Yapı Kredi Mobil Ve İnternet Bankacılığı Kapatma Talebim Cevapsız

Yapı Kredi mobil uygulamamın ve internet bankacılığımın tamamen kapatılmasını ve banka ile olan ilişiğimin sonlandırılmasını 4 gündür defalarca talep ediyorum ancak hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süre içinde internet bankacılığı destek hattı ve müşteri hizmetleri ile yaklaşık 7–8 kez görüştüm.

Her görüşmede işlemlerimin en kısa sürede tamamlanacağı ve tarafıma bilgi verileceği söylenmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Ayrıca bankanın “Bize Yazın” bölümünden de başvuru yaptım ve talebim 17291668 numarasıyla kayda alındı, buna rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Yapı Kredi Bankası’nın, tüm bu kayıtlı başvurularımı dikkate alarak mobil ve internet bankacılığı erişimlerimi derhal kapatmasını ve banka ile olan ilişiğimi talebim doğrultusunda acilen sonlandırmasını istiyorum. Sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi ve sürecin uzatılması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.