Sipariş Teslimat Süreçlerinde Aksaklıklar
- Sipariş ulaşmadı: 31 şikayette ürünlerin 10-15 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği veya teslim edilmediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Sakira Beauty
Sakira Beauty
AiVarile Marka Karnesi
Sakira Beauty hakkında son 1 yıl içinde açılan 36 şikayette öne çıkan, markanın 78/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%66,7) ve ücret iadesi (%33,3) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar ise şikayetlerinde ağırlıkla siparişlerin teslim edilmediğini (%86,1) ve iletişim kanallarına ulaşılamadığını (%44,4) bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%66,7
- Para-ücret iade edildi%33,3
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim Kanallarına Erişim Sorunları
- Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor: 16 şikayette e-posta, Instagram ve telefon üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
- Talep yanıtsız bırakıldı: 10 şikayette kargo bilgisi ve teslimat durumuyla ilgili soruların cevapsız kaldığı ifade ediliyor.
- Verilen söz tutulmadı: 5 şikayette WhatsApp üzerinden verilen gönderim sözlerinin tutulmadığı ve kanalların kapatıldığı belirtiliyor.
Ödeme ve İade Süreçlerindeki Sorunlar
- Ücret iadesi yapılmadı: 5 şikayette iptal edilen siparişlerin veya rıza dışı mükerrer çekimlerin iade edilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
51 şikayet
Sakira Beauty Ne Eksik Ürünüm Gönderildi Ne de Tarafıma Bilgilendirme Yapıldı
4 Temmuz 13:47295
"Eksik ürünümü yolladılar iletişime geçip teşekkür ederim"
24 Haziran’da Sakirabeauty.com.tr üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle ikili kolajen bant siparişi verdim. Bugün Erzurum’d...a Sürat Kargo ile paketim teslim edildi ve kapıda 1.278 TL ödeme yaptım. Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim ikili set yerine kutunun içinden sadece 1 adet ürün çıktığını gördüm
Kargom Görünmüyor Ve Firma İletişimsiz 799 TL İade Talebi
31 Mayıs 02:21422
23 Mayıs’ta Sakira Beauty’den Kollajen bant siparişi verdim. 7307 numaralı siparişim için 799 TL ödemeyi kredi kartı ile... yaptım. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimdeki kargo takip numarasıyla kargo firmasının sitesine girip kontrol ettiğimde de he
5
Çözüldü
Sakira Beauty'den Sipariş Edilen Kolajen Bantların Gönderilmemesi Ve İade Talebi
7 Mayıs 15:08728
"Kargom elime ulaştı. Mağduriyetim giderildi. Sakira beautye teşekkürler. Ürünler kusursuz geldi."
7 Nisan’da Sakira Beauty’nin internet sitesi üzerinden toplam 3 adet kolaje...n bandı siparişi verdim. Sipariş numaram #7065, ödemeyi kredi kartı ile 1.1
5
Çözüldü
Kredi Kartı İadesi İçin Siparişin Gönderilmemesi Şikayeti
7 Mayıs 14:10478
"İade sürecinde dönüş sağlanarak gereken yapıldı"
2
Kargo Bilgisi Verilmedi, İade Talebine Cevap Yok
5 Mayıs 10:50447
10 Nisan Cuma günü Sakira Beauty’nin kendi online satış sitesi olan www.sakirabeauty.com.tr üzerinden medikal silikonlu ...kolajen bandı da içeren, #7093 numaralı ve 1.858 TL tutarındaki siparişi oluşturdum. Ancak siparişimin kargoya verildiğine dair ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendi
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Geciken İade İşlemi
26 Nisan 16:27694
17 Nisan 2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Sakira Beauty’nin web sitesine yönlendirilerek Shakira Be...auty kolajen bant ikili paket ürününü satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 1.499 TL olarak yaptım ve #7147 numaralı siparişim için teslimat süresinin 3 gün içinde olacağı belirtilmi
Ödenen 1499 TL’lik Ürün Gönderilmedi, Acil İade Ve Yasal İşlem Talebi
23 Nisan 13:02389
12 Nisan’da Instagram üzerinden “sakira beauty” hesabından VJJP25KZC kodlu bir ürün siparişi verdim ve 1.499 TL ödemesin...i yaptım. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de kargo/takip numarası paylaşıldı, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Instagram üz
4
Çözüldü
Ödeme Alındı, Kargo Bekleniyor: 10 Günlük Gecikme Ve Cevapsız İletişim
22 Nisan 12:38391
"Şikayet sonrası hızlı ve güzel gönderim için teşekkür ederim."
