Yapı Kredi Bankası Ticari Zarara Soktu!

Bilal · 2026-07-18T13:14:24+03:00

Merhabalar, şimdi Yapı Kredi bankasının ben kurumsal ve markasına yatışan bir banka olduğunu bilerken, sadece isterseniz yorumsuz anlatayım ve belgeleriyle anlatayım. Şimdi bir ticarethaneyiz ve bir ünlü acenteyle çalışıyoruz. Post cihazımızla ilgili problem yaşadık ve başvurduk. Sonra karşı taraf dedi ki, yapı kredinin post cihazının tarafında, mümkün değil her şeyiniz açık dedi. Sonra biz karşı tarafı aradık. Dedi ki, eğer açık olsaydı, eğer dedikleri doğru olsaydı bize sinyal gelir ve biz orada hata kodunu size söylerdik. Ve bunu videolarla, yazılarla ve ses kayıtlarıyla yapı krediye ispatladık. 9.07'de şikayet oluşturduk merkeze. Düşünün ayın bugün 17'si. Yani 5 iş günü, 6-7 iş günü de geçti. Bir tane cevap yok. Ve ben o kurumsal firmanın misafirini almazsam da 1000 euro ceza yiyorum. Şu an muhatap bulamıyorum. Sadece sağ olsun çeşme, yapı kredi şubesinde bizim bir iğne hanımefendinin çabası haricinde hiçbir şey yok. Dönen yok. Ben şu an ticari olarak zarara giriyorum. Bunun da çekmemin sebebi, yani şube müdürü dahi telefonlara bakıyor düşünün. Post cihazımda benim şimdi karşı taraftan alacaklarım var yaklaşık 5000 euro. Böyle bir zarara uğruyorum. Bilgi işlemcilerin ve kendilerinin ne kadar, bana göre bu benim kendi ifadem değil de ispatlıyorum. Çünkü 10 gündür dönen yok. Ve post cihazımla ilgili çekim yapamıyorum. Parasını çekemiyorum. Yani o kadar basit olan bir şeyi, saçma sapan sorular var. Nedir? Şu mu? Şu mu der, kastım şu. Ne alıyorsunuz, video gönderin. Ya diyoruz ki, siz bu post cihazında yapılan işlemleri görmüyor musunuz? Görüyorsunuz. Çekemediğimizi, bunda bir şey denediğimizi görmüyor musunuz? O zaman demek ki işte bak problem sizde. Video atın diyorlar. Video atıyoruz maillerinde, ya biz bunu alamıyoruz. E ne yapacağız? WhatsApp'tan gönderdik, ispatladık. Kendileriyle ilgili bir problem olduğunu ispatladık. Bakın daha ne? 18-19 dakikadır. Bakın. Görüyor musunuz? Müşteriye temsilcisine bile bağlanamıyorsunuz kurumsal. Ya bakın kurumsal olduğunuz halde, diğer haklar dolu olabilir. Bekleme süresi de olabilir. Ya bu kadar yazık ya. Hani bu kadar mı bana göre, bu benim kişisel kanun haklarımdan olan. Yani bu kadar deneyimsiz personel mi almak işinize geliyor? Bana göre öyle çünkü çözemiyorsunuz. Kendi sizinle ilgili problemi, yapı kredinin kendiyle ilgili problemi. Ama biz onu çözecek elemanları yok. Ya da yorumsuz size bırakayım ya. Düşünün siz bir ticarethanesiniz. Ve bir misafir müşteri alıyorsunuz. Çünkü ondan kaynıklı değil. Bir ticarethaneye 10 gündür cevap verememek ne demek ya? Basit bir şey. Bize göre basit. Çünkü neden basit? Sizin cihazınız, sizin teknik probleminiz. Ve bununla ilgili de bir tanesi dönmüyor. Buna şube müdürü de dahil. Ve bununla ilgili de şey yapacağız. Yani özellikle buradan da çekiyorum. KVKK kuralları ilgili belli şeyleri de kayıt altına alıyoruz. Hem karşıdaki firmadan resmi yazı istedik. Ki verdiler. Biz de buradaki şeyi kullanacağız. Yazık yazık. Yazık.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bilal

Yapı Kredi Bankası

18 Temmuz 13:1468

Bilal

17 Temmuz 11:04

Rezalet rezalet rezalet

Benzer Şikayetler

Kapatma Talebine Rağmen Temmuz Aylık POS Ücreti Alınması

Makbule

Yapı Kredi Bankası

1 Temmuz 17:07105

1 Temmuz 2026 tarihinde pos cihazımı kapattırmak için Yapı Kredi pos müşteri hizmetlerini aradım ve cihazın kapatılmasın...ı talep ettim. Buna rağmen, Temmuz ayının tamamına ait pos kullanım ücretinin tarafımdan tahsil edileceği bilgisi verildi. Cihazı 1 Temmuz itibarıyla kullanmayı bıraktım, hatta o g...

Yetkisiz İşlem Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

Meltem

Yapı Kredi Bankası

31 Temmuz 17:1758

03.01.2026 tarihinde, sonu 4252 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında sanal POS üzerinden MOKAU...NITED/PULL and adlı iş yerinden 17.690 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. İşlemi aynı gün fark ederek bankaya ulaştım ve gerekli tüm itiraz ve başvuruları süresi içinde...

Kampanya Koşullarının Belirsizliği Nedeniyle 400 TL Ödül Reddedildi

Şükrü

Yapı Kredi Bankası

24 Temmuz 12:0350

Yapı Kredi’nin Shell istasyonlarında geçerli olan “4 adet 1400 TL üzeri akaryakıt alışverişine 400 TL ödül” kampanyasına... 2 Temmuz tarihinde mobil uygulama üzerinden dahil oldum. Kampanyaya katıldıktan sonra, 4 Temmuz ve 5 Temmuz tarihlerinde, kampanyaya dahil Shell istasyonundan aynı Yapı Kredi kart...

Yetkisiz 2.500 TL İşlem İtirazı Ve Kart Güvenliği Talebi

Osman

Yapı Kredi Bankası

21 Temmuz 10:38150

21/07/2026 tarihinde saat 02:28'de, 4912 ile başlayıp 3915 ile biten Yapı Kredi World Platinum kartımdan, bilgim ve onay...ım olmadan 2.500,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben Antalya’da ikamet ediyorum, işlem ise İstanbul Asya bölgesinde Moka U / Petrol Ofisi Au isimli iş yeri üzerinden “Peşin Satı...

Yanıltıcı KOBİ Paketi Ve Artan POS Komisyonu Nedeniyle 29 Bin TL Zarara Uğradım

Ali

Yapı Kredi Bankası

16 Temmuz 15:25135

Yapı Kredi Bankası Çemenzar Şubesi ile yaklaşık 20 yıldır çalışıyorum, son 5 yıldır da kurumsal müşteriyim. Pos cihazımd...a tek çekim komisyon oranım uzun süredir yüzde 2,30 iken, herhangi bir onayım olmadan yüzde 3,57’ye çıkarıldı. Bunun üzerine şube KOBİ temsilcimle görüşerek durumu sordum, bana pos...

Tüm Yapı Kredi Bankası Pos Şikayetlerini Gör