to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kartı Asgari Ödemeye Rağmen Kullanıma Kapatılması
Yapı Kredi World kredi kartımın ekstre döneminde 20 Ekim tarihinde asgari tutarı ödedim. Buna rağmen kartım işleme kapatıldı ve iki gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, asgari ödemenin üç ay üst üste yapıldığı durumda kartın kullanıma kapatıldığını ve kartı tekrar kullanabilmem için dönem borcunun tamamını ödemem gerektiğini söylediler.
Bu uygulamayı son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Diğer bankalardaki kredi kartlarımda asgari ödeme yaptığım halde böyle bir kısıtlama ile karşılaşmıyorum. Asgari ödeme tutarını zamanında ödemiş olmama rağmen, kartın tamamen kullanıma kapatılması ve tüm dönem borcunu zorunlu kılan bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için de bu politikanın müşteri lehine daha makul bir şekilde düzenlenmesini rica ediyorum.
