış olduğum ürünlerin kalitesini beğenmediğimden, Mesafeli Satış Sözleşmeleri gereğince Tüketici Haklarını Koruma Kanunu'nda yer alan 14 günlük iade sürecinde cayma hakkımı kullanmak istedim. Ancak satıcı, iade işlemimi defalarca iptal ettiği için bu ...
