Bondia'dan Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

Bondia isimli siteden toplam 3 parça elbise siparişi verdim ve bu alışveriş için banka kartımla toplam 6000 TL ödeme yaptım. Ancak kargodan sadece 1 parça ürün teslim edildi, diğer 2 parça hiç gönderilmedi. Bu durumda yaklaşık 4000 TL’lik tutar karşılığında ürün alamamış oldum.

Eksik ürünler için iade talebinde bulunmak ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum, ancak firma ile telefon üzerinden hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Siparişe ait numaram 46022 olup, işlem yaklaşık 4 gün önce gerçekleşti.

Ödenen bedelin eksik gönderilen ürünler için derhal iadesini veya ürünlerin tamamının en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı ve süreci mahkeme üzerinden takip edeceğimi belirtmek isterim.