yasal

Pandora’dan Cevahir mağazanızdan 06.01.2026 tarihinde faturası kesilerek satın aldığımız garantili kolyede, çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen 1 ayı aşkın süredir ciddi anlamda kararma problemi yaşamaktayız. Üründe bu kadar hızlı ve yoğun şekilde kararma olması bizi hem şaşırtmış hem de hayal ...

Doğa Sigorta’dan aracım için 182810016 numaralı poliçe ile kasko yaptırdım. 3 Nisan 2026 gecesi İstanbul’da seyir halindeyken yol üzerinde göremediğim bir çukura düştüm ve aracımın arka sağ tekerleği yamuldu, araç düz gidemeyecek hale geldi. Şoförlük hayatım boyunca 9 yıldır ilk kez kaza yaptığım iç...

Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi garanti süresi içinde aynı arızayı üç kez yaşadığım için artık güvenerek kullanamıyorum. Ürün her seferinde aynı arızadan tamir gördü, ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve bu nedenle yasal olarak değişim hakkımın doğduğunu düşünüyorum. Yetkili servis ve Dyson ...

Akbank’a ait kredi kartım Kuryenet tarafından teslim edilmek üzere günlerdir kuryede görünmesine rağmen bir türlü adresime ulaştırılmadı. Takip ekranında “gelecek” ifadesi yer alıyor ancak bugün olmasına rağmen kartım hala teslim edilmedi. Kartım şu anda Kuryenet kuryesinde olmasına rağmen hiçbir n...

Başlık: Siparişim teslim edilmedi, ücret iadesi de yapılmadı Şikayet metni: lumixpro sitesinden #1005 sipariş numarasıyla “Zoomix Pro 1000X Dijital Keşif Mikroskobu” ürününden sipariş verdim. Kampanya kapsamında “1 alana 1 bedava” olduğu için tarafıma toplam 2 adet cihaz gönderilmesi gerekiyordu. ...

5 Mayıs 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, bütçemi zorlayarak 407-6885296-9813117 sipariş numarası ile bir monitör satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 13 Mayıs 2026 tarihine kadar teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün 20 Mayıs itibarıyla ürünüm tam 15 gündür elime ula...

20.05.2026 tarihinde saat 15:45’te telefonuma 0542 69*** 32 numaralı hattan “Sn. E**** u******, adınıza düzenlenen tebligat teslim edilememiştir. Gecikmeden tarafımızla irtibata geçiniz. E**hukuk 0212***0252” şeklinde bir SMS geldi. E** Hukuk Bürosu ile ya da bu içerikte bir dosya, borç, icra takibi...

Ekmas Torbalı projesi kapsamında, 13.05.2025 tarihinde Ekmas Yapı ile benim adıma imzalanan sözleşme ile 1+1 daire satın aldım. Bu sözleşmede yer alan tek taraflı fesih hakkımı, projenin hiçbir taahhüdünün yerine getirilmemesi nedeniyle kullanmak zorunda kaldım. Ocak ayında başlaması gereken inşaat ...

Trendyol üzerinden Evdemo markasına ait bir bahçe takımı siparişi verdim. 13 Mayıs tarihinde sistem üzerinden ürünün teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak fiilen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Büyükçekmece/İstanbul adresime ne ürün ne de herhangi bir bilgilendirme ulaştı. Bu süreçte Evdemo loji...

Lüleburgaz Siemens Bayi üzerinden aldığımız hizmet kapsamında, Siemens buzdolabımızın buzluk kısmı çalışmadığı için Lüleburgaz Siemens Yetkili Servis ile yaklaşık 15 gündür uğraşıyoruz. Buzluk arızası nedeniyle gelen servisin yönlendirmesiyle 10.000 TL ana kart ücreti ve ayrıca 1.000 TL de servis üc...

Martı uygulaması üzerinden 20 Mayıs tarihinde İstanbul’da yaptığım bir sürüş sonrasında, scooterı hatalı park ettiğim gerekçesiyle hesabıma 750 TL tutarında bir borç “ceza” olarak yansıtıldı. Uygulamayı kullanmaya devam edebilmem için bu tutarı ödemem isteniyor, şu an için kartımdan çekilmiş bir öde...

