Dijital Kanallarda İletişim ve Yanıtsızlık
- Yanıtsız bırakılan mesajlar: 7 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden yapılan başvurular yanıtsız bırakılıyor.


Fityentr hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü iletişim kopukluğu: WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden gönderilen mesajlar yanıtsız bırakılıyor. Bu tabloya, iade taleplerinin 'hijyen' veya 'tek ürün' gerekçesiyle reddedilmesi (%27,3) eşlik ediyor. Siparişlerin 30 gün veya 3,5 ay gibi uzun sürelerle kargoya verilmediği (%27,3) ve 1.400 TL'ye varan iade tutarlarının hesaba geçmediği görülüyor.
İlgi alaka ve çözüm odağınız için teşekkürler
Tarafıma ödeme gerçekleşti sorunum çözüldü çok şükür
Fityen’den aldığım 3 adet sutyeni 8 Haziran'da kargo ile iade etmeme rağmen 1400 TL tutarındaki iade bedelim banka kartı...ma hâlâ yatırılmadı. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım, iademin üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmama ra
"Tarafıma ödeme gerçekleşti sorunum çözüldü çok şükür"
24 Mayıs’ta Fityen.com üzerinden banka kartımla sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram #17846. Aradan 1 ayı aşkın süre ...geçmesine rağmen 24 Mayıs'n 2 Haziran=40. 30 gün yasal süreyi aştı ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Dün tarafıma ürünün kargoya veri
Fityen markasının internet sitesinde yer alan 5 al 3 öde kampanyasından 5 a...det 3XL sütyen satın aldım ve kapıda ödeme ile toplam 2.198 TL ödedim. Sipa
Fityen.com sitesi üzerinden “2 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 2 adet ten rengi ve 1 adet siyah sütyen siparişi ve...rdim. Ekstra olarak da sürpriz hediye göndereceklerini vaat ediyorlardı. 26 Ocak’ta verdiğim siparişim 29–30 Ocak gibi elime ulaştı ancak ne üçüncü sütyen ne de sürpriz hediye tara
Fityen.com internet sitesinden 1 Kasım 2025 tarihinde 3 adet sütyen siparişi verdim ve toplamda 1.099 TL tutarında ödeme...yi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram #9724 olmasına rağmen aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerin
31 Aralık’ta Fityen’in web sitesi üzerinden “2 alana 2 bedava” kampanyasından yararlanarak 4 adet sütyen siparişi verdim.... Buna rağmen kargom geldiğinde ürünlerden birinin eksik olduğunu gördüm. Ayrıca gelen sütyenlerin kumaşı, modeli ve kalitesi sitede anlattıklarıyla ve görsellerle hiçbir şekilde u
04.12.2025 tarihinde Fityen’den verdiğim 11690 numaralı siparişimde yer alan sütyenlerden biri, diğer üç ürünle aynı kal...itede değil. Üründe kullanılan tül diğer ürünlerle aynı değil ve iç kısmında bulunması gereken şerit hiç eklenmemiş. Bu nedenle set içindeki dört üründen yalnızca biri bariz şekild


