yasal

Ozsaricam’dan online olarak indirim döneminde 9 Şubat’ta kartla ödeme yaparak iki parça kazak satın aldım. Sipariş numaram 672OP4415W. Siparişimle ilgili yaklaşık iki ay boyunca “kargoya verilecek, tarafınıza bilgi gelecek” şeklinde oyalandım ve ürünlerim bir türlü gönderilmedi, sistemde de hâlâ “pa...

Online siparişimde yasal cayma hakkım ve kendi sözleşmelerindeki 14 günlük iade hakkı yok sayılarak 5.994 TL iadem haksız yere alınıyor 13 Mayıs 2026 tarihinde tubamutioglu.com üzerinden Tuba Mutioğlu butiğinden 1 adet Maysa elbise mürdüm (44‑46 beden), 1 adet Nihan elbise lacivert (40‑42 beden) ve...

Ankara’da bulunan Genel Servis Ankara şubesi üzerinden hasar dosyam açıldı ancak bu dosya kapsamında tedarikçi firma olan Fleet Assist, aracımın eksper onaylı çamurluk parçasını yaklaşık 2 haftadır ilgili servise göndermiyor. Hasar dosya numaram 34/17778987’dir. Her görüştüğümde “Mercedes fabrikada...

Türkyılmaz AVM internet sitesi üzerinden İstanbul İstoç 2221 sok 455866 adresli firmadan buzdolabı tutacağı siparişi vermek istedim. Ödemeyi kartla yapmak isterken sistem siparişimi kapıda ödeme olarak alındı şeklinde onayladı. Siparişi verdikten sonra henüz 1 saat geçmişken, ürünün daha kargoya bi...

Luxen clinic’in Anneler Günü kampanyası kapsamında plla işlemi için 9 Mayıs 2026 tarihinde randevu oluşturarak 7.000 TL’yi banka hesabımdan havale/EFT yoluyla ödedim. İşlem günü İzmir Bayraklı şubesine zamanında gitmeme rağmen yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir profesyonel açıklama yapılmadan doktoru be...

21.05.2026 tarihinde faaliyet merkezinin Gümüşhane’de bulunduğunu beyan eden edabebe.com isimli e‑ticaret platformu üzerinden, Magly markalı ürünleri içeren iki adet sipariş oluşturdum. 223678 numaralı 1.898 TL ve 223694 numaralı 399 TL tutarlı siparişler kapsamında, sitede ilan edilen “3 Al 2 Öde” ...

Eşim 23.03.2025 tarihinde vefat etti. Eşimin adına kayıtlı 0 (507) 309 ** ** 28 numaralı Vodafone hattını, ölüm belgesini de yanımıza alarak vefat sonrası kısa süre içinde Nisan 2025 gibi bir tarihte Vodafone bayisine gidip kapattırmak istedik. Buna rağmen o günden bu yana hat kullanılmamasına karşı...

21.05.2026 tarihinde faaliyet merkezinin Gümüşhane’de bulunduğunu beyan eden https://edabebe.com isimli e‑ticaret platformu üzerinden 223678 numaralı 1.898 TL ve 223694 numaralı 399 TL tutarlı olmak üzere iki adet sipariş oluşturdum. Sitede ilan edilen “3 Al 2 Öde” kampanyası kapsamında Magly Magnet...

04 Mayıs 2026 tarihinde Lancome internet sitesi üzerinden lacc322603 numaralı siparişi verdim. 05 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak bu sipariş için iade/iptal talebi oluşturdum ve görüşmede siparişimin iptal edildiği tarafıma açıkça söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne iptalim ne de i...

30.04.2026 tarihinde Tokat Yeniçağ mağazasından kadın dış giyimi ürünü satın aldım. Ürünü satın alma tarihinden yaklaşık 20 gün sonra bugün (20.05.2026) kullanmak amacıyla giydiğimde, sağ cep üst kısmında dikişten kaynaklı bir sökük olduğunu ve ürünün üretim hatalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerin...

+1

Turkcell faturalı hattımla ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. 20.04.2026 tarihinde yurt dışına çıktım. Çıkış yaptığım tarihten itibaren mobil internetimi hiç açmadım ve beni arayan numaralara da cevap vermedim. Buna rağmen hattıma 3.174 TL gibi çok yüksek bir ...

