Yapı Kredi Mobil Uygulamada 'Yasal Sınıra Ulaştınız' Uyarısıyla Fatura Görüntüleme Engeli

Yapı Kredi mobil uygulamasında faturalarımı ve borçlarımı sorgulamak istediğimde sürekli “yasal sınıra ulaştınız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir faturamı ya da borcumu görüntüleyemiyorum. Uyarı, tüm fatura türlerinde karşıma çıktığı için ödemelerimi kontrol edemiyor ve düzenli şekilde takip sağlayamıyorum.

Bu sorunla ilk olarak 20 Ekim 2026 tarihinde karşılaştım ve o tarihten bu yana devam ediyor. Henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşmedim ancak bu durum günlük ödeme işlemlerimi aksattığı için mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Yapı Kredi’den mobil uygulamadaki bu hatanın incelenmesini, “yasal sınıra ulaştınız” uyarısının neden çıktığının açıklanmasını ve faturalarımı ile borçlarımı sorunsuz şekilde sorgulayabileceğim şekilde sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.