Sabah Erken Otomatik Ödemeler Hesap Borçuna Ve Günlük Faiz Yüküne Neden Oluyor

Yapı Kredi’de vadesiz hesabımdan yapılan otomatik ödemeler nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyorum. Banka, otomatik ödeme günlerinde sabah çok erken saatlerde (06.30–07.00 civarında) para transferi yaparak hesabı borçlu duruma düşürüyor ve bu şekilde eksi bakiye üzerinden günlük faiz işletiliyor. Oysa 2 saat içinde fon bozdurup açığı kapatıyorum.

Hesabımda bulunan fonları bozdurup bakiyeyi pozitife çekmem için hiçbir şekilde zaman tanınmıyor, otomatik ödemeler gün doğar doğmaz çekilmiş gibi işleniyor. Bu nedenle istemediğim halde düzenli olarak faiz ödüyorum ve bu durum uzun süredir aynı şekilde devam ediyor. Bir gün önceden de bakiye bırakmak istemiyorum fonda tutuyorum.

Bankanın, otomatik ödeme talimatlarının iş günlerinde sabah 10.00’dan sonra çalışacak şekilde düzenlenmesini ve müşteriye fon bozup hesabını dengeleyebilmesi için makul süre tanımasını talep ediyorum. Ayrıca bu uygulama nedeniyle bugüne kadar haksız yere tahsil edilen günlük faizlerin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.