Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Carrottr Logo

Carrottr

Carrottr Logo
Carrottr

AiVarile Marka Karnesi

Carrottr müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık yanlış ürün gönderimi öne çıkıyor; siparişten tamamen farklı renk, model veya cinsiyette ürünler gönderildiği belirtiliyor. %47'lik dilimde iade ve değişim taleplerinin 'depodan dönüş bekliyoruz' gibi yanıtlarla sürüncemede bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 21/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi izleniyor.

21/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Müşteri Teşekkürleri

  • Kaan

    Kendi sitenizin kargo hareketleri bölümünü güncellerseniz bu tür karışıklıkların önüne geçebiliriz. İyi çalışmalar dilerim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Ürün Uyumluluk Sorunları

  • Yanlış ürün gönderimi: 17 şikayette siparişten farklı renk, model veya cinsiyette ürün gönderildiği belirtiliyor.
  • Görselden farklı ürün: 5 şikayette gelen ürünlerin görsellerle uyuşmadığı bildiriliyor.
  • Orijinallik bildirimleri: 3 şikayette orijinal denilerek alınan ürünlerin sahte olduğu ifade ediliyor.

İletişim ve Süreç Yönetimi Aksaklıkları

  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 16 şikayette iade ve değişim taleplerinin 'pazartesi çıkacak' gibi sözlerle bekletildiği aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan başvurular: 11 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların cevapsız kaldığı belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve İade Sorunları

  • Defolu ürün teslimatı: 6 şikayette ekran kırıklığı, çizik ve bozuk klips gibi kusurlu ürünler alındığı bildiriliyor.
  • Geri ödeme yapılmaması: 4 şikayette ürün iade edilmesine rağmen ücretlerin 20 gün boyunca hesaba geçmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 25 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

36 şikayet
Sonuçlarda ara...

Carrottr'den Aldığım Saat Sahte Ve Kırık Çıktı

391

Carrottr 'den saat aldım ve ürün bambaşka geldi sahte ve kırık, ardından sayfa kapandı, 1 ay sonra aynı telefon numarası...

Carrottr'den Aldığım Saat Sahte Ve Kırık Çıktı
Carrottr'den Aldığım Saat Sahte Ve Kırık Çıktı

Carrottr Saat’ten Alınan Saatin İade Talebi Cevapsız Ve Gecikiyor

578

Carrottr Saat adlı firmanın Shopier üzerindeki Instagram mağazasından Casio çiftlere özel saat satın aldım. Ürünü 8–9 Şu...

Su Geçirmez Olduğu Söylenen Saatin Su Geçirmesi Ve Engellenme Sonrası İade Talebi

197

Instagram üzerinden Carroottr adlı sayfadan siyah renkli, çelik kasalı, hem erkek hem bayan için uygun olduğu söylenen b...

Su Geçirmez Olduğu Söylenen Saatin Su Geçirmesi Ve Engellenme Sonrası İade Talebi

Yanlış Saat Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

195

Çift saati siparişi verdim ama sipariş verirken de sıfır ilgiydi hatta sordum 8 Mart Kadınlar Günü yoğunluğunun dediler ...

Instagram'dan Gelen Yanlış Saat Ve Cevapsız Destek

231

Instagram’da faaliyet gösteren carrottr sayfasından 5 Mart tarihinde Casio marka, çiftler için özel saat siparişi verdim...

Instagram'dan Gelen Yanlış Saat Ve Cevapsız Destek
Instagram'dan Gelen Yanlış Saat Ve Cevapsız Destek

Görseldeki Saatle Uyuşmayan Ürün Ve İade Talebine Yanıtsızlık

448

Instagram’da Carrottr isimli sayfadan yaklaşık bir hafta önce çift saat siparişi verdim, ürün de üç gün önce elime ulaşt...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çizik Kapanmayan Saatler Kullanılamaz

225

Carrottr üzerinden çift saat seti olarak bir erkek ve bir kadın saati sipariş verdim. Ancak kargoyu açtığımda ikisinin d...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çizik Kapanmayan Saatler Kullanılamaz
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çizik Kapanmayan Saatler Kullanılamaz

Orijinal Olduğu Söylenen Çakma Casio Saatin Değişimi Ve İadesi İçin Talep

347

Carrottr.com internet sitesinden Casio marka bir saat satın aldım. Ürünün orijinal olduğu özellikle vurgulanarak güven s...

