World Platinum Kartımda Asgari Ödeme Oranı BDDK Kararına Aykırı Şekilde %40 Uygulanıyor

Yapı Kredi’ye ait World Platinum kredi kartımın (sonu 1884 ile biten kart) asgari ödeme oranı, yürürlükteki BDDK kararı ile açıkça çelişecek şekilde uygulanmaktadır. 1 Ekim 2026 tarihli ve 11581 sayılı BDDK Kurul Kararı uyarınca, limiti 100.000 TL ve altında olan kredi kartlarında asgari ödeme oranının %20 olarak uygulanması gerekmektedir. Buna rağmen limitim 100.000 TL’nin altında olmasına karşın tarafımdan %40 asgari ödeme talep edilmektedir.

Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde bu durum “müşteri limiti” gibi gerekçelerle açıklanmaya çalışılmıştır; ancak bu açıklama BDDK’nın ilgili ve açık düzenlemesiyle uyuşmamaktadır. Bankanın, yasal düzenleme karşısında kendi iç uygulamasını gerekçe göstererek daha yüksek bir asgari ödeme oranı yansıtması hukuken de fiilen de kabul edilebilir değildir.

Hesap özetimin, BDDK’nın 1 Ekim 2026 tarihli ve 11581 sayılı Kurul Kararı’na uygun olacak şekilde düzeltilmesini ve asgari ödeme oranımın mevzuatta belirtildiği gibi %20 olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. İlgili döneme ait hesap ekstresinin revize edilmesini, fazla yansıtılan asgari ödeme tutarlarının da tarafıma düzeltilerek yansıtılmasını istiyorum.