Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fityentr Logo

Fityentr

Fityentr Logo
Fityentr

Şikayetler

31 şikayet
Sonuçlarda ara...

Fityentr Şikayet Analizi

Fityentr hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü iletişim kopukluğu: WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden gönderilen mesajlar yanıtsız bırakılıyor. Bu tabloya, iade taleplerinin 'hijyen' veya 'tek ürün' gerekçesiyle reddedilmesi (%27,3) eşlik ediyor. Siparişlerin 30 gün veya 3,5 ay gibi uzun sürelerle kargoya verilmediği (%27,3) ve 1.400 TL'ye varan iade tutarlarının hesaba geçmediği görülüyor.

Dijital Kanallarda İletişim ve Yanıtsızlık

  • Yanıtsız bırakılan mesajlar: 7 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden yapılan başvurular yanıtsız bırakılıyor.

İade Süreçlerinde Onay ve Ödeme Sorunları

  • Reddedilen iade talepleri: 3 şikayette iade talepleri 'hijyen' veya 'tek ürün' gerekçesiyle reddediliyor.
  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 2 şikayette 1.400 TL'ye varan iade tutarları banka kartlarına yatırılmıyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Gecikmeleri

  • Kargolanmayan siparişler: 3 şikayette siparişlerin 30 gün ile 3,5 ay arasında kargoya verilmediği belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve İçerik Hataları

  • Düşük malzeme kalitesi: 2 şikayette kumaş ve dikiş kalitesinin yetersiz olduğu, görsellerle uyuşmadığı ifade ediliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 2 şikayette kampanya kapsamındaki ürünlerin ve hediyelerin eksik gönderildiği bildiriliyor.

Fityentr Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/14)
40/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
4Çözülen Şikayet
66sa 51dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%66,7
  • Para-ücret iade edildi%33,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • İlgi alaka ve çözüm odağınız için teşekkürler

  • Tarafıma ödeme gerçekleşti sorunum çözüldü çok şükür

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Fityen'den İade Edilen 1400 TL Tutarı Banka Kartına Yatırılmadı

599

Fityen’den aldığım 3 adet sutyeni 8 Haziran'da kargo ile iade etmeme rağmen 1400 TL tutarındaki iade bedelim banka kartı...

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

718

"Tarafıma ödeme gerçekleşti sorunum çözüldü çok şükür"

24 Mayıs’ta Fityen.com üzerinden banka kartımla sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram #17846. Aradan 1 ayı aşkın süre ...

Fityen.com’da Eksik Ürün Gönderimi Ve Alaycı Müşteri İletişimi

2.397

Fityen.com sitesi üzerinden “2 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 2 adet ten rengi ve 1 adet siyah sütyen siparişi ve...

Kredi Kartı İle Ödenen Siparişimin 3,5 Ay Teslim Edilmemesi Ve İadesi Talebi

2.294

Fityen.com internet sitesinden 1 Kasım 2025 tarihinde 3 adet sütyen siparişi verdim ve toplamda 1.099 TL tutarında ödeme...

Fityen'de Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Ve Geri Ödeme Talebi

3.608

31 Aralık’ta Fityen’in web sitesi üzerinden “2 alana 2 bedava” kampanyasından yararlanarak 4 adet sütyen siparişi verdim...

Hatalı Sütyen İçin İade Talebime Fityen’den Geri Dönüş Alamıyorum

3.508

04.12.2025 tarihinde Fityen’den verdiğim 11690 numaralı siparişimde yer alan sütyenlerden biri, diğer üç ürünle aynı kal...

Hatalı Sütyen İçin İade Talebime Fityen’den Geri Dönüş Alamıyorum
Hatalı Sütyen İçin İade Talebime Fityen’den Geri Dönüş Alamıyorum

Siparişim Gönderilmiyor İletişimden De Yanıt Alamıyorum

2.277

29 Kasım’da Fityen isimli siteden iç çamaşırı siparişi verdim ve #11676 numaralı siparişim onaylandı. Ancak o günden bu ...

Çözüldü
275
Semanur şikayetini yayından kaldırdı

İade Talebim Keyfi Şartlarla Reddedildi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

4.302

Fityen’in resmi web sitesinden #9210 numaralı siparişimle Fityen sütyen aldım. Ürün 6 Kasım’da elime ulaştı, fakat isted...

Faturasız Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

7.115

07.10.2025 tarihinde Fityen markasından 1.099,00 TL tutarında sütyen siparişi verdim. Siparişim, orijinal kutu veya amba...

İade Sonrası İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

6.553

08.10.2025 tarihinde Fityen markasından aldığım sütyeni iade etmek için Aras Kargo ile gönderdim. Kargo takip sisteminde...

Çözüldü
106

"İlgi alaka ve çözüm odağınız için teşekkürler"

Seher şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
530
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Yanlış Girilen Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilemeyen Siparişim İçin Acil Destek Talebi

4.386

"Fityen markasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Fityen internet sitesinden ürün siparişi verdim (#2121) ve ücretini ödedim....

Çözüldü

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

4.938

10 Haziran tarihinde sipariş verdim. Sözde 1 hafta içerisinde kargoya veril...

Aldığım Sütyenler Beklentimi Karşılamadı, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

8.633

Fityentr. Fityentr den aldığım sütyenleri hiçbir şekilde beğenmedim, kesinlikle pazardan 100 liraya ürün alsanız bundan ...

Fityentr Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Güven Sorunu

6.576

Şikayetçiyim! 9 Haziran'da sütyen siparişi verdim. Kargo bilgisi gelmedi. İletişim numarasını aradım, açan yok. Mail yaz...

Yanlış Ürün Ve Eksik Gönderim Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti

8.878

Kampanya kapsamında 999 TL'ye 3 adet siyah renk sütyen sipariş verdim ve ödemesini kartla yaptım. Az önce gelen kargo ik...

Ödeme Yapıldı Ürün Yok İlgisizlik Mağdur Etti

4.524

Ürün elime ulaşmadı. Ödeme yapmama rağmen. Uzun bir süre önce sipariş oluşturdum. Ne cevap veren var ne de ilgilenen. Şi...

Beklenen Push Up Etkisi Yok Ürün Görseldekinden Farklı Geldi

7.838

Fityen sütyenlerin iddia ettikleri gibi bir push up etkisi yok. Normalde görselde iç kısımda beyaz kap var, fakat gönder...

Beklenen Push Up Etkisi Yok Ürün Görseldekinden Farklı Geldi

Fityentr Siparişimi Göndermiyor

6.368

Sütyen sipariş verdim gelmiyor ve iletişim yok nereye başvurmam gerekiyor mağazam sitesinde ücret dekontu var ancak dönü...

Fityentr Siparişimi Göndermiyor

Fityentr Gönderilen Ürün Tamamen Farklı

4.633

Gönderilen ürün tamamen farklı dikişler anlamsız yerlerde reklamlardaki ürünle çok farkı var kötü bir kumaştan yapılmış....

İade Sürecinde Muhatap Bulamama Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

5.043

Ürün kalitesiz. İade etmek için ne bir fatura var ne de etiket mevcut. Karşıda muhatap bile yok. Amaç, para kazanana kad...

İade Sürecinde Muhatap Bulamama Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti
İade Sürecinde Muhatap Bulamama Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

İletişim