yasal takip

Hepsiburada üzerinden Yakamozexpress satıcısından iki adet tıraş makinesi satın aldım. Siparişimdeki Mrd Smart Brain hc 90 model tıraş makinesine ait manyetik pembe taraklar hiç gönderilmedi. Benden eksik ürün talebi oluşturmam istendi; ben de talebi oluşturdum ve sistem üzerinden onaylandı. Ancak 1...

Digiturk abonesi olan babam ü** k** k** vefat etmiştir. Vefatın ardından gerekli tüm belgeler iletilmiş ve babama ait Digiturk aboneliği yaklaşık bir hafta önce iptal edilmiştir. Ancak bu iptal sürecine rağmen güvence bedelinin iadesi tarafımıza yapılmamaktadır. Normal bir numaradan Digiturk çağrı ...

Carrottr üzerinden bay–bayan Casio saat seti satın aldım, ancak tarafıma gönderilen kargodan iki adet erkek saat çıktı. Yani açıkça yanlış ürün gönderdiler. Saatleri 20.02.2026 tarihinde teslim aldım, hafta sonu nedeniyle 23.02.2026 tarihinde değişim için geri gönderdim. Şu anda bir saat bende, diğ...

28 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Sp Kaya İstanbul us isimli hesaptan toplam 4.545 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişime dair ne bir teslimat bilgisi ne de kargo ya da onay mesajı aldım. Bugün durumu sorgulamak ...

Muş ili bulanık ilçesinde Sürat Kargo ile çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartal Yuvası’ndan 3.500 TL ödeyerek satın aldığım Beşiktaş formam Sürat Kargo ile gönderildi. Teslimat günü ben okuldayken kargo görevlisi, kargoyu dükkana bırakacağını söyleyerek teslim kodunu aldı. Daha sonra kargomu almak i...

20 Haziran 2021 ve 18 Temmuz 2021 tarihlerinde Çanakkale Devlet Hastanesi’nde BioNTech aşısını oldum. Bu aşılardan sonra eklem ağrıları, nefes darlığı ve kan pıhtılaşması yaşamaya başladım. Şu anda lupus ve kan pıhtılaşması tanısıyla takip ediliyorum; ancak şikayetlerimin aşı sonrasında başlaması ne...

E-Devlet sistemi üzerinden yaklaşık bir haftadır Türk Telekom Magnet hizmetime ait borç görünmektedir. Ancak Türk Telekom mobil uygulaması, online işlemler ve diğer ödeme kanalları üzerinden borcu ödemek istediğimde herhangi bir borç kaydı çıkmamakta ve ödeme yapılamamaktadır. Sistemde borç görünme...

Kolici.com internet sitesinden “aynı gün kargo” vaadine güvenerek, acil ihtiyacım sebebiyle 3 Mart tarihinde sipariş verdim. Siparişimi bir gece önceden oluşturmama rağmen ertesi gün ürünlerim kargoya verilmemiştir. Gün içinde siparişimin durumunu öğrenmek için firmanın paylaştığı iki farklı iletiş...

Shopier platformu üzerinden shoesfabrixs (azr Reklam Matbaa Turizm San. Ve Dış tic. Ltd. Şti.) isimli satıcıdan 15 Şubat 2026 tarihinde, 791590455 numaralı siparişimle iki adet spor ayakkabı satın aldım. Toplam 4.446 TL tutarındaki bu ürünleri, yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İad...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. 60510978250762 takip numaralı 3 adet kargomdan 2 adedi teslim edilmiş, 1 adedinin ise Sakarya Aktarma Merkezi’nde olduğu bilgisi tarafıma iletilmiştir. Kayıp olan gönderi elektronik parça içermektedir. Sakarya Aktarma Merkezi’ne telef...

PTT Kargo ile tarafıma ulaştırılması gereken, içinde 3 kilo 75 gram sarma ve bir poşet dolusu pişi bulunan gıda kargom, firmanın akıl almaz sorumsuzluğu ve günlerce süren gecikmesi nedeniyle bugün teslim edildi. Erzurum pkidm biriminde 6 gün boyunca bekletilen kargo, teslim edildiğinde paketin içind...