13 Nisan’da Sakira Beauty’nin kendi web sitesi üzerinden toplam 2.199 TL tu...tarında alışveriş yaptım. Ödemem alınmasına rağmen bugün itibarıyla geçen 1
1
Sakira Beauty'den Ödeme Yaptım Yanıt Almadım Ve İade Bekliyorum
21 Nisan 20:31691
18 Nisan’da Sakira Beauty’nin kendi internet sitesi üzerinden bio kolajen bant siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan... sonra aynı gün, Türkiye’ye gönderim yapıp yapmadıklarını sormak için e-posta adreslerine yazdım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne k
Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim Cevapsız
21 Nisan 20:05555
18 Nisan’da Sakira Beauty’nin kendi web sitesinden kolajen bandı isimli kozmetik ürünü sipariş ettim. Ödemeyi kredi kart...ı ile tek çekim 1.499 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 7271 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Ürünün durum
Öne ÇıkanKonular
Gönderilmemiş Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1.499 TL İadesi Talebi
15 Nisan 19:18674
29 Mart’ta Sakira Beauty isimli internet sitesinden #7001 numaralı siparişim ile kollagen bant satın aldım ve bu alışver...iş için 1.499 TL ödedim. Ancak sipariş üzerinden haftalar geçmesine rağmen sipariş takip ekranında hâlâ “kargo hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu
Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
13 Nisan 22:17537
"Ürünüm bugün elime geçti"
27 Mart tarihinde Sakirabeauty internet sitesi üzerinden kolajen band ve drenaj fırçası siparişi verdim ve ödemeyi kredi... kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş kodum #6984’tür. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden sipar
5
Çözüldü
Kolajen Bant Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
12 Nisan 15:48836
"Sorun çözüldü ürünler bugün teslim edildi teşekkür ederim"
28 Mart tarihinde Sakirabeauty üzerinden kolajen bant siparişi oluşturdum 6...993 sipariş numaralı ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi Ve İade Bekliyorum
8 Nisan 21:25534
Instagram üzerinden “Sakirabeauty.tr” isimli sayfadan ürün siparişi verdim. 4 Nisan’da kredi kartımla 2.398 TL ödeme yap...tım. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürün kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir sipariş numarası veya takip kodu da paylaşılmadı, işlem sonrasında ve
Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
8 Nisan 12:39592
Sakira Beauty internet sitesinden 30 Mart 2026 tarihinde kolajen bandı ve lenf drenaj fırçası satın aldım. Ödemeyi 2.199... TL olarak kredi kartı ile yaptım ve sitede ürünlerin 7-10 gün içinde gönderileceği yazıyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş nu
1
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
4 Nisan 17:18582
30 Mart tarihinde Sakira Beauty üzerinden toplam 2.260 TL tutarında, 7008 numaralı siparişi verdim; ancak aradan geçen s...üreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargo bilgisi ne de ürünün ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili defalarca Instagram hesapl
5
Çözüldü
Sakira Beauty Onayım Olmadan Çekim Yapılması!
2 Nisan 22:45726
"İlginize teşekkür ederim."
Yaklaşık bir ay önce shakirabeauty.com.tr sitesi üzerinden Shakira/Bio-coll...agen bantlardan sipariş verdim ve ürünüm adresime ulaştı. Sipariş numaram 6
Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Bilgisi Yok Ve Geri Ödeme Talebi
28 Mart 11:111.171
"Marka Sakira Beauty'ye, sürecin hızlı bir şekilde çözümlenip ürünün elime ulaşmasından dolayı teşekkür ederim."
Sakira Beauty’nin Instagram hesabı üzerinden 24 Mart tarihinde kolajen bant siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 799... TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte ne mail ne de mesaj
5
Çözüldü
Shakira Beauty'den Siparişim Teslim Edilmedi Ve 1499 TL İadem Alınmadı
26 Mart 12:55631
"Teşekkûrler"
Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri İletişimi
25 Mart 13:37724
15 Mart 2026 tarihinde Sakira’nın kendi internet sitesi üzerinden “Sakira | Bio-Collagen™ Bantlar × 1” ürününü sipariş e...ttim. Sipariş numaram 6866, ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve kartımdan 799 TL tahsil edildi. Ardından yalnızca “siparişiniz onaylanmıştır” şeklinde bir mail aldım, bunun dışında he
İzinsiz İkinci Çekim Ve Abonelik İptali Talebi
24 Mart 11:08762
Ocak 2026 içinde Sakira Beauty üzerinden Bio‑Collagen Bant siparişi verdim. Ödemeyi QNB Bank Master Card kredi kartımla ...yaptım. Sipariş esnasında ekranda TL tutarı görerek onayladım, sonrasında ise kredi kartı ekstreme 26.01.2026 tarihinde bu işlemin 50,91 USD olarak yansıdığını fark ettim. TL üzeri
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi
22 Mart 19:53842
"Teşekkür ederim, gecikmeyi nazikçe açıklayıp ürünümü hemen gönderdiğiniz için memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
11 Mart 2026 tarihinde Facebook üzerinden yönlendirildiğim Sakira Beauty Me...dical’ın kendi internet sitesinden silikonlu kolajen bandı siparişi verdim.
5
Çözüldü
1200 TL Ödeyerek Verdiğim Yüz Kolajen Bandı Siparişi Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor
14 Mart 11:48829
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi ayrıca hediyede gönderilmiş. Maillerime dönüş oldu. Yalnızca çok yoğunluktan dolayı bir gecikme yaşanmış. Maalesef ülke şartları ve kötü niyetli insanlar yüzünden her şeyi sorgular olduk."
5
Çözüldü
Sipariş Gecikmesi, Cevap Yok Ve İade Talebi
13 Mart 09:341.137
1 Mart tarihinde Sakira Beauty’den kolajen bantlar ve drenaj fırçası satın ...aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.950 TL olarak gerçekleştirdim. Sipar