Yanlış Ve Kalitesiz Saat Gönderimi, İade Talebi Yanıtsız Kalıyor

479

26.02.2026 tarihinde Instagram’da “carroottr” isimli sayfadan, Shopier üzerinden çift saat siparişi verdim. 02.03.2026 t...

Yanlış Ve Kalitesiz Saat Gönderimi, İade Talebi Yanıtsız Kalıyor
Yanlış Ve Kalitesiz Saat Gönderimi, İade Talebi Yanıtsız Kalıyor

Yanlış Casio Saat Seti Gönderildi, 15 Gün Yanıt Yok

494

Carrottr üzerinden bay–bayan Casio saat seti satın aldım, ancak tarafıma gönderilen kargodan iki adet erkek saat çıktı. ...

Ayıplı Ürün Gönderildi, İade Reddedildi Ve Telefonla İletişim Sağlanamıyor

282

carrottr.com Ayıplı Ürün Gönderdi, İade Kabul Etmiyor ve Telefonlara Cevap Vermiyor 13 Şubat 2026 tarihinde carrottr.co...

Yanlış Model Saat Gönderildi, İade Ve Değişim Talebi

550

Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden yönlendirildiğim internet sitesinden 12.02.2026 tarihinde Casio Vintage çift saat...

Carrottr Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi

306

Carrottr üzerinden 07.02.2026 tarihinde toplam 675 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleşti...

Çözüldü
Kaan şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ve Eksik Saat, İade Kodunda Gecikme Ve 250 TL Kesinti

601

Carroottr internet sitesi üzerinden çiftler için saat kampanyası kapsamında Casio marka saat siparişi verdim. İlk başta ...

Yanlış Ve Eksik Saat, İade Kodunda Gecikme Ve 250 TL Kesinti
Yanlış Ve Eksik Saat, İade Kodunda Gecikme Ve 250 TL Kesinti

İade Sürecinin Başlatılamaması Ve 1000 TL Geri Ödeme Talebi

709

Instagram üzerinden “carroottr” isimli sayfadan 27 Ocak’ta kapıda ödemeli olarak bir adet Casio marka saat sipariş ettim...

Çift Saat Siparişinde Yanlış Erkek Saatleri Ve Kargo Sorunu Yaşandı

662

Carrottr üzerinden 01.02.2026 tarihinde Instagram hesapları aracılığıyla çiftlere özel kampanyalı iki adet saat siparişi...

Carrottr Sahte Casio Saat Satışı Ve İade Talebinin Reddedilmesi

979

Carrottr.com adlı siteden, Instagram reklamlarına güvenerek 18.01.2026 tarihinde 2 adet Casio Vintage model saat sipariş...

Carrottr Siparişim Kargoya Verildi Diyor Ama Takip Bilgisi Yok

728

Carrottr üzerinden bir adet saat siparişi verdim, ödemesini banka kartımla 1.349,10 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş n...

Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, Kargo Ücreti İadesi Talebi

995

Instagram’da “Carroottr” adlı sayfadan 07.01.2026 tarihinde biri erkek biri bayan olmak üzere 2 adet Casio saat sipariş ...

Arızalı Saat İadesi Yapıldı, Ücret Geri Ödenmedi Ve Hesap Engellendi

789

Carrottr adlı Instagram sayfasından bir adet saat satın aldım. Ürün elime geçtiğinde arızalıydı, bunun üzerine 20 Ocak t...

Carrottr Tamamen Yanlış Ürünler Gönderildi

972

Instagram sayfasından kapıda ödeme seçeneği ile toplam 1600 TL tutarında 2 adet saat sipariş verdim. Ancak tarafıma gönd...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti

1.252

Instagram’da saat satışı yapan carrottr adlı sayfadan Casio Vintage çift saat seti sipariş ettim. 15 Ocak Perşembe günü ...