yasal takip

08.01.2026 tarihinde Ümraniye Buyaka AVM’deki Bambi Ayakkabı mağazasından bir çift erkek bot satın aldım. Aldığım günden itibaren botun tekinin arka kısmı ayağımı ciddi şekilde vuruyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ürünü defalarca tadilata göndermeme rağmen hiçbir şekilde düzeltilmedi, he...

Epson EH-LS650B model projeksiyon cihazımı 03.02.2026 tarihinde yetkili servis olan TECPRO’ya teslim ettim. Servis Form No: 1525194, seri numarası ise XCLZ3800164’tür. Ancak aradan 80 günü aşkın süre geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreç boyunca cihaz uzun süre “parça bekleniyo...

Bondia isimli siteden toplam 3 parça elbise siparişi verdim ve bu alışveriş için banka kartımla toplam 6000 TL ödeme yaptım. Ancak kargodan sadece 1 parça ürün teslim edildi, diğer 2 parça hiç gönderilmedi. Bu durumda yaklaşık 4000 TL’lik tutar karşılığında ürün alamamış oldum. Eksik ürünler için i...

Denizbank Maltepe Şubesi 9320-5587***-351 numaralı Keyfi KMH hesabımda borç bakiyeme düzenli olarak ödeme yaparak borç ödeyip tekrar kullandığım bir kullanım şeklim vardı. 11 Nisan tarihinde, KMH hesabımın vadesinin dolduğu gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan hesabımın kullanıma kapatıld...

Kar0426178999 servis numaralı, Abra A7 v13.3.4 model laptopumu yalnızca genel bakım yapılması için Kocaeli Gebze’den Yurtiçi Kargo aracılığıyla Monster Notebook Kartal teknik servisine gönderdim. Cihazı kargoya vermeden hemen önce çektiğim detaylı fotoğraflarda kasada, özellikle a‑Cover/üst kapakta ...

Facebook üzerinden “Butik-t-shirt” isimli sayfadan tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla 4 adet t-shirt siparişi verdim. Siparişi yaklaşık üç gün önce oluşturdum ve ürünler bugün Sürat Kargo ile 5489**********12 takip numarası üzerinden teslim edildi. Gelen ürünler, ilanda ...

22 Nisan saat 11.00 civarında Uber Taksi yolculuğumla ilgili yaşadığım somut mağduriyete rağmen, uygulama üzerinden yaptığım iade talebim tamamen keyfi ve kabul edilemez bir gerekçeyle reddedilmiştir. Uber destek ekibinin tarafıma ilettiği yanıtta, daha önce hesabıma fazla sayıda iade yapıldığı beli...

2026 yılı boyunca farklı firmalardan tarafıma DHL Kargo ile gönderilen ve takip numaraları 983893908427, 655970808066, 783759902418, 709764764923, 696954642089, 451865124044, 894325990676, 945902138141, 709900050970, 856122330967, 899387617505 olan kargoların ödemelerini düzenli olarak yapmama rağme...

Başlık: Media Markt ve Grundig Ayıplı Ürün + Yanıltıcı Satış = Müşteri Mağduriyeti Adana Turgut Özal Bulvarı üzerindeki mağazasından satın aldığım Grundig marka XXL buzdolabı, satış pazarlama politikaları olarak 1 yıl içerisinden alt ve üst kapakların ücretsiz olarak değişim yapılabileceği bildirild...

Vodafone hattımda baz istasyonu kaynaklı ciddi bir şebeke sorunu yaşadığım için defalarca kez durumu Vodafone’a ilettim. Görüşmelerimizde, başka bir operatöre geçmem halinde tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı 17 Nisan tarihinde başk...

Samsung s20 fe model telefonumu 27.03.2026 tarihinde garanti kapsamında onarım için Aydın’dan Yurtiçi Kargo ile Getmobil’e gönderdim. Kargo takip numaram ve tüm bilgiler firma kayıtlarında mevcut olmasına rağmen, üzerinden 20 iş gününden fazla süre geçmesine karşın cihazım hâlâ tarafıma teslim edilm...

26.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Kübra Aydın” isimli firmadan 1.624 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ürünün altında açıkça iade ve değişim garantisi yazmasına güvenerek alışveriş yaptım. Yasal iade süresi olan 14 gün içinde firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum, bana bir iade kodu ilett...

05/03/2026 tarihinde Mardin Koç Hisar Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden, mağaza kodu 9952 olan yerden, 59.990,00 TL ödeyerek Revolt rsx6 125 CC bir motosiklet satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yaptım. Aradan 37 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, yasal teslim...

22/04/2026 Çarşamba günü tarafıma teslim edilmesi gereken, 6417764494084 takip numaralı kargo gönderim, bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ne kapı zilim çalınmış ne de herhangi bir telefon araması yapılmıştır. Benden teslimat kodu alınmadan, gönderim teslim edil...

12 Nisan’da Instagram üzerinden “sakira beauty” hesabından VJJP25KZC kodlu bir ürün siparişi verdim ve 1.499 TL ödemesini yaptım. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de kargo/takip numarası paylaşıldı, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Instagram üz...

Bybittr üzerinden Halkbank hesabımdan fast ile 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Para banka hesabımdan çıktı ancak iki gündür bybittr hesabıma geçmedi. Canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde sadece “incelemede” denilerek oyalanıyorum ve somut bir çözüm üretilmiyor. İşlemle ilg...

22.04.2026 tarihinde 127310800108 takip numaralı kargom için “kargonuz dağıtıma çıktı, saat 18.00’e kadar teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Akşam 18.40 civarında ise kargonun teslim edildiğine dair yeni bir mesaj gönderildi ancak ben hiçbir şekilde kargo teslim almadım. Siste...

Turkcell üzerinden satın aldığım yüksek değerli bir laptop, Kuryenet tarafından 100005688689 takip numarası ile tarafıma teslim edilecekti. Ancak gönderim birkaç gündür Kuryenet Kayseri Gesi dağıtım şubesinde görünmesine rağmen 2 gündür hiçbir hareket olmadan bekliyor ve teslimat yapılmıyor. Bu sür...

Yaklaşık 8 aydır düzenli olarak kullandığım Tom Bank kredi kartım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yaklaşık 2 haftadır kapalı durumda. Durumu fark ettiğimden beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak bana sadece “banka politikası” denilerek, neden kapatıldığına dair hi...

18.04.2026 tarihinde saat 22:14’te 1blood üzerinden biri crop olmak üzere altüst takım ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 702765351 ve bu sipariş için toplam 1.637,10 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Süreci öğre...