Yataş müşteri

Yataş’tan aldığım LED aydınlatmalı bazanın montajı yapılırken LED aydınlatmanın hiç çalışmadığını fark ettik ve gelen ekip bu durumla ilgili tutanak tuttu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem sonucunda 29.09.2025 tarihinde 0080682735 numaralı kayıt açıldı ve yeni malzeme siparişi verildiği söyl...

10 Kasım 2025 tarihinde Yataş’tan annem için bir yatak satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşlı ve hasta annem için hazırladığımız odayı bu yatak için 15 gündür bekletiyoruz. Horoz Lojistik’ten 15 Kasım Cumartesi günü saat 13:39’da “Ürününüz gün içerisinde teslim edilecektir, t...

24 Ocak 2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM Yataş mağazasından Prestige Prime model çift kişilik yatak satın aldım. Ürün, en pahalı modellerden birisi. Ürünü alalı henüz 22 ay olmasına rağmen, daha 5. aydayken üzerinde yattığımız bölgelerde belirgin bir çökme fark ettik. Yatakta iki kişinin...

Yataş’tan aldığımız koltuk takımının kol kısmı, 17 Kasım’dan bu yana koltuk yıkama şirketinin hatası sonucu yandı ve o günden beri markadan destek bekliyoruz. Ürünü yaptırmak için Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, kayıt oluşturuldu ve en geç 3 gün içinde aranıp servis elemanının yönlendi...

Yataş Bedding’den 22.08.2025 fatura tarihli, se bay Mobilya tic. Ltd. Şti. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Yataş bayisinden 120X200 Zero Gravity Latex pocket yaylı yatak satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren yatakta sorunlar yaşamaya başladım. Yatağın ortasında belirgin bir çökme var, ayrıca gıcırd...

Ekim ayının 5’inde Yataş Bedding Niğde şubesinden baza, yatak ve başlık siparişi verdik. Sipariş sırasında tarafımıza en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünlerimiz teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine önce mağaza ile görüştüğümüzde siparişin verildiği ve...

9 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki Sedef Home (Yataş) Mağazası’ndan kredi kartı ile 2 adet yastık satın aldım. İkinci ürün %20 indirimliydi, toplamda 2.700 TL ödedim. Ürünler kapalı kutudayken, mağazadan çıkmadan 1 adet yastığın iadesini ve ücret iadesini talep ettim. Buna rağmen aradan 1,5 ...

Yataş Bedding’den satın aldığım yatağın teslimatı, firmanın anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik tarafından bugün gerçekleştirildi. Kargo firması beni telefonla aradığında 5 dakika içinde eve geçtim ancak ürün ne evin kapısına ne de binanın kapısına getirildi, sitenin girişinde, oldukça uzakta tarafıma t...

Enza Home - Yataş'tan 6 Temmuz 2024'te teslim alıp Eylül 2024'te kullanmaya başladığımız 160X200 lük ortopedik Support tipi çift kişilik yatağımız bize ızdırap oldu adeta. Ürünü aldığımızda 2 yıl genel, 10 yıl da yay garantisi veriyoruz dediler. İlk kullanım zamanlarında daha az iken son 2-3 aydır y...

Yataş Bedding’ten 13 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Five-Z model yatağım kısa süre içinde ciddi şekilde çökmeye başladı. 80 kg ağırlığındaki bir kişinin normal kullanımda 1 yıl içinde bir yatağı bu hale getirmesi mümkün olmamalı, şu an yatakta büyük çöküntüler var ve Konfor tamamen bozulmuş dur...

Esenyurt Marmara Park Yataş'tan wool Sense Pro 3'lü Seti 8 Kasım'da teslim alıp kullanmaya başladım. Bu tarihten itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yatak beklediğimden çok daha sert olduğu için bel ve sırt ağrılarım başladı;geceleri rahat uyuyamıyor, sabaha yorgun ve kötü bir enerjiyle başlı...

