Yataş Müşteri Hizmetleri

Yataş’tan aldığım Prestige Prime model yatağı, bel ve sırt ağrısı problemim olduğu için özellikle rahat uyuyabilmek amac...ıyla tercih etmiştim. Ancak bu yatağı kullanmaya başladığımdan beri her sabah adeta kamyon çarpmış gibi ağrılar içinde uyanıyorum. İşim gereği çok sık otellerde kalıyorum ve bu sor...

28.03.2026 tarihinde Konya İkonya Yataş şubesinden yatakla birlikte iki adet Pegas yastık satın aldım. Aldığım iki yastı...k da hatalı çıktı, ertesi gün ürünü aldığım şubeye götürdüm ve çalışanlar da yastıkların hatalı olduğunu onaylayarak benden teslim aldılar. Yenileri için sipariş geçtiklerini, kısa...

21.03.2026 tarihinde Bursa İnegöl AVM’de bulunan Yataş mağazasından 24.500 TL bedelle bir yatak satın aldım. Sipariş üze...rinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmediği için 30.06.2026 tarihinde mağaza üzerinden siparişimi iptal ettirdim. İptal işlemine rağmen 2 ay geçmesine karşın tara...

6 Haziran 2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Yataş Bedding mağazasından yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Sipariş ...oluşturulurken ürünlerin 30 ila 45 gün içerisinde teslim edileceği ifade edildi, müşteri numaram m1014081 olarak kayıt altına alındı. Verilen süreye rağmen ürünlerim teslim edilme...

Yataş’ın internet sitesinden 15 kalem ürün satın aldım ancak bana yalnızca 1 ürün teslim edildi. Buna rağmen Yataş inter...net sitesindeki sipariş detaylarında tüm ürünler “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ürünlerim PTT Kargo Sancaktepe ana dağıtım merkezi üzerinden gönderilmiş gözüküyor. Yataş Be...

10 Temmuz 2026 tarihinde Yataş’ın online satış kanalı üzerinden kendi adıma, Çiğdem Nalbantlı ve 0546********44 numaralı... telefon bilgimle bir yatak siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesi yaklaşık üç hafta sürdü ve uzun bir bekleyişin ardından bu kez de sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olma...

27 Ağustos’ta Yataş’tan Yataş Prestige Prime 90X190 model yatağı yb38182889 numaralı siparişle satın aldım. 28 Ağustos’t...a ürünün nakliye şirketine teslim edildiğine ve 20 gün içinde teslim edileceğine dair bilgilendirme yapıldı, bu nedenle günlerce teslimatı bekledim. 10 Eylül’de ise “iade talebini...

Yataş’tan İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba mağazasından Zero Gravity yatak satın aldık. Yatak bize temmuz ayının 2. Haftası...nda teslim edildi ve henüz 1 hafta dolmadan yatakta ciddi bir çökme oluştu. İlk birkaç gün vücut şeklini alması normaldir diye düşündük ancak her geçen gün daha da çöktü, şu an iki...

14.02.2026 tarihinde ödemesini yaparak Yataş İnegöl AVM şubesinden gri renk baza başlık satın aldım, ürünüm ise yaklaşık... 60 gün sonra, 25.04.2026 tarihinde farklı renkte teslim edildi. Renk konusunda zaten mağduriyet yaşarken bu kez de Mayıs 2026’da baza tutacağı kırıldı. Yaklaşık bir aydır İnegöl ...

Yataş’tan Erzurum MNG AVM şubesinden 2026 yılı Mayıs ayının son haftasında Kevser A***** Sekmen adına bir yatak satın al...dık. Yatak ilk günden beri ortasından göçük, şekli bozuk ve rahatsız edici bir durumda geldi. Durumu fark eder etmez mağazaya gittik ve müşteri hizmetleriyle görüştük. Buna rağmen...

