TÜRKSAT Güncellemesi Sonrası Kanal Listesi Boş, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Thomson marka televizyonumda TÜRKSAT güncellemesi sonrasında hiçbir kanal bulunmuyor ve 3 gündür televizyonu kullanamıyorum. Ekranda sadece dijital uydu ayarlama menüsü görünüyor, kanal listesi tamamen boş durumda.

Kurulum ve kanal taraması için Thomson müşteri hizmetlerinden destek almak istediğimde 0850 304 03 13 numaralı hattı defalarca aramama rağmen çağrı bir türlü düşmüyor, telefon kapanıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle ne kurulum ne de kanal ayarları konusunda yardım alamıyorum.

Televizyonumun kurulumunun yapılarak kanalların tekrar açılması ve müşteri hizmetleri hattına sağlıklı bir şekilde ulaşabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.