Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

yardım ve

Son Şikayetler

119.236 şikayet
Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Türkçe Bilmeyen Canlı Destek Temsilcisi Zaman Kaybına Ve İletişim Sorunlarına Yol Açıyor

21 Mayıs 02:1199

"Türkçe bilmeyen canlı destek temsilcisiyle yaşadığım iletişim sıkıntısı çözüme kavuştu artık işlemlerim sorunsuz ilerliyor bu konuda yardımcı olan ekibe teşekkür ederim"

Teosbet canlı destek hattına yaşadığım bir konuda yardım almak için bağland...

1

Valizimde Sızan Parfüm Ve Sephora’nın Destek Eksikliği

21 Mayıs 01:51264

Sephora internet sitesi üzerinden 8005692639 sipariş numarası ile 8 Mayıs 2026'da bir parfüm aldım. Çok uzun süredir ayn...

Yardım Başvurusuna Cevap Alınamaması

21 Mayıs 01:43542

Yaklaşık 1 hafta önce Deniz Feneri’nin internet üzerinden maddi yardım başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ad, soya...

5
Çözüldü

Canlı Destekte Hazır Metin Cevapları Ve Yetersiz İnceleme Güveni Zedeler

21 Mayıs 01:10217

"Norabahis canlı destek hattında yaşanan hazır kalıp mesaj kullanımı, kullanıcı sorunlarının detaylı incelenmemesi ve kopyala-yapıştır yanıtlarla görüşmelerin hızlıca sonlandırılmaya çalışılması üzerine ilettiğim şikayetim sonrasında müşteri ilişkileri departmanı tarafımla çok yakından ilgilendi. Yaşadığım olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerini dile getirerek, ilettiğim ekran görüntülerini ve geçmiş konuşma kayıtlarını ciddiyetle incelediklerini belirttiler. Canlı destek ekibinin kullanıcı odaklı, daha yapıcı ve hazır metinlerden uzak bir iletişim modelini benimsemesi adına gerekli uyarıların yapıldığını ve personellere yönelik ek bir hizmet içi eğitim süreci başlatıldığını aktardılar. Şikayetim sonrasında yaptığım yeni destek görüşmelerinde, temsilcilerin artık sorunları gerçekten dinleyerek somut ve birebir çözümler ürettiğini memnuniyetle gözlemledim."

Norabahis canlı destek hattına bağlandığımda maalesef çözüm odaklı bir ekip...

1

Instagram Hesabına Giriş Engeli Ve Acil Destek Talebi

21 Mayıs 00:32264

Uzun süredir aktif olarak kullandığım, kullanıcı adı “ciko. 3465” olan Instagram hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapam...

1

Instagram Hesabım Çalındı, Erişim Sağlanamıyor

21 Mayıs 00:22378

Instagram’da kullandığım @gamz3_aykac adlı hesabım yaklaşık 18 Mayıs 2026 tarihinden beri çalınmış durumda ve o tarihten...

X Hesabım Çalındı, E‑posta Ve Telefon İzinsiz Değiştirildi

21 Mayıs 00:031.919

19.05.2026 tarihinde gece saat 01:30 civarında X (Twitter) hesabıma bir doğrulama kodu geldi, bu kodu önemsemeyip herhan...

Genç Olması Nedeniyle Yardım Reddi Ve Aile Zor Durumu

20 Mayıs 23:49168

Antalya Aksu’da ikamet eden, Adıyaman deprem bölgesinden gelen bir vatandaşım. Üç çocuğum var, en küçüğü küçük yaşta old...

Yazılım Güncellemesi Sonrası ACC Özelliği Ve Ekran Sorunu Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor

Togg T10X v2 rwd Uzun Menzil aracımda yaklaşık 2 hafta önce yapılan versiyon güncellemesinden sonra, daha önce 30 bin tl...

Yazılım Güncellemesi Sonrası ACC Özelliği Ve Ekran Sorunu Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor
Yazılım Güncellemesi Sonrası ACC Özelliği Ve Ekran Sorunu Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor

X Hesabım Çalındı Ve Destekten Yanıt Alamadım

20 Mayıs 22:542.321

19 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:00 sularında X (Twitter) hesabım çalındı. Önce telefonuma X’ten bir doğrulama kodu içere...

X Hesabım Çalındı Ve Destekten Yanıt Alamadım

Yemeksepeti Yardım Merkezinde Kaba Ve İlgisiz İletişim

20 Mayıs 22:1352

20 Mayıs 2026 saat 21.40 civarında Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden destek almaya çalışırken, karşılaştığım üsluptan...

Uber’da Çifte Ücret Ve Hatalı Pos Ödemesi

20 Mayıs 22:07329

10.05.2026 tarihinde İstanbul’da Uber üzerinden taksi çağırdım. Daha önce uygulamaya kayıtlı olan Yapı Kredi kartımdan y...

Hesabım Çalındı, Giriş Yapamıyor Ve Yardım Yanıt Vermiyor

20 Mayıs 21:431.914

18 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.50 sularında X hesabım çalındı. Önce X’ten bir doğrulama kodu SMS’i aldım, hemen ardında...

Hesabım Çalındı, Giriş Yapamıyor Ve Yardım Yanıt Vermiyor