Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

20 İş Gününü Aşan Telefon Onarımı, Ücretsiz Değişim Talebi

profile
23 Nisan 15:12
644

Samsung s20 fe model telefonumu 27.03.2026 tarihinde garanti kapsamında onarım için Aydın’dan Yurtiçi Kargo ile Getmobil’e gönderdim. Kargo takip numaram ve tüm bilgiler firma kayıtlarında mevcut olmasına rağmen, üzerinden 20 iş gününden fazla süre geçmesine karşın cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte Getmobil ile birkaç kez telefonla görüştüm, her seferinde yalnızca “süreci hızlandırıyoruz” denilerek oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı ve cihazımın durumu hakkında net bir bilgi paylaşılmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği yasal onarım süresi aşıldığından, cihazımın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Geciken bu süreç nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve değişim talebimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

20-is-gununu-asan-telefon-onarimi-ucretsiz-degisim-talebi-2.jpg
Sedat
Sedat
25 Nisan 16:33
20 İş Gününü Aşan Telefon Onarımı, Ücretsiz Değişim Talebi
20 İş Gününü Aşan Telefon Onarımı, Ücretsiz Değişim Talebi

Şikayet te bulunduğum günün sabahı kargoya verdiler telefonu teşekkür ederim fakat bana karşı bir tavır almışlar gibi telefonu bozuk gönderdiler yenisini talep ettiğim halde şu an telefon hiç açılmıyor 3 ay oldu alalı 1.5 ay garanti kapsamında serviste kaldı ilk gittiği zaman bataryası patlayacaktı değiştirdiler ama ısınma ve şarj bitirme sorunu devam etti bir daha gönderdiğim de yine batarya değişmiş yazıyor fakat bu sefer telefon açılmıyor paramız ile rezil oluyoruz daha önceden yenilenmiş çok telefon aldım fakat Getmobil gibi bir firmayla karşılaşmadım sakın yanaşmayın bile

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Aşan Onarım Ve Telefon Değişimi İsteği

profile
Cengizhan
02 Nisan 16:35
1.609
4
Tarık sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tarık
18 Eylül 2025 14:26
1.360
"Teşekkürler şikayetimin ardından aynı gün içinde sorun giderildi"
2
Kadir sonuçtan memnun değil

Getmobil Cihaz Tamir Süresi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
07 Temmuz 2025 15:56
1.327
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru