to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’de yıllar önce hesabım bulunuyordu ve tüm hesaplarımı kapatarak banka ile olan tüm ilişiğimi sonlandırdım. Bu...na rağmen dün, tamamen isteğim dışında bir SMS aldım. Mesajda, **** ile biten Worldcard kartımın 28.09.2026 tarihinde basılarak adresime gönderileceği yazıyordu. Yani ben müşteri d
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Bankası’nın müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisi...ne bağlanamıyorum. Menülerde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğini tuşladığım anda çağrı kendi kendine sonlanıyor, telefon kapanıyor. Ne müşteri temsilcisi geri dönüş yapıyor ne
Yapı Kredi’de kullandığım banka kartım yaklaşık bir hafta önce hiçbir onayım ve bilgim olmadan, tek taraflı olarak kulla...nıma kapatıldı. Bu kapatma işleminden önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve hesabımda ya da harcamalarımda da herhangi bir sorun veya şüpheli işlem
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim ve doktor olarak çalışıyorum. Mobil uygulamada kredili mevduat hesabımın hazır limit kıs...mında 5.000 TL limit görünüyor ancak yaklaşık 1 aydır bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım fakat sorunum ç
Yapı Kredi World kredi kartımdan 20 Eylül’de 1.107 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu karttan neredeyse hiç... işlem yapılmamasına rağmen ve ben talep etmediğim halde kart bana gönderilmiş olmasına karşın bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizm
3 yıldır yurt dışında yaşayan ve şu an Malta’da bulunan bir Yapı Kredi müşterisiyim. Uzun süredir sorunsuz kullandığım b...anka ve kredi kartı hesaplarıma yaklaşık 1 ay önce mobil ve internet şube üzerinden erişimim engellendi. Daha önce herhangi bir şüpheli işlem, bloke veya benzeri bir sorun yaşamamı
Yapı Kredi Salihli şubesinde Eylül ayından bu yana kart teslimi ve bilgilendirme konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ş...ubede anında kart verilemeyeceği, kartın daha sonra şubeye geleceği ve oradan teslim alabileceğim söylendi. Ancak kartı teslim almak için şubeye gittiğimde, sadece bu işlem için bi
Yapı Kredi’de yıllardır maaş hesabı olarak kullandığım vadesiz hesabımdan yaptığım her EFT ve para transferi işleminde d...üzenli olarak işlem ücreti kesiliyor. Bu durumun özellikle banka müşterileri arasındaki transferlerde bile uygulanması bana oldukça haksız ve garip geliyor. Diğer bankalar kendi mü
Yapı Kredi nezdinde bulunan vadesiz USD hesabımda yaklaşık 3.000 USD bakiye bulunmaktadır. 28.09.2026 tarihinde banka ta...rafından telefonla aranarak, Rusya Federasyonu vatandaşı olmam nedeniyle USD hesabımın kapatılacağı ve mevcut USD bakiyemin Türk Lirasına çevrilerek tarafıma ödeneceği bilgisi veri
Son dört hanesi 8454 olan Yapı Kredi kredi kartım yaklaşık 11 ay boyunca, Ekim 2025 ile Ağustos 2026 tarihleri arasında ...hiç kullanılmamıştır. Eylül 2026 döneminde karttan yalnızca sehven 3 adet işlem yapılmış, toplam 762,50 TL tutarındaki harcamayı fark eder etmez derhal karta yatırarak bakiyeyi kap
Yapı Kredi World Eko kartı alırken müşteri hizmetleri bana bu karttan yıllık kart ücreti alınmayacağını, ayrıca bu kart ...açık olduğu sürece bu karta bağlı diğer kredi kartlarımdan da kart aidatı kesilmeyeceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek kartı uzun süredir kullanıyorum. Buna rağmen 4 Eylül 2026 ta
31 Ağustos 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden vadeli mevduat hesabı açtım. Hesap aç...ılışını yaptığım anda, vadeli hesaplarım bölümüne girip kontrol ettiğimde vadenin aynı gün değil, bir gün sonrasından başlatıldığını gördüm. Bu durum, işlem sırasında hiçbir şekild
28 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 11.33’te Yapı Kredi Bankası’na ait olduğunu düşündüğüm 0 232 520 06 46 numaralı hattan... arandım. Yaklaşık 14 günlük gecikmede olan borcumla ilgili arandığımı, arayan kişinin ismini de tam olarak “İzanur” şeklinde duyduğumu belirtmek isterim. Görüşmede gün içinde öde
Yapı Kredi World kredi kartımın limiti 492.000 TL iken, herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen lim...itim 251.000 TL seviyesine düşürüldü. 28.09.2026 tarihinde gelen SMS ile limitimin 251.300 TL olarak güncellendiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma “Limitiniz
Yapı Kredi Bankası tarafından tarafıma sık sık “size özel %1,99 faiz oranıyla kredi” şeklinde SMS kampanya mesajları gön...derilmektedir. 28.09.2026 tarihinde gelen bu mesaja istinaden mobil uygulamayı indirip şifremi yenileyerek giriş yaptığımda, başvuruyu tamamlamak istediğimde “Başvurunuz olumlu son
Yapı Kredi World Gold kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli, gecikmesiz v...e yalnızca asgari tutarı değil, dönem borcunun tamamını ödeyerek gerçekleştiriyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim, herhangi bir ödeme sorunum veya gecikmem olmadığı halde 90.000
Yapı Kredi Bankası, emekliler üzerinden haksız kazanç sağlıyor. Yaklaşık altı ay önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası...’na taşıdım. Maaş taşıma sırasında istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana bir kredi kartı verildi. Kartı kullanmak istemediğimi söylediğimde, şube çalışanı tek seferlik 1.00
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 6 Temmuz tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilm...iştir. 2022 yılında aldığım bu kart için bugüne kadar emekli ve maaş müşterisi olmam sebebiyle aidatlarım iade ediliyordu, ancak bu yıl hiçbir gerekçe sunulmadan iade yapılmayacağı
Yapı Kredi’ye ait 444 0 449 numaralı hattan, sadece iki günlük KMH borcum olduğu için pazar günü üst üste arandım. Sadec...e iki günlük gecikme nedeniyle, üstelik hafta sonu ve pazar günü aranmaktan son derece rahatsız oldum. Telefonla bu şekilde sık sık aranmak istemiyorum. Borç hatırlatma ve bilgile
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın yıllık kart kullanım ücreti 6 Eylül tarihinde hesabımdan tahsil edildi. Bunun ü...zerine 7 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin tamamen iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Ancak ücret, nakit olarak iade edilmek yerine World puanla ödeme yapıla
Yapı Kredi’den kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi ve daha önce kullandığım mobil esnek hesap nedeniyle şu an toplamda yak...laşık 800 bin tl borç altında bırakıldım. Borcun bu kadar yükselmesinde uygulanan yüksek faizler ve işleyen masraflar nedeniyle artık bu yükün altından kalkamıyorum. Banka tarafın
Yapı Kredi Bankası’na ait 5670 ile biten World kredi kartımdan 24 Eylül 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında “yıllık kart ü...creti” kesildiğini hesap ekstreme bakarken fark ettim. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tar
Yapı Kredi kredi kartımın toplam limiti 100.000 TL iken tarafıma, kullanım alışkanlıklarıma göre limitimin 29 Eylül 2026... tarihinde 20.300 TL’ye düşürüleceğine dair bir e-posta gönderildi. Aylık harcama tutarım bu rakamın ciddi şekilde üzerinde ve mobil uygulama üzerinden limit artırma yetkim de bulu
