Görünüm          
1.320 şikayet listeleniyor

Kurulumu yapılan bazaya daha 1 kez bile yatmamışken profili yamuldu. Eşya koymak için açtığımız bazayı kapatamadık bile. Acaba yatsak nasıl olurdu, herhalde çökecektik. 0 alınmış bir ürün nasıl bu kadar dayanıksız olabiliyor.  Aldığımız mağazayı aradığımızda kurulumu yapan arkadaşlar baksın yoksa İ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş'tan 1 Haziran tarihinde aldığım yatak için 17 Haziran tarihi teslimat günü olarak verildi. Belirtilen tarihte teslimat gerçekleştirilmedi ve müşteri hizmetlerini aradım sorunu dile getirdim. Bilgi aktarımı için geri dönüş yapılacağı söylendi. Aradan birkaç gün geçti ve verilen cevap saçma sapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.05 tarihinde Yataş bedding sitesinden oluşturmuş olduğumuz sipariş 1 ay sonra kargoya verilmiş, kargo şubesine gelen ürünler dağıtıma çıkmadan bizim öyle bir talebimiz olmamasına rağmen Yataş tarafından iade faturası kesildiği için tekrar Yataş'a yönlendirilmiştir.  Müşteri hizmetleri ile görüşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yıllardır Yataş 'ın Blue Star yatağını kullanıyoruz ve yeni yatak alırken Yataş'ı tercih ettik. İnternet üzerinden müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Blue Star yatak ayarında olduğunu söyleyip silver Therapy yatak önerildi internet üzerinden kendi sitesinden aldık. Çocuk için alınan bu yatağı de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sayın yetkili! Sizin bir yetkili bayinizden 22.05.2020 Tarihinde aşağıda faturası ilişik bazı ürünleri aldık. Ancak gelip kurduklarının akabinde bazanın defolu olduğunu ( demirinin eğri olduğunu ve iyi oturmadığını, kenarlarının ise lekeli ve yapışkanlığı olduğunu fark ettik. Baza kumaşının bir yeri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yataş web sayfasın üzerinden yapmış olduğum alışverişteki Juno bebek yatağı düzgün paketlenmediği için hasar görmüş ve kargo firması bu şekilde teslim edemeyeceklerini iade gönderileceğini söyledi. Ekte kargo şubesinde çektiğimiz fotoğraflar mevcuttur. Yataş müşteri hizmetlerini kaç kere aradıysam h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.06.2020 tarihinde Yataş'tan aldığım 4 parça ürünümü teslim etmek için geldiklerinde yatağımı depoda unuttuklarını 1-2 gün içerisinde getireceklerini söylediler, müşteri hizmetlerini ve aldığım mağazayı kaç kere aramama rağmen hala bir bilgilendirme ve yatağımdan haber yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Kasım 2019'de Ankara /Çankaya Enza Home aracılığıyla 090*190 ebatında Sleep Balance yaylı yatak satın aldım ve süresi içinde teslimat yapıldı. Hemen ardından Ankara dışına çıktığım için yatağı 3 ay kullanmadım. Kullanmaya başlayınca bütün vücudumda ağrılar, uyuşmalar da başladı. Yatak adeta vücud...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rahatsızlığımdan dolayı almak istediğim ve 9 Haziran 2020 tarihinde sipariş verdiğim 3 adet yastık halen elime ulaşmadı. (yts63179 sipariş numaralı) defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım ve daha yetkili bir birime bağlanamadım. Şimdiye kadar böyle bir sorumsuz firma gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yataş'tan 3 Mayıs'ta sipariş verdiğim yorganlardan biri defolu olarak geldi değişim için uzun bekleyişler sonucu müşteri hizmetlerine ulaştım ancak değişim değil iade edebileceğimi söyledir ve ürünün stoğu tükenmişti çoktan neyse dedim günlerce MNG Kargo'ya ürün teslim etmeye çalıştım. Bu süreçte ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

22/05/2020 (YTS56955 sipariş numaram) tarihinde internet sitesinden satın almış olduğum 2 adet yastıktan 1 tanesini 2 günlük kullanımdan sonra tülerme, içerisindeki pamukçuklar dışarı çıkmaya ve bebek yastığı olarak aldığımız yastık çocuğumuzu terletmekten uyutmadığı şikayeti ile ilgili müşteri hizm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

19 haziranda aldığım yatağı 24 hazirandan beri bugün teslim edeceğiz yarin teslim edeceğiz oyalıyorlar. 5 gündür evde yatak bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz kesinlikle bilgi veremiyorlar. Şikayet kaydı açıp size geri döneceğiz deniyor ve asla geri dönüş olmuyor. Yatak hala yok piyasada, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

MKZ202000000**** numaralı fatura ile aldığım 13.05.2020 tarihindeki Blue Star yatak bir ay kullanımdan sonra çift alez kullanmamıza rağmen tüylenme yaptı. Müşteri hizmetlerine servis talebinde bulundum servis kontrol için geldiğinde elektriklenmeyi önleyen alez kullanılmadığı için bu problemin oluşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yataş'tan 15.05.2020 tarihinde nevresim takımı sipariş ettim. 20.05.2020 tarihinde faturamı düzenleyip MNG Kargo ile siparişimi gönderdiler. 01.06.2020 de kargo elime ulaştı. Nevresim takımını aldıktan sonra paketimi açtım ve nevresimin çarşafında siyah bir leke olduğunu gördüm. Kargo paketini açmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hafta sonu Yataş Yakacık şubesinden aldığım yatak odasının yatağında yatağın her köşesinden gelen çok rahatsız edici gıcırtı sesini bizzat giderek anlattım ilgili kişi müşteri hizmetlerinizi aramamı ekspertiz yapılacağını olasılıkla değiştirme yapılabileceğini söyledi az önce müşteri hizmetleri gara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28 Mayıs tarihinde Yataş Kadıköy bayiinden verdiğim sipariş teslimatı sürekli erteleniyor ve asla teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde farklı bir bahane bulunuyor ve en son durum sizin siparişiniz bizde gözükmüyor kadar geldi. Peki sevgili Yataş size sorum 1 aydır neden fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme