to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Üyelik Aidatı Kesintisi Hakkında Şikayet Ve Tam İade Talebi
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 22.10.2026 tarihinde 1.644 TL tutarında üyelik aidatı kesildiğini 2026 Ekim ekstresinde gördüm. Yaklaşık 23 yıldır bu bankanın müşterisiyim ve buna rağmen tarafıma böylesine fahiş ve haksız bir aidat yansıtılması, açıkça müşterisinin cebine göz diken bir tutumdur.
Müşteri ilişkilerini aradığımda, kart 6 ay açık kalırsa bu haksız aidatın sadece yüzde 75’ini iade edebileceklerini, yüzde 25’ini ise “kesin alacağız” diyerek şart koştilar, kartı kapatırsam da 1.644 TL’nin tamamını tahsil etmeye devam edeceklerini söylediler. Bu, benim gözümde tamamen tek taraflı, fırsatçı ve müşteriyi köşeye sıkıştıran bir para çekme yöntemidir.
Aidatın gerekçesini sorduğumda “altyapı ve hizmet maliyetleri” gibi ezber cümlelerle geçiştirildim. Oysa yaptığım her alışverişte zaten komisyon alıyorsunuz, paralar banka üzerinden dönüyor, tuttuğunuz her kuruştan kazanç sağlıyorsunuz. Buna rağmen bir de yıllık üyelik aidatı adı altında ekstra para talep etmeniz, bana göre doğrudan cebimden haksız kazanç elde etmeye çalışmaktır.
Emekli maaşım da bu bankada olmasına rağmen bana somut bir fayda sunmayan, ekstreyi bile yalnızca dijital ortamdan gönderen, fiziksel bir maliyeti dahi olmayan bu hizmete 1.644 TL gibi bir bedel yüklemeniz kabul edilemez. “Uygulama böyle” diyerek bu kesintiyi normalleştirmeniz, müşteriyi değersiz gören, sadece para kaynağı olarak gören bir anlayışın sonucudur.
Yapı Kredi Bankası’nın bu üyelik aidatı uygulamasını haksız, adil olmayan ve müşterisinin güvenini zedeleyen bir para politikası olarak görüyorum. Kesilen 1.644 TL’lik yıllık üyelik aidatının tamamının, tek kuruş eksiltmeden derhal tarafıma iade edilmesini ve bu tür haksız kazanç niteliğindeki uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 22.10.2026 tarihinde 1.644 TL tutarında üyelik aidatı kesildiğini 2026 Ekim ekstresinde gördüm. Yaklaşık 23 yıldır bu bankanın müşterisiyim ve buna rağmen tarafıma böylesine fahiş ve haksız bir aidat yansıtılması, açıkça müşterisinin cebine göz diken bir tutumdur.
Müşteri ilişkilerini aradığımda, kart 6 ay açık kalırsa bu haksız aidatın sadece yüzde 75’ini iade edebileceklerini, yüzde 25’ini ise “kesin alacağız” diyerek şart koştilar, kartı kapatırsam da 1.644 TL’nin tamamını tahsil etmeye devam edeceklerini söylediler. Bu, benim gözümde tamamen tek taraflı, fırsatçı ve müşteriyi köşeye sıkıştıran bir para çekme yöntemidir.
Aidatın gerekçesini sorduğumda “altyapı ve hizmet maliyetleri” gibi ezber cümlelerle geçiştirildim. Oysa yaptığım her alışverişte zaten komisyon alıyorsunuz, paralar banka üzerinden dönüyor, tuttuğunuz her kuruştan kazanç sağlıyorsunuz. Buna rağmen bir de yıllık üyelik aidatı adı altında ekstra para talep etmeniz, bana göre doğrudan cebimden haksız kazanç elde etmeye çalışmaktır.
Emekli maaşım da bu bankada olmasına rağmen bana somut bir fayda sunmayan, ekstreyi bile yalnızca dijital ortamdan gönderen, fiziksel bir maliyeti dahi olmayan bu hizmete 1.644 TL gibi bir bedel yüklemeniz kabul edilemez. “Uygulama böyle” diyerek bu kesintiyi normalleştirmeniz, müşteriyi değersiz gören, sadece para kaynağı olarak gören bir anlayışın sonucudur.
Yapı Kredi Bankası’nın bu üyelik aidatı uygulamasını haksız, adil olmayan ve müşterisinin güvenini zedeleyen bir para politikası olarak görüyorum. Kesilen 1.644 TL’lik yıllık üyelik aidatının tamamının, tek kuruş eksiltmeden derhal tarafıma iade edilmesini ve bu tür haksız kazanç niteliğindeki uygulamalara son verilmesini talep ediyorum.