16 Mayıs'tan beri İstanbul'un göbeğinde TurkNet internetim kesik. Tam 4 gün geçtikten sonra lütfedip “bina yıkımı nedeniyle kablo koptu” dediler. Ancak asıl problem kopan kablo değil, koca firmanın operasyonel çaresizliği. Beni günlerce “ekipler sahada” diye oyaladılar. Yasal çözüm süresini sorduğu...

Trendyol satıcılı olarak satın aldığım Braun IPL Silk·expert Pro 5 cihazım, çok az kullanılmasına rağmen aniden arıza vermiştir. Ürün herhangi bir darbe almamış, düşmemiş veya kullanıcı kaynaklı bir hasar görmemiştir. Cihaz tüm çalışma belirtilerini göstermesine rağmen atış yapmamaktadır ve kullanıl...

Merhabalar, Karabağlar Divanev mağazasından koltuk takımı aldım. Teslimat 45 gün sonra denildi, 50. gün ürünlerim teslim edildi. Ancak orta sehpam eksik, koltuk ayakları hatalı; ürün sallanır vaziyette kusurlu teslim edildi. Buna istinaden mağazayı aradığımda, eksik ürün için yoğunluk nedeniyle bayr...

N11 platformu üzerinden, 202278741335 sipariş numarası ile 1000 TL ödeyerek satın aldığım atopik şampuan, tarafıma ulaştığında paketlemedeki özensizlik nedeniyle yarısı dökülmüş vaziyetteydi. Kozmetik ve hijyen kategorisindeki bir ürünün ambalajının hasar görüp dökülmesi, kalan kısmın da hijyenini v...

Faturasız hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve hattımı mağazadan teslim alabileceğim söylendi. Ancak bugün üç farklı Vodafone mağazasına gitmeme rağmen hattımı teslim alamadım. Gittiğim mağazalarda işlemi yapamadıklarını, sistemde sorun olduğunu belirttiler ve herhangi bir çözüm su...

Vestel firmasından daha önce aldığım televizyonda gölge ve panel arızası yaşadım, tam bir buçuk ay stok bekletildikten sonra ürün tedarik edilemeyince eşlenik TV üzerinden tarafıma ücret iadesi yapıldı. Buna rağmen markaya şans verip aynı dönemde aldığım, ancak kurulum ve kullanım durumundan dolayı ...

"17 Mayıs 2026 tarihli, 11243453409 numaralı siparişimde Trendyol GO uygulaması üzerinden sunulan kampanya ile şahsıma kesilen a302026003730701 numaralı resmi e‑Arşiv faturası arasında açık bir 'hesap oyunu' ve usulsüzlük mevcuttur. Matematiksel ve yasal gerçekler şunlardır: Trendyol GO / Sipariş ek...

Sağlam bilişim gayrimenkul ve finansal danışmanlık hizmetleri a. Ş. İle 21.11.2025 tarihinde kredi danışmanlığı sözleşmesi imzaladım. Kredi kullanımı için danışmanlık almak üzere başvurmuşken, sonradan bu süreçten tamamen vazgeçtim ve bu firmaya dayanarak hiçbir banka ya da kurumdan kredi kullanmadı...

Eyyo’nun internet sitesinden 1150 TL ödeyerek kredi kartıyla indirimli bir ürün satın aldım. Ürün 18.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldiği için aynı gün iade talebinde bulundum. İade talebim üzerine tarafıma, indirimli ürünlerde yalnızca değişim yapıldığı, iade alınmadığı ...

Reeder firmasından aldığım Reeder s919 model telefonu, 05.04.2026 tarihinde ekrandaki dokunmatik hatalarından dolayı garanti kapsamında onarılması için Elazığ Park 23 AVM’de bulunan bayiye teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma 190000008007 numaralı servis formu verildi. Yasal 20 iş günlük onarım ...

Garanti Bankası’na ait 5549 **** **** 3043 numaralı kredi kartı hamiliyim. 2026 Mayıs ayı kredi kartı ekstreme, yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL tutarında bir borç yansıtıldığını 21.05.2026 tarihinde fark ettim. Bireysel kredi kartımdan alınan bu yıllık kart ücretinin, sözleşmelerde yer alan ...

Denizbank’a ait sonu 7016 ile biten Gold Mastercard kredi kartımın ekstresine, 3 Mayıs 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu masrafın tahsil edilm...