Yataş müşteri

17 Kasım 2025 tarihinde Yataş’tan sipariş ettiğim Ramona Bambu Pike Takımı (Çift Kişilik, Ekru renk, sipariş no: yb14633121) bugün saat 16:00 civarında teslim edildi. Kutuyu açar açmaz pike takımının kullanılmış, buruşuk ve üzerinde kocaman kırmızı bir leke olduğunu fark ettim. Aynı modelin farklı r...

Yataş Bedding Kayseri Merkez şubesinden 27.243,45 TL tutarında yatak, baza ve yatak başı satın aldık. Ürünlerin depoda hazır olduğu belirtilerek sipariş verdik. Teslimat öncesinde müşteri hizmetleri tarafından arandık ve 10.11.2025 tarihinde teslimat yapılacağı, yerin boşaltılması gerektiği söylendi...

13.11.2025 tarihinde Marmara Park Yataş mağazasından kredi kartı ile visko yastık satın aldım. Ürünü ertesi gün, yani sadece bir gün sonra, kutusu ve ambalajı açılmış ancak kesinlikle kullanılmamış şekilde iade etmek istedim. Mağaza yetkilileri, hijyen gerekçesiyle mağazadan alınan ürünlerde iade ya...

Şubat ayında Yataş Mobesko İzmit Şubesi’nden Cool wool model yatak satın aldım. Yatağı düğünüm öncesi almıştım ve mayıs ayında kullanmaya başladım. Ancak sadece 3 hafta kullandıktan sonra yatağın her yerinde sararma lekeleri ve tüylenmeler oluştu. Bu durumu fark edince hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne...

+1

Yataş’tan Ankara online sipariş ile aldığım New Lotto Adapt Rest baza başlık seti (120X200, y12020 gri, 306) ürünümün montajı sırasında, aydınlatma şarj mekanizmasının çalışmadığını ve başlığın arka kumaşının sökülmüş olduğunu montaj ekibiyle birlikte tespit ettik ve kayıt altına aldık. Montaj ekibi...

05.10.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM Yataş bayisinden Duchess model yatak satın aldım ve 15.490 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde sürekli mağdur edildim; müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her defasında T**** isimli tem...

23.10.2025'de Yataş’ın kendi internet sitesinden 120X200 Eco Dormy s. Geçirmez Alez Beyaz siparişi verdim (Sipariş No: yb04528414). 24.10.2025’te teslim edilen ürünü, paketi hafta sonu açtığımda yanlış ölçüde (90X190 Eco Dormy s. Geçirmez Alez) gönderildiğini fark ettim. Ürünü kullanmadım, sadece ya...

Yataş’tan 3 ay önce Afyon Merkez Saatçioğlu mağazasından Prestige model yatak satın aldım. Yaklaşık 1 aydır yatakta ciddi bir çökme problemi yaşıyoruz. Yatağı standart bir yatak odasında, herhangi bir özel koşul olmadan kullanıyoruz. Sorun başladıktan sonra Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Merhaba, Yaşamış olduğum sürecin hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturması nedeniyle oldukça üzgünüm. Yataş gibi köklü ve müşteri memnuniyetine önem veren bir markadan daha özenli bir hizmet beklediğimi belirtmek isterim. Özellikle ürün açıklamasında %100 pamuk denilmesine rağmen bana naylon v...

14.10.2025 tarihinde Yataş internet şubesinden ortopedik Support Çift Kişilik 160X200 cm yatak siparişi verdim (Sipariş No: yb12620731). Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürün bilgilendirmesinde 7 iş gününde teslim edileceği belirtilmişti fakat üzerinden 1 a...

03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş Bedding marka baza, başlık ve yatak siparişi verdim (Sipariş No: 400 761 593 4). Siparişin ardından, 09.10.2025 tarihinde ürünlerin kargoya verileceği, 14.10.2025 tarihinde ise teslimatın yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarihlerde herhangi bir teslima...

12.10.2025 tarihinde Kayseri Forum Yataş şubesinden Athletic Yaylı Yatak satın aldım. Satın alma sırasında bana en geç bir ay içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen yatak teslim edilmedi. Bu süreçte iki defa mağaza ile, bir defa da Yataş merkez müşteri hizmetler...

