to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 23 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve Kayseri Melikgazi şubesine bağlı hesabımdan yaklaşık 7 yıldır düze...nli olarak yılda bir kez hesap işletim ücreti kesilmektedir. Hesabımın sonu 8951 ile bitmektedir. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir bankadan bu tür bir ücret alınmasını zaten d
Yapı Kredi Bankası mobil şube ve internet bankacılığı üzerinden fatura ödemesi yaparken, ekranda yer alan “otomatik ödem...e talimatı” ikonunun her seferinde varsayılan olarak aktif geldiğini fark ettim. Fatura ödemesi yapmak istediğimde bu seçenek otomatik olarak işaretli geliyor ve her defasında manu
31 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi’nin yeni müşterilere özel sunduğu “HK30bin” kampanya koduyla Yapı Kredi Mobil üzerinde...n müşteri olma sürecimi başlattım. Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup her maddesini eksiksiz yerine getirdim. Başvuru sırasında “HK30bin” kodunu girip doğrula butonuna bastım, s
Yapı Kredi ile çalıştığım pos cihazını yaklaşık 1 yıl önce iade ettim. Cihazla ilgili 13 bin tl civarında bir ödeme görü...nüyordu ve kalan borcumun ne kadar olduğu, nasıl kapatacağım konusunda tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de bilgi veren. İstanbul Güngör
02.02.2026 tarihinde kullanmaya başladığım Yapı Kredi kredi kartımdan, 08.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.1...07 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Ayrıca diğer banka ATM’lerinden para çekme işlemi için de 60,80 TL ücret kesilmiştir ve bu tutarı oldukça yüksek buluyorum. Bu ücretler
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan esnek hesabımda bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke olduğunu fark ettim. Hesabımd...a bloke olduğu için ne alışveriş yapabiliyorum ne de para çekebiliyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, tarafıma da önceden bir bilgilendir
29.04.2026 tarihinde saat 16.20 sularında Yapı Kredi kredi kartımla, kendilerini banka personeli gibi tanıtan kişiler ta...rafından arandım ve bilgim ile onayım olmadan işlem yapıldı. Bu kişiler telefonuma sızarak Word, Busens isimli yerlerden kartımdan onayım olmadan 90.000 TL + 90.000 TL olmak üzere
Yapı Kredi Bankası üzerinden konut kredisi kullanmak üzere ön başvuru yaptım. Ön başvurunun ardından Kırıkkale ili Yahşi...han ilçesindeki almak istediğim daire için ekspertiz süreci başlatıldı. Ancak ekspertiz firması dairenin ederini, aynı binadaki benzer dairelere farklı bankalardan gelen ekspertizl
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi İzmir Bornova Işıkkent Şubesi’nde bulunan maaş hesabımı kullanıyorum. Maaş hesabı açarken EF...T ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen, yaptığım her EFT işleminde hesabımdan 8,75 TL ücret kesiliyor. Maaş hesabı olmasına rağmen her işlemde bu kesintinin yapılmasını doğru bu
Yapı Kredi Bankası İzmir Gıda Çarşısı şubesinin telefonlarını yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şeki...lde müşteri temsilcisine ulaşılamamaktadır. Telefonlara kesinlikle bakılmıyor ve şube ile iletişim kuramıyorum. Ben bankanın maaş müşterisiyim ve hesabımdan havale ve EFT işlemler
Yapı Kredi’nin mobil pos cihazını 25 Şubat’ta iade etmeme rağmen, cihazı sistemden düşürmedikleri için hesabımdan her ay... 945 TL bakım ücreti çekilmeye devam ediyor. Şubat, mart ve nisan aylarında toplam 3 aydır, 945 TL X 3 = 2.835 TL haksız yere hesabımdan tahsil edildi. Pos cihazını bana veren şub
16 Şubat’ta Halkbank mobil uygulamasından kendi hesabımdan, Yapı Kredi’de b...ulunan başka bir hesaba yanlışlıkla EFT yaptım. Hatanın farkına varır varma
