Yapı Kredi Emekli Müşterisinden 1.420 TL Yıllık Kart Ücreti Kesildi

Yapı Kredi’de emekli maaş müşterisi olmama ve bana kredi kartı aidatı alınmayacağı açıkça söylenmesine rağmen, Yapı Kredi World Platinum kartımdan 18.10.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında “yıllık kart ücreti” kesildiğini mobil uygulamadan gördüm. Bu kesinti, verilen bilgilendirmeye ve emekli maaş müşterisi olmama aykırı olduğu için mağduriyet yaşamaktayım.

Emekli maaş müşterilerinden aidat alınmayacağı sözüne güvenerek bu kartı kullanmaya devam ettim. Buna rağmen yüksek tutarda yıllık kart ücreti yansıtılması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; bu şikayetimle birlikte bankanın konuyu inceleyerek gerekli düzeltmeyi yapmasını talep ediyorum.

Emekli maaş müşterisi olarak, kartımdan kesilen 1.420 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde, bu durum nedeniyle kredi kartımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.