29 Kasım’da Fityen isimli siteden iç çamaşırı siparişi verdim ve #11676 numaralı siparişim onaylandı. Ancak o günden bu ...yana siparişimle ilgili hiçbir şekilde kargo takibi yapamıyorum, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Yaklaşık 700 TL ö
Fityen’in resmi web sitesinden #9210 numaralı siparişimle Fityen sütyen aldım. Ürün 6 Kasım’da elime ulaştı, fakat isted...iğim gibi olmadığı için iade etmek istedim. İade politikalarında 30 gün içinde iade hakkım olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yalnızca 1 adet ürün aldığım gerekçesiyle iade
07.10.2025 tarihinde Fityen markasından 1.099,00 TL tutarında sütyen siparişi verdim. Siparişim, orijinal kutu veya amba...laj olmadan, sadece kargo poşetine konularak gönderildi. Ürünlerin kalitesini hiç beğenmedim ve beklentimi karşılamadı. Ayrıca, siparişimle birlikte fatura veya garanti belgesi de
08.10.2025 tarihinde Fityen markasından aldığım sütyeni iade etmek için Aras Kargo ile gönderdim. Kargo takip sisteminde... ürünün teslim edildiği görünüyor. 2217854551337 numaralı iade talebimle ilgili olarak, o tarihten bu yana firmaya telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşamıyorum, ayrıca e-posta yoluyl
"İlgi alaka ve çözüm odağınız için teşekkürler"
"Fityen markasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Fityen internet sitesinden ürün siparişi verdim (#2121) ve ücretini ödedim.... Siparişim 29 Temmuz tarihinde kargoya verildi, ancak ödeme sırasında telef
10 Haziran tarihinde sipariş verdim. Sözde 1 hafta içerisinde kargoya veril...ecekti, ne bir kargo numarası geldi, mail attım cevap veren yok, sitelerind
Fityentr. Fityentr den aldığım sütyenleri hiçbir şekilde beğenmedim, kesinlikle pazardan 100 liraya ürün alsanız bundan ...daha iyi bir ürün elinize ulaşır. Herhalde hiç deneme bile yapılmadı. Gelince ürünleri gördün şok oldum. İade etmeye çalışıyorum ve bana dönüş yapılmıyor, bana dönüş yapılmasını be
Şikayetçiyim! 9 Haziran'da sütyen siparişi verdim. Kargo bilgisi gelmedi. İletişim numarasını aradım, açan yok. Mail yaz...dım, cevap yok. Sosyal medyadan yazdım, yine cevap yok. Yasal süreçlere başlayacağım. Kesinlikle güvenilir değil. Pişman oldum!
Kampanya kapsamında 999 TL'ye 3 adet siyah renk sütyen sipariş verdim ve ödemesini kartla yaptım. Az önce gelen kargo ik...i paket halinde gönderilmiş. Paketin birinde tek adet ürün var ve ödemesi tamamlanmış, üstelik siyah değil beyaz renkte. Muhatap yok iletişim yok paramı iade edin. Lütfen iletişime
Ürün elime ulaşmadı. Ödeme yapmama rağmen. Uzun bir süre önce sipariş oluşturdum. Ne cevap veren var ne de ilgilenen. Şi...kayet edeceğim. Ya bana geri dönüş yapın gönderim yapın ya da paramı geri gönderin. Sürekli reklamlarını görüp güvenmiştim. İlk defa böyle bir şey yaşadım.
Fityen sütyenlerin iddia ettikleri gibi bir push up etkisi yok. Normalde görselde iç kısımda beyaz kap var, fakat gönder...ilen üründe bu yok ve ödediğiniz paraya değmiyor. Yarım atletler bile daha kullanışlı. Dikimi de iyi değil. Ürünü hiç beğenmedim.

Sütyen sipariş verdim gelmiyor ve iletişim yok nereye başvurmam gerekiyor mağazam sitesinde ücret dekontu var ancak dönü...ş yapılmıyor yardımcı olmanızı istiyorum bu sitenin hakkında şikayetçiyim bu marka reklam dolaşıyor ürün iade başlatmak istiyorum lütfen.

Gönderilen ürün tamamen farklı dikişler anlamsız yerlerde reklamlardaki ürünle çok farkı var kötü bir kumaştan yapılmış.... Çok ince her an yırtıla bilir duruyor ürün kalitesi fiyatına göre çok düşük reklamda alt kısmımın uzun olduğu görünürken bizdeki çok kısa.
Ürün kalitesiz. İade etmek için ne bir fatura var ne de etiket mevcut. Karşıda muhatap bile yok. Amaç, para kazanana kad...ar mı? Paranızı resmen çöpe atmış oluyorsunuz. Karşınızda iletişime geçecek kimse yok. Mesaj yazıyorsunuz, tenezzül edip dönmüyorlar bile. İnsan sattığı malın arkasında durmalı.