05.10.2025 tarihinde Yataş’tan Athletic yaylı yatak modelinden iki adet 100X200 cm ölçülerinde sipariş verdim. Ancak siparişim yanlış ölçü alınarak 90X200 cm olarak oluşturulmuş ve 15.11.2025 tarihinde teslim edilen yataklar baza ile uyumlu olmadı, 10 cm boşluk kaldı. Hemen firmayı arayarak durumu b...

Yataş Bedding den aldığım 120 cm boyutunda bazanın üstündeki ince sunta alt profillerinin bel vermesi nedeniyle 2. Defa kırıldı (önceki garanti kapsamındaydı) ve yaklaşık bir ay önce 1200₺ ödeyerek servis çağırdım (Servis kayıt no:5000****87). Bana suntanın, profillerin ve arızalı olan bir amortisör...

23.09.2025 tarihinde Yataş’ın online mağazasından toplam 13.476 TL ödeyerek baza ve başlık siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda ürünün İzmir depoda olduğu, ikinci aramamda ise ...

15 Eylül’de Lüleburgaz’daki Yataş mağazasından, Pelin Ö**** adına baza ve yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihiyle ilgili de h...

Kasım ayının 8’inde Osmaniye Yataş Bedding (Rauf Bey Mahallesi Musa Şahin Bulvarı No: 156/b Merkez Osmaniye) mağazasından Bamboo model yorgan satın aldık ve ödemesini gerçekleştirdik. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ür...

2022 yılında İstanbul Cevahir AVM Yataş mağazasından, sert yatak talebim üzerine bana 5z modeli önerildi. Aslında beğendiğim Blue Line modeli için “Bununla rahat edemezsiniz, 2-3 yıl sonra yaylar bozulur” denilerek 5z’ye yönlendirildim ve satıcıya inanarak bu yatağı aldım. Ancak bir süre sonra başka...

13.10.2025 tarihinde Yataş Küçükyalı mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Adapt Rest başlık satın aldım. Ürün teslim edildiğinde okuma ışıkları çalışmıyordu ve bu durum için teslimat sırasında tutanak tutuldu. O günden bu yana defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ile...

Ağustos 2025’te Yataş Modoko bayisinden baza, Black Ice yatak ve yastık satın aldık. Yastıkları kullanmaya başladığımızdan beri, tarif edilmesi zor ve kanalizasyon kokusuna benzeyen çok rahatsız edici bir koku var. Hem alez ile kullanmayı hem de uzun süre havalandırmayı denememize rağmen koku kesinl...

Yataş internet sitesi üzerinden spinal Support Somni Deep 3'lü Set yatak siparişi verdim (Sipariş No: yb09850839). Sipariş sırasında teslimat süresi 30 gün olarak belirtilmişti. Ancak bu süreyi 45 güne kadar çıkardılar ve teslimat sürekli ertelendi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizme...

Ekim ayında Kırıkkale'deki Pocket mağazasından bel ağrısı için en pahalı yaylı yatak modelini aldım. Yaklaşık bir senedir yatağı her gün iki kişi kullanıyoruz. Ancak hem ben hem de yanımdaki kişi, yataktan dinlenmeden kalkıyor ve bel ağrımızda hiçbir iyileşme olmuyor. Yatakta beklediğimiz ortopedik ...

2024 Haziran ayında Yataş İstanbul Marine mağazasından ortopedik Support model yatağı satın aldık. İlk günden itibaren yatakta sırt ve bel ağrısı yaşadık. Yaklaşık 5-6 ay kullanım sonrası ise yatakta ciddi bir çökme oluştu; yatılan bölgelerde belirgin çökme, orta kısımda ise yükselti meydana geldi. ...

Yataş’ın enz Mobilya ve Dekorasyon (Yalı Mah. Caher Dudayev Bulv. No:59/D Mavişehir Karşıyaka/İzmir) mağazası üzerinden supreme sleep Baza Başlık Set (160X200 y11220 Bej) satın aldım. Fatura No: ayc2023000003740. Ürün ilk evime geldiği günden beri her kullanımda gıcırdayarak sesli bir şekilde çalışı...