Bartın Amasra’da ikamet ediyorum ve bana en yakın Yapı Kredi şubesi yaklaşık 40 km uzaklıkta olduğu için şubeye gitmek a...deta şehirler arası yolculuk yapmak gibi bir hale geliyor. Hepsiburada World kampanyasından yararlanarak Yapı Kredi’den kredi kartı aldım, kartım onaylandı ve tarafıma teslim edild
27 Nisan Pazartesi günü saat 16.30 civarında İstanbul Beşiktaş Akaretler Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sine 9.600 TL pa...ra yatırma işlemi yapmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Ekrandaki yönlendirme ile “para sıkıştı” menüsünden devam ederek işlemi sonlandırdım ve hemen ar
Yapı Kredi Adios kredi kartım daha önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatılmıştı. Yeni kartım şubeye yönlendirild...iği için bugün Cevizli şubesine sadece kart teslimi için geldim. Ancak son derece basit ve kısa sürecek bir işlem için yaklaşık 30 dakikadır sebepsiz yere bekletiliyorum. Sadece b
Yapı Kredi Bankası’ndan 14.04.2024 tarihinden bu yana emekli maaşı almaktayım. Emekli maaşımın yattığı bu hesap üzerinde...n internet şube ve mobil bankacılık kanallarıyla yaptığım EFT ve havale işlemlerinden düzenli olarak işlem ücreti kesilmektedir. Emekli maaşı hesabından yapılan para transferlerind
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı destek hattını arayarak büyükşehir belediyesinin T. C. kim...lik numarama yatırdığı geçim/sofra desteği ödemesiyle ilgili bilgi almaya çalışıyorum. Ancak bankada hesabım olmadığı için sistem benden şifre istiyor ve bu nedenle hatta bağlanamı
Yapı Kredi Bankası Sakarya Şubesi’ne ait pos cihazımın iptali için iki gündür şubeye ulaşmaya çalışıyorum. Bu süre içind...e ondan fazla kez şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, telefona cevap verilmiyor. Pos iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin sadece şube üze
Yapı Kredi Bankası Bursa Gürsu Şubesi tarafından 2025 Ekim ayında işletmem kidma Club Çocuk Giyim ile iletişime geçilere...k yeni müşterilere özel, üye iş yeri ücretinin alınmayacağı ve çok düşük komisyonlu özel bir pos teklifi sunuldu. Bu şartlar nedeniyle teklifi kabul ettik ve anlaşmayı yaptık. Anc
Yapı Kredi Antalya Akdeniz Sanayi Şubesi hesabıma, bilgim ve onayım dışında ikinci kez işlem kısıtı konulduğunu az önce ...fatura ödemek isterken öğrendim. Ne fatura ödemesi yapabiliyorum ne de para transferi; her işlem denememde “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum, bu durumda hesabımın olmasının hiçbir an
Yapı Kredi Bankası’nda hesabım olmadığı için İBB tarafından kartsız işlemler bölümüne yatan yardım paramı 18.03.2026 tar...ihinden beri çekemiyorum. Telefon hattımda akıllı sim koruması olduğu için mobil bankacılık üzerinden uzaktan müşteri olamıyorum, bu nedenle de parama ulaşamıyorum. Şubeye gidip d
29 Nisan günü saat 14.00 sularında Yapı Kredi Bankası Sakarya Dörtyol şubesi ATM’sinden 9.600 TL tutarında para yatırma ...işlemi yapmak istedim. ATM’deki arıza nedeniyle para cihazda sıkıştı, ne paramı geri verdi ne de tutar hesabıma geçti. Bu parayı başka bir ödemede kullanmam gerekiyordu ancak işle
Yapı Kredi Bankası’na ait Visa World Gold kredi kartımı aktif olarak kullanıyorken kaybettim ve müşteri hizmetlerini ara...yarak kartımın güvenlik amacıyla kapatılmasını talep ettim. Görüşme sırasında kartım kapatıldı ancak yeni kart gönderimi talep ettiğimde, hattımda sim bloke olduğu belirtilerek şub
Yapı Kredi’de bulunan bireysel hesabıma 27 Nisan tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Bu blokaj nedeniyle... sadece para gönderimi yapamıyor, hesabımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Konu ile ilgili gerek müşteri hizmetlerinden gerekse şubeden net bir bilgi almak istediğimde, tara