07.10.2025 tarihinde Ankara Gimsa Park AVM Yataş şubesinden baza, başlık ve yatak satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 1 ay – 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 47 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili mağaza ve müşteri...

Hepsiburada üzerinden Yataş marka 3 adet uyku seti siparişi verdim. Toplamda 7.500 TL tutarındaki 437 811 992 4 numaralı siparişimi 10 Kasım’da oluşturdum ve en geç 14 Kasım’da elimde olmasını bekliyordum. Ancak bugün itibarıyla sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi....

23.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında İstanbul Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Yataş Bedding mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada görevli kadın satış personelinin tavrından son derece rahatsız oldum. Ürünü yakından görmek ve detaylarını incelemek için kendisinden ürünü açarak göstermesin...

Yataş’ın online mağazasından Black Ice model yatağı 10 Ekim 2025 tarihinde sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla sipariş üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram YB12891660’dır. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...

15 Eylül 2025’te İstanbul Cevahir AVM’deki Yataş mağazasından bir yatak, iki yastık, iki alez ve hediye çeyiz seti satın aldım. Satış esnasında son derece ilgili ve ikna ediciydiler, hatta aynı gün ailem de Kuşadası’ndaki evleri için sipariş verdi. Ancak satış sonrası hizmette ciddi bir hayal kırıkl...

Yataş’tan Avcılar Pelikan AVM şubesinden bir yatak 1.5 ay önce satın aldım ve teslimat tarihi olarak yarın için söz verildi. Ancak bugün arandım ve teslimatın (Bir hafta önce aradığımda yatağınız geldi dendi.) en erken 5 gün sonra yapılabileceği söylendi. Yeni eve taşındım ve şu an ne yatak ne de ko...

Hepsiburada üzerinden Yataş mağazasından satın almış olduğum ürünlerin kalitesini beğenmediğimden, Mesafeli Satış Sözleşmeleri gereğince Tüketici Haklarını Koruma Kanunu'nda yer alan 14 günlük iade sürecinde cayma hakkımı kullanmak istedim. Ancak satıcı, iade işlemimi defalarca iptal ettiği için bu ...

14.09.2025 tarihinde Yataş’tan 2 adet baza ve 2 adet yatak satın aldım. Teslimat adresim Hamidiye Mahallesi Girne Caddesi Yağmur Sokak No:* d:* Kat:* Kağıthane / İstanbul olmasına rağmen, ürünleri eve kadar çıkarabilmeleri için ürünleri getirecek kişilere elden verilmek üzere benden 8. Kata çıkarma ...

Yataş Bedding online mağazasından satın aldığım yb13730394 numaralı siparişime ait yatağı teslim aldıktan sonra denediğimizde, istediğimiz özellikte ve yumuşaklıkta bulmadığımız için iade etmek istedim. Ancak paket açıldığı için iade alınamayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ...

10.08.2025 tarihinde Yataş Düzce Bulvar mağazasından 5708-14201 numaralı fatura ile iki adet tek kişilik yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında iki adet tek kişilik hediye yorgan taahhüt edildi. 1. Uzun süren teslimat gecikmesi ve oyalanma: 20 gün denilen teslimat, 40 günü aşmış ve sürek...

24.10.2025 tarihinde as Outlet AVM’de bulunan Yataş mağazasından yatakları deneyerek bir yatak satın aldım. 19.11.2025 tarihinde yatağım teslim edildi, yatağı yerleştirip denediğimiz anda asla mağazada denediğimiz yatakla bir alakası olmadığını eşimle anladık, mağazada denediğimiz yatak yumuşak ve r...

16.10.2025 tarihinde Yataş Bedding’in internet sitesinden Ionic Energy Pro model yatak siparişi verdim. Ancak siparişi iptal ettim ve ürünü 04 Kasım 2025 tarihinde Horoz Lojistik ile geri gönderdim (Sipariş No: yb12677880). Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hem ücret iadesi yapılmadı hem...