to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 13.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 390 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Söz konusu kartı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve yapılan bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrasında banka nezdinde itiraz kaydı oluşturmama rağmen aidat iadesi yapılmamış, talebim olumsuz sonuçlanmıştır. Aidat ve benzeri hiçbir hizmet karşılığı olmayan bu kesintilerin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar kapsamında koşulsuz olarak iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar çerçevesinde geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler doğrultusunda, kredi kartımdan alınan yıllık üyelik ücretinin ve varsa benzer kesintilerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Aksi halde hukuki süreç başlatacağımı, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve ayrıca dilekçe vererek hesap ve kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
Ziraat Bankası’na ait, sonu 1880 ile biten World Platinum kredi kartımdan 294 TL 'yıllık üyelik ücreti' adı altında kesinti yapılmıştır. Kart ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 353 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildiğini ekstre üzerinde gördüm. Kredi kartını kullanırken böyle bir aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Ziraat Bankası Bankkart Platinum VISA kredi kartım...
Sonu 7559 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma 29.03.2026 tarihinde 462,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanu...
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kartımdan, maaş müşterisi olduğum halde bilgilendirilmeden 15.01.2026 tarihinde kart aidat ücreti kesilmiştir. Sonu 6258 ile biten kartımdan kesilen 353,00 TL kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilme...
Yorumlar