to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Ücretsiz EFT Ücretlerini Haksızca Kesiyor
Yapı Kredi Bankası Balıkesir Burhaniye şubesi üzerinden emekli maaşımı almaktayım. Banka ile yaptığımız anlaşmada, her ay belirli sayıda EFT işleminin ücretsiz olacağı bilgisi verilmişti. Ancak anlaşmanın üzerinden yaklaşık bir yıl geçtikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan EFT işlemlerimden ücret kesilmeye başlandığını fark ettim.
Herhangi bir uyarı, SMS, e-posta ya da açık bir bilgilendirme olmadan, daha önce ücretsiz olan işlemlerimden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Emekli maaşı müşterisi olarak bana verilen taahhütlerin yerine getirilmesini ve bu uygulamanın açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Bu sebeple, haksız yere alınan EFT ücretlerimin tamamının iade edilmesini ve tarafıma başlangıçta bildirildiği şekliyle aylık ücretsiz EFT hakkımın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
