to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyor...um. Her aramamda sistem beni sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor ve canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bulunduğum ilçede Yapı Kredi şubesi olmadığı için işlemi şube
Yapı Kredi’den aldığım kredi kartını Temmuz ayında kullanmaya başladım ve Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında defalarca k...ez limit artışı talebinde bulundum. Kartımın mevcut limiti 15.000 TL, limitimin 50.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. Buna rağmen her seferinde farklı ve çelişkili gerekçelerle t
"Yapı Kredi Bankası'na, mail adresimin hatalı kaydedilmesi sorununu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim."
Yapı Kredi Bankası ile mail adresimi farklı müşteriye tanımladıkları için s...orun yaşadım. Güvenlik Bölümüne ilettiğim talebimde benim hesaplarımda şüph
Diyarbakır Diclekent Yapı Kredi şubesine Şubat ayı itibariyle babamın ölüm sebebiyle para iadelerimizi talep ettik. Para...mız Şubat vefat tarihinden beri bankada hisse fon ve hesapta olmak üzere tutulmaktadır. Hisseleri ve fonları bozdurmadan hesaptaki parayı çekemeyeceğimizi söylüyorlar. Yaklaşık 7 a
Yapı Kredi mobil ve internet bankacılığına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sürekli hata verip işlemin devam e...dilemediğini söylüyor ve beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde olumsuz, çözümsüz dönüş alıyorum. Yönlendirme
01.09.2026 tarihinde saat 19:25 sularında Ankara Hüseyingazi Şubesi’ne ait Yapı Kredi Bankası ATM’sinden hesabıma 7.000 ...TL tutarında nakit para yatırma işlemi yaptığım esnada teknik bir arıza yaşandı ve yatırdığım para ATM ünitesinde sıkıştı. Hemen ardından para sıkışma kaydı oluşturdum. Banka tara
Yapı Kredi Gayrettepe şubesi ATM’sinden bugün saat 15:20 civarında Üçkuyular vadesiz hesabımdan 25.000 TL para çektim. B...u işlemde 580 TL komisyon kesildiğini sonrasında hesap hareketlerimden fark ettim. Bu tutarın, çektiğim nakit miktarına oranla oldukça yüksek ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüy
Yapı Kredi Bankası’nın Beşiktaş Türkali Mahallesi Ihlamur Caddesi’nde bulunan ATM’sine pazartesi günü saat 11.53 civarın...da para yatırma işlemi yaparken 900 TL’m ATM’de sıkıştı. İşlem sonrasında param hesabıma geçmedi ve ATM parayı yuttu. Bu durum üzerine Esentepe şubesiyle görüştüm, bana paranın he
Yaklaşık 11–12 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir mobil bankacılığa gi...riş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını denediğimde benden kredi kartı şifresi ile devam etmem isteniyor ancak herhangi bir Yapı Kredi kredi kartım olmadığı için bu aşamayı geçe
"3. İtirazım ve BDDK'ya yaptığım şikayet sonucunda 20000 TL hesabıma yatmıştır. 4. Kez itiraz etmem ve bu tespitin nasıl yapıldığını sormam sonucunda da eksik 5000 TL yi tespit edip geri yatırmışlardır. İlk seferde rakamı tespit edememeleri bile güven kırıcı. Sonuç olarak sıkışan paramı geri aldım."