Aydın Tanzim Birliği’nden internet üzerinden at kestanesi şurubu sipariş ettim. Bu ürünü astım hastalığım için işe yarayacağı düşüncesiyle istedim; ancak ürünü detaylıca incelediğimde aslında hemoroid için kullanılan bir ürün olduğunu gördüm. Ürün elime bu akşam ulaştı, siparişi yaklaşık 15 gün önce...

Z***** E****** Beauty Sultanbeyli şubesinde dışarıda çalışan kişiler tarafından reklam amaçlı yönlendirilerek Ekim 2025 tarihinde güzellik merkezine girdim ve lazer epilasyon paketi için 7.000 TL tutarında bir paket satın aldım. Bu işlem için bir sözleşme imzaladım; ödemeyi ise her seansta hizmet al...

Aras Kargo aracılığıyla 28 Ocak 2026 tarihinde Ankara Şentepe Ekin şubesinden, Yozgat’ta bulunan resmi bir kuruma gönderdiğim 6035670498765 takip numaralı kargom karşı tarafa teslim edilmemiştir. Gönderinin nerede olduğu belirsiz durumda ve ne şubeden ne de genel merkezden tarafıma net bir açıklama ...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 4356474816 numaralı sipariş ile thomson 65MG7C15 65" 164 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Miniled Google Smart TV satın aldım. Ürün henüz hazırlık aşamasındayken, kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen siparişi iptal etmek istedim ancak Media Markt buna ...

10 Ocak 2026 tarihinde Yataş Bedding internet sitesi üzerinden Daybed Comfort model koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram yb19016791, ürün bedeli 33.990 TL olup ödeme 7 taksit şeklinde yapılmıştır. Teslimat adresim Konya/Meram’dır. Sipariş sırasında tahmini teslim tarihi 20 Ocak 2026 olarak belir...

03.03.2026 tarihinde saat 15.08 sularında BİM Otakçılar şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ürünlerimi poşete yerleştirdikten sonra, kasadaki fişin bana ait olup olmadığını teyit etmek için kasada bulunan, patlıcan moru saç boyalı çalışana fişin benim olup olmadığını sordum. Çalışan, “mal mal telefo...

Findeks üzerinden bugün aldığım risk raporunda, Evkur kaynaklı olarak 2024 ve 2025 yıllarında yasal sınırı aşmadığım halde takibe düşmüşüm gibi bir kayıt görünüyor. Herhangi bir borç tutarı ya da bakiye detaylı olarak görünmemesine rağmen, bu “takipte” bilgisi kredi notumu olumsuz etkileyen yanlış b...

Abonesi olduğum Türk Telekom ev internet hizmeti yaklaşık 2,5 aydır tamamen kesik durumdadır. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma birçok kez “planlama yapıldı, ekip gelecek, çalışma yapılacak” şeklinde bi...

06.02.2026 tarihinde Massimo Dutti’den vermiş olduğum 30143246271 numaralı siparişimde yer alan bej rengi ceketi iade etmek için talep oluşturdum ve ürünü 10.02.2026 tarihinde Cargox firması aracılığıyla evden iade şeklinde kargoya verdim. Kargo takip sisteminde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça...

28.09.2025 tarihinde Denizli Mobilya Fuarı’ndaki Öykü&M Mobilya mağazasından ayak uzatmalı çift kişilik salıncak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ve aynı gün havale/EFT ile 3.000 TL peşinat ödemesi yaptım. Ödemeye ilişkin dekontum ve sipariş fo...

24 Şubat tarihinde Belge Online Akademi tarafından telefonla arandım ve bir online sertifika programına kayıt yaptırdım. Kısa süre içinde bu eğitimden ve verileceği söylenen belgeden vazgeçmek istediğime karar verdim ve bu belgeyi kabul etmeyeceğimi, kaydın tamamen iptal edilmesini talep ettiğimi il...

Sonu 9176 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 28.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme “yıllık kart ücreti / üyelik aidatı” adı altında 1.329,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan, ayrıca açık rızam alınmadan bu tutarın hes...