31.08.2026 tarihinde Milas Yataş Bedding şubesinden Yataş Natura Rest yatak satın aldım. Yatak 01.09.2026 tarihinde evim...e teslim edildi; ancak ürün kapalı poşet içinde değil, fermuarlı bir kılıf içerisinde ve poşetsiz olarak getirildi. Teslimat sırasında sorduğumda bu ürünün zaten bu şekilde, poşets...

Yataş Bedding’den aldığım ürünün teslimatı için 07.09.2026 tarihi verildi. Teslimatın yapılması gereken gün, telefonla a...randım ve teslimatın iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi, ancak herhangi bir makul gerekçe sunulmadı. Teslimat tarihine güvenerek planımı buna göre yaptım ve mağduriyet yaşad...

Yataş’ın online mağazasından 26 Ağustos 2026 tarihinde bir yorgan ve iki adet anti‑stres yastık sipariş ettim. Ürünler e...lime ulaştığında yorganın kalitesini beğendiğim için yorgan için herhangi bir iade talebi oluşturmadım. Ancak iki yastığın kalitesini değerlendirebilmek için yastıklardan sadece bi...

24 Ağustos 2026 tarihinde Yataş Bedding markasına ait 160X200 Inoic Energy Pro model yatağım için, yatağın bir tarafının... diğer tarafına göre belirgin şekilde ezik ve çökük olması nedeniyle WhatsApp hattı üzerinden servis talebinde bulundum. Servis tarafından bana, 3 iş günü içerisinde ekiplerin adre...

16.08.2026 tarihinde Yataş Bedding internet sitesi üzerinden Orvia çift kişilik 140X200 yatak siparişi verdim. Sipariş t...utarı 9.779 TL olup, sistemde tahmini teslim tarihi 23.08.2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşteri hiz...

30.05.2026 tarihinde Çengelköy Yataş mağazasından Black Ice model yatağı, mağazada tarafıma yapılan Smart Match testi so...nucuna göre satın aldım. Satış sırasında, bu testin sonucuna dayanarak 120 gün içinde yatağı kullanıp memnun kalmamam halinde değişim hakkımın olduğu hem sözlü olarak açıkça ifade ...

24.01.2026 tarihinde aksoy perakende aracılığıyla Yataş’tan 150X200 Black Ice yaylı yatak satın aldım. Kısa süre içinde ...yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu ve her geçen gün bu çökme daha da artıyor, konforu tamamen bozuldu. Yaşadığım sorun üzerine defalarca kez müşteri hizmetleri ve ser...

Forum İstanbul AVM’deki Yataş Bedding Athletic mağazasından pazartesi günü bir yatak satın aldım. Sipariş sırasında ürün...ün depoda mevcut olduğu ve bu hafta içinde teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram 1106967014’tür. Aradan 4 gün geçmesine rağmen n...

24.08.2026 tarihinde Yataş Online üzerinden 90X200 cm ergonomik yatak siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bu...gün 3 Eylül 2026 olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir net teslimat bilgisi görünmüyor. Yataş, gecikme ile ilgili sorumluluğun Horoz Lojistik’te old...

29.07.2026 tarihinde Bursa İnegöl AVM Yataş Bedding mağazasından 1 adet yatak satın aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım.... Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen bu yatak hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gün önce satış noktasına durumu sorduğumda, bana 30 iş günü olan sürenin 40 iş gününe çıkarıldığı...

Yaklaşık bir yıl kadar önce Yataş Bedding’den Feneryolu şubesinden tek kişilik, New Pop Up yavrulu 100X200 baza satın al...dım. Ürün ilk geldiğinde kurulum sırasında bazanın yamuk olduğu fark edildi ve bu nedenle yaklaşık 4–5 ay kadar değişim için bekledik, sonrasında yeni baza getirildi. Bu baza sade...

Yataş’ın resmi internet sitesinden yaylı yatak siparişi verdim. Ödememi 11.08.2026 tarihinde 9.299 TL olarak 9 taksit şe...klinde yaptım. 13.08.2026 tarihinde ürün Horoz Lojistik’e kargoya verildi bilgisi geldi. Bugün 01.09.2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 19 gün geçmesine rağmen yatak hâlâ bana te...