20 Mayıs 2026 tarihinde 054***30 22 numaralı telefondan e*** hukuk bürosu ismi ile adıma düzenlenen tebligatın teslim edilmediğine dair bir mesaj aldım. Adıma kayıtlı hiçbir icra takibi veya borç dosyası bulunmamasına rağmen böyle bir mesaj gönderilmesi hem yanlış icra algısı oluşturmakta hem de ben...

18 Mayıs tarihinde Shopier üzerinden “vellar wear” adlı satıcıdan toplam 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimde 4 adet ürün bulunmaktaydı. Ürünler elime ulaştığında bir ürünün bedeni yanlış, bir ürünün ise tamamen farklı bir ürün olarak gönderildiğini gördüm. Diğer iki ürünün de kalites...

Maxigezi / mg Mango Turizm üzerinden Ankara Kızılay ofisi aracılığıyla Uşak çıkışlı “Doğu Ekspresi ile Büyük Doğu” tur paketini satın aldım. 7 Ekim 2025 tarihinde kredi kartı ile yaklaşık 46.700 TL ödeme yaptım, ayrıca istenildiği zaman iptal hakkım olsun diye tur ücreti üzerine birkaç bin tl tutarı...

17.05.2026 tarihinde Vera Dekor Eryaman mağazasından bahçemde kullanmak üzere akustik panel/dekoratif ürün satın almak istedim. Ödeme aşamasında bana peşin ödeme ve kredi kartı ödemesi için iki farklı fiyat verildi. Fatura kesilip kesilmeyeceğini sorduğumda ise, fatura için üzerine KDV ekleneceği if...

04.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden fon kullandığım sırada, Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden Katılım Emeklilik aracılığıyla çeşitli sigortalara onay vermem istendi ve 04.05.2026 başlangıç tarihli, 1101925395 numaralı hayat sigortası poliçesini bu şekilde onayladım. Cayma hakkımı kullan...

UYAP Vatandaş Portalı web üzerinden Ankara Tüketici Mahkemesi’ne 1.107 TL bedelli bir tüketici davası açmak üzere bugün işlem yapmaya çalıştım. Tüketici mahkemelerinde harç alınmadığını bildiğim için işlemleri sistem üzerinden başlattım; ancak “Harç / Masraf Bilgileri” adımında karşılaştığım tablo b...

Mersin Bağcı Motor’dan sıfır tvs rtr 200 marka motosiklet satın aldım. Aracı aldıktan sonra kısa sürede defalarca sorun yaşamaya başladım. Toplamda 6 kez yağ kaçağı oldu, her seferinde servise gitmek zorunda kaldım. Son olarak servisten motosikleti teslim alıp eve varmadan tekrar arıza verdi ve alt ...

Sompo Sigorta nezdinde 2026307137748 numaralı hasar dosyam kapsamında aracımın onarım işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür tarafıma herhangi bir hasar ödemesi yapılmamıştır. Araç servisten çıkma aşamasına gelmiş durumda olmasına rağmen ödeme sürecinin gereksiz şekilde uzatılması ...

Kiwi marka su pınarını 04.08.2025 tarihinde Hepsiburada. Com üzerinden satın aldım. Cihaz bir süre kullanımdan sonra arızalandı. 01.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden 728214176 alıcı müşteri numarası ile 9714218890 teslimat numarası ile teslim ettim. 02.04.2026 tarihinde Saadetdere birimi tar...

İstanbul Eyüp Yeşilpınar Girne Caddesi’nde bulunan Çeyiz Ev mağazasından Nisan 2025 sonunda nakit olarak yaklaşık 10 bin tl ödeyerek bir kanepe satın aldım. Aldığım ürün, normal ev kullanımında olmasına rağmen daha ikinci ayında, Haziran–Temmuz 2025 gibi belirgin şekilde deforme olmaya başladı. Bu k...

Xiaomi Mi Robot süpürgemi tamir edilmesi için 19 Mart tarihinde Termabilişim’e gönderdim ve tamir ücreti olarak 5.000 TL ödedim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma iade edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Defalarca arayıp sorduğumda, ürünün gönderim kodu ile g...