Yapı Kredi Bankası Sefaköy Şubesi’ne maaş hesabımdan acil nakit ihtiyacımı karşılamak için 26.08.2026 tarihinde saat 13....30 civarında gittim. Kendi hesabımdaki 100.000 TL’yi çekmek istediğimde, şubede yeterli nakit olmadığı ve bu tutar için bir gün önceden para ayırtmam gerektiği söylendi. Günümüz ko
"Teşekkür ederim"
Yapı Kredi Bankası Sivas şubesi müşterisiyim ve Word Gold kredi kartımdan 2...5 Mayıs 2026 tarihinde 1.225 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ka
Yapı Kredi’de maaş müşterisiyim. Daha önce hesabımdan EFT ücreti kesildiğini fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ...ve bana şubeden EFT ücretinin kaldırılabileceği söylendi. Bunun üzerine şubeye giderek gerekli işlemi yaptırdım ve sorun çözüldü sanıyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır tekrar EFT
Yapı Kredi Bankası’nda hem vadesiz hesabım hem de taksitlendirilmiş kredi kartı borcum bulunuyor. Hiçbir uyarı, bilgilen...dirme veya gerekçe olmadan, tam ödeme döneminde internet şubesi erişimim bir anda kapatıldı. Şifremi doğru girmeme rağmen internet bankacılığına giriş yapamıyorum, “şifremi unuttum
1 Eylül Salı günü annemle birlikte işlem yapmak için Yapı Kredi Bankası Ümraniye Çarşı Şubesi’ne gittik. Şube kapanış sa...ati olan 17.00 olmadan önce orada olmamıza rağmen, güvenlik görevlisi kapıyı yüzümüze kapatarak bizi içeri almadı. İçeride hâlâ müşteriler olmasına rağmen, sadece saat bahanesiyle
Yapı Kredi Bankası Çemberlitaş Şubesi’nde uzun yıllardır devam eden ciddi bir sıra ve işlem düzeni sorunu yaşıyorum. Şub...e neredeyse her zaman eksik veznedar ile çalışıyor, bu nedenle en basit işlem için bile bekleme süresi gereğinden fazla uzuyor. Çalışanların işlem hızının da düşük olmasıyla birlik
01/09/2026 tarihinde Beşyüzevler Eski Edirne Asfaltı üzerindeki Yapı Kredi şubesine giderek vadesiz hesap açtırmak isted...iğimi belirttim. Veznedeki M**** K******** isimli personel, neden vadesiz hesap açmak istediğimi sordu; ben de maaşımın yatacağını ifade ettim. Kendisi bunun maaş hesabı olması ger
Yapı Kredi Acıpayam şubesinin telefonla ulaşılabilirliği konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Her zaman Acıpayam’da olamıyor...um ve maaş müşterisi olduğum için kendi müşteri temsilcimle telefondan görüşmek zorunda kalıyorum. Özellikle kredi çekmek için faiz oranlarını öğrenmek ve başvuru yapmak istediğimd
1 Eylül 2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan bu yana Yapı Kredi Bankası Bursa Küçük Sanayi Sitesi şubesine telefonla ulaş...maya çalışıyorum. Konut kredimin kapama bakiyesini öğrenmem gerekiyor ancak şube telefonları hiçbir şekilde açılmıyor. Şubeye defalarca arama yapmama rağmen herhangi bir geri dönü
Şube ile birebir görüşerek emekli maaşı taşıma konusunda bilgilendirildim. Ödenecek promosyon tutarının 30 000 TL olacağ...ı, kredi skorumun yeterli olması durumunda kredi kartına yasal sınırlar içinde talep edeceğim limit artışının gerçekleştirilebileceği, emekli maaşımı Yapı Kredi'den aldığım sürece
Yapı Kredi’de kullanmış olduğum taşıt kredimin tüm borcunu 1 gün önce tamamen kapattım. Buna rağmen hem hesabımdaki blok...eli para çözülmedi, hem de taşıt rehini kaldırılmadı. Konu ile ilgili olarak bağlı bulunduğum şubeye gittiğimde, şube çalışanları tasfiye birimine ulaşmam gerektiğini, kendilerini
Akaryakıt istasyonumuzda Yapı Kredi pos cihazı ve Pinpad kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 16.06.2026 tarihind...e Pinpad arızalandı ve aynı gün pos destek hattını arayarak durumu ilettik. Bize 48 saat içinde teknik ekibin geleceği söylendi. Gelen ekip ise Pinpad ile ilgili kendilerine herhan
Yapı Kredi Bankası Beylikdüzü e5 Şubesi’ne bağlı DASK poliçemin otomatik yenileme talimatının iptal edilmesini istiyorum...; ancak haftalardır hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Evimi sattığım için artık sigortalanan konut bana ait değil, buna rağmen DASK poliçemin otomatik yenileme talimatı sistemde
Yapı Kredi Bankası Ankara İskitler Şubesi’ne 05.08.2026 tarihinde 3 milyon tl tutarında ticari kredi başvurusunda bulund...um. Şube müdürü ve çalışan C** Bey, başvuru esnasında 7 gün içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağını ifade etti. Talep ettikleri her evrakı eksiksiz şekilde iletmeme rağmen h
