Teslim Edilmeyen Numara Gözlüğü Ve Alınan 49.000 TL’nin İadesi Talebi

09.05.2026 tarihinde Kayseri Forum Opmar Optik şubesinden 1 adet güneş gözlüğü ve 1 adet numaralı gözlük olmak üzere toplam iki ürün satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli olan 49.000,00 TL’yi Halkbank hesabımdan, karşı tarafın Akbank hesabına fast ile gönderdim. Satış esnasında tarafıma fatura verilmedi, sadece slip düzenlendi ve ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği taahhüt edildi.

Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde, satıcı gecikmeyi ve mağduriyeti kabul ederek ücret iadesi yapacağını, bu doğrultuda IBAN bilgilerimi paylaşmamı istedi. Ben de IBAN bilgilerimi ilettim ve ücret iadesini beklemeye başladım. Ancak daha sonra satıcı, taahhüt ettiği yasal iade sürecine uymayıp gıyabımda işlem yaparak “Ürün geldi, artık para iadesi yapamıyoruz” şeklinde bir gerekçe sundu.

Bu süreçte güneş gözlüğü tarafıma geç de olsa ulaştırıldı, ancak sözleşmeden dönme hakkımı kullanarak ürünü bizzat firmaya teslim ederek iade ettim ve ürün şu an satıcının elindedir. Numaralı gözlük ise bana hiçbir şekilde teslim edilmemiş olup hâlen satıcıdadır. Buna rağmen satıcı, hem kendisine iade ettiğim güneş gözlüğünün hem de bana hiç teslim etmediği numaralı gözlüğün bedeli olan toplam 49.000,00 TL’yi haksız şekilde elinde tutmaya devam etmektedir.

Elimde banka hesap dökümü, IBAN bilgilerimin istendiğine dair mesajlaşma kayıtları ve güneş gözlüğünü geri teslim ettiğime ilişkin kayıt ve yazışmalar gibi hukuki deliller bulunmaktadır. Tüm bu nedenlerle, teslimi hiç yapılmayan numaralı gözlük ve kendilerine iade ettiğim güneş gözlüğü bedeli dahil olmak üzere toplam 49.000,00 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.